Navegando na Mudança: Como a Best Western Está se Preparando para um Futuro sem Cookies no Marketing DigitalSumárioIntroduçãoO Fim dos Cookies de Terceiros: Uma Visão GeralAbordagem Proativa da Best WesternO Quadro Geral: Adaptando-se a um Cenário em MudançaConclusãoSeção de Perguntas FrequentesIntroduçãoVocê sabia que aproximadamente 72% dos profissionais de marca estão agora mudando de marcha, se preparando para o fim da era dos cookies de terceiros? Esta transição significativa no mundo do marketing digital está provocando uma série de estratégias inovadoras com o objetivo de manter e até mesmo aprimorar o engajamento do cliente e a conscientização da marca. Um exemplo primordial desse enfoque adaptativo é a iniciativa de reformulação de dados visionária da Best Western, enquanto se preparam para um futuro sem cookies de terceiros. Esta postagem no blog explorará as implicações da depreciação dos cookies de terceiros para o marketing digital, investigará as estratégias proativas da Best Western para combater esses desafios e lançará luz sobre as tendências mais amplas que moldam o futuro da publicidade e do gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ao final desta leitura, você terá uma compreensão mais clara das mudanças sísmicas ocorrendo no marketing digital e de como as marcas líderes estão navegando por essas transformações.O Fim dos Cookies de Terceiros: Uma Visão GeralO cenário da publicidade digital tem se baseado nos cookies de terceiros por uma variedade de funções, desde rastrear o comportamento do usuário na web até criar perfis detalhados de clientes para publicidade direcionada. O anúncio do Google de eliminar gradualmente os cookies de terceiros no Chrome até o final do ano causou ondas na indústria, marcando um momento crucial para os profissionais de marketing digital em todo o mundo. Essa decisão, influenciada por crescentes preocupações com a privacidade e regulamentações, sinaliza uma mudança em direção a uma web mais focada em privacidade, compelindo os profissionais de marketing a repensarem suas estratégias para direcionamento e engajamento do público.Abordagem Proativa da Best WesternEm resposta a esses desafios, a Best Western, sob a liderança de Joelle Park, embarcou em uma reformulação ambiciosa de suas práticas de insights do cliente e gerenciamento de dados. Reconhecendo o papel fundamental dos dados de primeira parte no futuro sem cookies, a marca agora está focada em aproveitar seus próprios reservatórios de dados, enriquecidos com dados do setor e pesquisas internas, para entender e atender melhor às necessidades de seu público.Insights e Segmentação Baseados em DadosNo cerne da estratégia da Best Western está um renovado foco em alavancar insights do cliente em toda a jornada. Ao analisar dados de sua Plataforma de Dados do Cliente, avaliações de hóspedes e feedback das propriedades regionais, a marca está obtendo informações valiosas sobre as preferências e comportamentos dos viajantes. Essa compreensão profunda é fundamental para desenvolver personas detalhadas de clientes, que por sua vez guiam compras de mídia direcionadas por diversos canais, incluindo serviços digitais e de streaming. O objetivo é claro: elevar a conscientização sobre a marca ao encontrar clientes potenciais e recorrentes exatamente onde eles estão.O Papel das Parcerias de MídiaA colaboração com a PMG, uma agência digital independente, sinaliza o compromisso da marca em inovar suas estratégias de segmentação de público e mídia. Essa parceria permite à Best Western mesclar pesquisa do setor com seus dados de primeira parte, descobrindo oportunidades de crescimento e refinando sua abordagem ao desenvolvimento de personas. Esse direcionamento preciso promete uma eficiência aprimorada nos gastos com publicidade, garantindo que os esforços de marketing ressoem de forma mais eficaz com os públicos desejados.O Quadro Geral: Adaptando-se a um Cenário em MudançaA reformulação da Best Western é um estudo de caso convincente sobre como as marcas devem evoluir para prosperar em um mundo em transformação digital. Com os cookies de terceiros a caminho da