市场营销中生成式人工智能的演进：数据驱动的未来目录引言市场营销中的生成式人工智能革命结论：生成式人工智能和数据驱动的未来常见问题解答在当今快速发展的技术领域，人们对生成式人工智能（AI）及其在各行各业中的转型潜力充满期待。作为这一创新前沿的一个领域，市场营销将被生成式人工智能彻底改变，它将革新品牌如何与受众互动、分析数据以及创造个性化客户体验。当我们探究这一技术奇迹的深层内涵时，我们发现推动其功能的核心元素是数据。引言想象一下，你所需的一切信息就在咫尺之间，机器通过学习海量数据来预测、创造和自动执行任务，这个愿景正在迅速成为现实，这要归功于生成式人工智能。在数据为王的时代，理解技术和信息之间的相互作用已不再是可有可无的选择，它已成为必不可少的要素。那么，究竟是什么推动了这种协同作用，以及它是如何重新塑造市场营销及更远的未来的？Shirli Zelcer，将于 Dentsu 担任首席数据与技术官，她是该领域的开拓者，为我们提供了对这一不断发展领域的宝贵见解。她最近加入 Dentsu 的举动标志着一个战略性的转变，致力于利用生成式人工智能的力量，特别关注利用数据解锁客户服务中的新可能性，解决诸如 cookie 废弃、偏见和隐私等当代挑战。在我们深入探讨这一引人入胜的话题时，我们发现生成式人工智能作为现代营销策略的基石，对数据实践的影响以及人工智能在引领当前数字化领域中的关键作用。市场营销中生成式人工智能的革命生成式人工智能本质上代表了机器生成新内容、做出决策并从数据中学习的下一步进化。它对市场营销的影响是多方面的，既提供了无与伦比的机遇，又带来了引人注目的挑战。数据是人工智能的核心生成式人工智能之旅始于数据。正如 Shirli Zelcer 所指出的那样，通过对海量数据集进行重复学习和训练，使机器能够执行复杂的任务。这种分析和综合信息的能力让营销人员得以获得实时洞察、受众定位和内容生成的机会，这是以前难以实现的。提升客户服务和洞察Dentsu 利用生成式人工智能的方法围绕数据和客户服务之间建立一种共生关系。通过为客户提供实时洞察、推荐和受众激活工具，Dentsu正在为如何应对市场营销挑战树立新标准。利用生成式人工智能来筛选数据、生成可操作洞察，从而定制营销策略不仅具有创新性，更是具有革命性的。应对 Cookie 废弃随着第三方 Cookie 逐渐淘汰，数字营销领域正经历着巨大的变革。这种变化需要重新思考营销人员如何收集和利用数据，在这方面，生成式人工智能和第一方数据发挥作用，提供了一条走向更加个性化、基于同意的营销方式。Dentsu 的策略，包括开发 Merkle GenCX 等产品，展示了生成式人工智能如何利用适应和适应于无 Cookie 环境的方法。应对挑战：偏见和隐私尽管生成式人工智能的潜力无限，但它也带来了一些严峻的挑战。偏见和隐私站在前沿，反映了技术的双刃性质。生成式人工智能本质上从现有数据中学习，这可能无意间反映和延续社会偏见。而且，对数据的强调突显了隐私和安全的重要性。Dentsu 关注建立监督措施、确保道德人工智能部署的重点展示了对这些挑战的积极态度。结论：生成式人工智能和数据驱动的未来生成式人工智能将重新定义市场营销及更远领域的格局，借助数据的无限潜力。当我们踏入这个创新时代，像 Shirli Zelcer 这样的远见领袖的洞察成为一个灯塔，指引着整个行业前往一个技术和数据汇聚创造全新的参与、分析和创造力的未来。前方的道路既充满机遇又面临障碍，但有一点是清楚的：受生成式人工智能驱动并由强大的数据实践支撑，市场营销的未来将像变革一样令人兴奋。常见问题解答什么是生成式人工智能？生成式人工智能是指能够从数据中学习生成新内容、做出决策和自动执行任务的人工智能。它基于从海量数据中学习创造新事物的原则。生成式人工智能如何改变市场营销格局？生成式人工智能通过实现实时洞察、个性化客户互动和高效内容创造进行市场转型。它使得更具针对性的营销策略和快速适应消费者需求变得可能。数据在生成式人工智能开发中扮演什么角色？数据是生成式人工智能的基础。这项技术依靠分析和学习数据集来执行任务、做出预测和生成新内容。数据的质量和数量直接影响生成式人工智能模型的有效性。营销人员如何利用生成式人工智能应对 cookie 废弃的挑战？营销人员可以利用生成式人工智能和第一方数据来创建个性化、基于同意的营销策略。这种方法尊重用户隐私，同时仍允许进行精准的营销活动。生成式人工智能在市场营销中面临的主要挑战是什么？主要挑战包括解决人工智能算法中的偏见以及确保数据隐私和安全。解决这些问题涉及制定道德指导方针、建立监管措施并持续监测人工智能输出结果。

导航变革：百乐酒店如何为数字营销的无Cookie未来做好准备目录简介第三方Cookie时代的终结：概述百乐酒店的主动应对宏观视角：适应不断变化的格局结论常见问题解答简介您知道吗？约72%的品牌专业人士现在正在调整策略，为第三方Cookie时代的终结做准备？数字营销领域的这一重大转变引发了一系列旨在维持甚至增强客户互动和品牌知名度的创新策略。百乐酒店前瞻性的数据改革计划就是这种适应性方法的一个典范，因为他们正为一个没有第三方Cookie的未来做好准备。本博文将深入探讨第三方Cookie消除对数字营销的影响，探讨百乐酒店应对这些挑战的主动策略，并阐明塑造广告和客户关系管理未来的更广泛趋势。阅读完本文后，您将更清楚地了解数字营销中正在发生的巨大变革以及领先品牌如何引领这些变化。第三方Cookie时代的终结：概述长期以来，数字广告领域一直依赖第三方Cookie进行各种功能，从跨网络跟踪用户行为到为定向广告创建详细的客户资料。谷歌宣布计划在年底前将第三方Cookie在Chrome中淘汰，这一消息在全球数字营销领域掀起了波澜，标志着数字营销人士的一个关键时刻。这一举措受到日益增长的隐私担忧和法规的影响，预示着向更注重隐私的网络转变，促使营销人员重新思考他们的受众定位和互动策略。百乐酒店的主动应对为了应对这些挑战，百乐酒店在Joelle Park的领导下，着手进行了对客户洞察和数据管理实践的全面改革。品牌现在专注于利用自己的数据储备，结合行业数据和内部调查，更好地了解并满足其受众的需求，认识到第一方数据在无Cookie未来中的关键作用。数据驱动的洞察和定位百乐酒店战略的核心是重新强调跨整个旅程利用客户洞察。通过分析其客户数据平台、客户评论和区域物业反馈等数据，该品牌正在深入了解旅行者的偏好和行为。这种深刻的理解对于制定详细的客户画像至关重要，进而指导各种渠道上的有针对性媒体购买，包括数字和流媒体服务。目标明确：通过正好在潜在客户和重复客户身上满足他们的需求来提升品牌知名度。媒体合作的作用与独立数字机构PMG的合作标志着品牌创新其受众定位和媒体策略的承诺。这种合作使百乐酒店能够将行业研究与第一方数据相结合，发现增长机会并完善其客户画像发展。这样精准的定位承诺提高了广告支出的效率，确保营销努力更有效地与目标受众产生共鸣。宏观视角：适应不断变化的格局百乐酒店的全面改革是品牌必须在数字转型世界中蓬勃发展的一个引人注目的案例。随着第三方Cookie的退出，对第一方数据的依赖正在激增。这种转变不仅仅是为了适应新技术约束，而且标志着向与客户建立更直接透明关系的更深层次变化。直接客户反馈的重要性收集和分析直接反馈的重点突显了数字营销中的一个增长趋势：向真正客户互动的转变。