extinção, a dependência dos dados de primeira parte está aumentando. Esta mudança não é apenas sobre se adaptar às novas restrições tecnológicas, mas sinaliza uma mudança mais profunda em direção à construção de relacionamentos mais diretos e transparentes com os clientes.A Importância do Feedback Direto do ClienteO foco na coleta e análise de feedback direto destaca uma tendência crescente no marketing digital: a mudança em direção ao engajamento genuíno do cliente. As marcas que ouvem ativamente seu público, entendendo suas necessidades e preferências em primeira mão, estão melhor posicionadas para oferecer experiências personalizadas e significativas. Essa abordagem não apenas ajuda na retenção de clientes, mas também atrai novos clientes ao alinhar mais de perto as ofertas da marca com as expectativas do consumidor.Direções FuturasÀ medida que olhamos para o futuro, o fim dos cookies de terceiros provavelmente impulsionará a inovação no marketing digital. As marcas recorrerão cada vez mais a soluções criativas, desde o desenvolvimento de ecossistemas de dados de primeira parte robustos até a exploração de novas plataformas e tecnologias para o engajamento do cliente. A evolução de métodos de rastreamento compatíveis com a privacidade e o surgimento da publicidade contextual são apenas a ponta do iceberg. Em meio a essas mudanças, as marcas que conseguirem se manter ágeis, adotando estratégias baseadas em dados e centradas no cliente, liderarão o caminho.ConclusãoO cenário de marketing digital está passando por uma transformação significativa, com a eliminação dos cookies de terceiros marcando o fim de uma era. No entanto, essa mudança não é um beco sem saída, mas sim um novo começo, uma oportunidade para as marcas inovarem e se conectarem com seus públicos de maneiras mais significativas. As medidas proativas da Best Western em direção a um futuro sem cookies exemplificam a mentalidade visionária necessária para navegar por esse novo terreno. Ao focar em dados de primeira parte, insights personalizados do cliente e parcerias estratégicas de mídia, a marca está estabelecendo um modelo para o sucesso no ecossistema em evolução do marketing digital.À medida que avançamos, a adaptabilidade demonstrada por marcas como a Best Western se tornará cada vez mais crucial. As empresas que souberem aproveitar o poder de seus dados, se engajar diretamente com seus clientes e aproveitar as tecnologias emergentes não apenas sobreviverão, mas prosperarão na era pós-cookie.Seção de Perguntas FrequentesP: O que são cookies de terceiros e por que estão sendo eliminados?R: Cookies de terceiros são códigos de rastreamento colocados no dispositivo de um visitante da web por sites diferentes daquele que estão visitando. Eles estão sendo eliminados devido a crescentes preocupações com a privacidade e regulamentações, marcando uma mudança para uma internet mais focada em privacidade.P: Como as marcas podem se preparar para o fim dos cookies de terceiros?R: As marcas podem se preparar investindo na coleta de dados de primeira parte, desenvolvendo insights abrangentes sobre os clientes e explorando novos canais e tecnologias para engajamento que não dependam de cookies de terceiros.P: Qual é o papel dos dados de primeira parte no futuro do marketing digital?R: Os dados de primeira parte se tornam a espinha dorsal das estratégias de marketing digital, permitindo que as marcas entendam e se envolvam com seus públicos diretamente de maneira compatível com a privacidade.P: Como as marcas podem se envolver com os clientes sem cookies de terceiros?R: As marcas podem se envolver com os clientes aproveitando dados de primeira parte para oferecer experiências personalizadas, utilizando mecanismos de feedback direto e explorando canais de publicidade inovadores que priorizem a privacidade do usuário.P: O fim dos cookies de terceiros impactará negativamente a propaganda digital?R: Embora apresente desafios, o fim dos cookies de terceiros também oferece oportunidades para inovação na publicidade digital, levando as marcas a adotar estratégias mais transparentes, eficazes e centradas no cliente.