积极倾听他们的受众，直接了解他们的需求和偏好的品牌更有可能通过使品牌的产品与消费者期望更密切地对齐来提供有意义的个性化体验。这种方法不仅有助于客户保留，还通过更好地满足消费者的期望吸引新客户。未来方向展望未来，第三方Cookie的结束可能会推动数字营销的创新。品牌将越来越多地寻求创造性的解决方案，从开发丰富的第一方数据生态系统到探索新平台和技术进行客户互动。符合隐私法规的跟踪方法的演进和上下文广告的崛起只是冰山一角。在这些改变中，能够保持敏捷，采用数据驱动策略和以客户为中心的方法的品牌将引领潮流。结论数字营销格局正在发生重大变革，第三方Cookie的淘汰标志着一个时代的结束。然而，这种变化并非终点，而是一个新的开始，品牌有机会通过更有意义的方式创新并与受众建立联系。百乐酒店朝着一个无Cookie的未来迈出的积极步骤展示了在这个新领域中导航所需的前瞻性思维。通过专注于第一方数据、量身定制的客户见解和战略性的媒体合作，该品牌正在为不断发展的数字营销生态系统中的成功奠定基础。随着我们向前迈进，像百乐酒店这样展现出的适应能力将变得越来越关键。能够利用数据的力量，直接与客户互动，并利用新兴技术的企业将不仅仅在无Cookie时代生存，而且会在其中茁壮成长。常见问题解答Q: 什么是第三方Cookie，为什么它们正在被淘汰？A: 第三方Cookie是被放置在网站访客设备上的跟踪代码，它们不是被访问网站本身放置的。它们正在被淘汰是因为不断增长的隐私担忧和法规，标志着互联网向更注重隐私的方向转变。Q: 品牌如何为第三方Cookie的消失做好准备？A: 品牌可以通过投资于第一方数据收集，开发全面的客户洞察力，并探索不依赖第三方Cookie的新渠道和技术进行准备。Q: 第一方数据在数字营销的未来中扮演什么角色？A: 第一方数据成为数字营销策略的基石，使品牌能够以符合隐私法规的方式直接了解和吸引他们的受众。Q: 品牌如何在没有第三方Cookie的情况下吸引客户？A: 品牌可以利用第一方数据提供个性化体验，利用直接反馈机制，并探索更加注重用户隐私的创新广告渠道来吸引客户。Q: 第三方Cookie的终结会对数字广告产生负面影响吗？A: 尽管会带来挑战，第三方Cookie的终结也为数字广告的创新提供了机会，促使品牌采用更透明、更有效和以客户为中心的策略。

掌握ASE模型：解锁商业中行为改变的秘密目录介绍ASE模型的解剖超越基础：I-CHANGE模型实际应用结论FAQ介绍您是否曾经停下来考虑我们为什么表现出某种行为？是什么驱使我们做出决策，无论是采用新技术，改变饮食习惯还是调整工作日程？在每一个行动背后，都隐藏着错综复杂的动机和影响。在商业和技术领域，了解这些驱动因素不仅仅是学术问题—而是战略创新和市场领导力的基础。推出ASE 模型，这是一种由健康沟通专家海因·德弗里斯制定的工具，它通过一个结构化的视角来审视人类行为。在本质上，ASE 模型认为，通过审视行为背后的意图，可以准确预测人类行为。基于社会认知理论和行为理性理论，它的诞生于1988年标志着行为科学的重大进步。多年来，德弗里斯已经应用这一模型来开发针对健康相关行为的定向干预计划，从戒烟到糖尿病管理。然而，其应用远不止局限于健康领域，还提供了有价值的洞察力，探讨了商业模式战略和技术采用。 本博客文章深入探讨ASE模型，分解其组成部分，探索其在实际场景中的应用，并说明它如何构成当今动态商业环境中成功战略的基础。准备好丰富您对我们行为原因的理解—以及如何利用这一知识来获得战略优势。ASE模型的解剖ASE模型的核心是三个认知变量，它们是确定个人是否会采取新行为的主要因素。这些是态度、社会影响和自我效能，共同形成ASE首字母缩略词。让我们详细探讨每个方面：态度个人的态度包括对行为的感知利弊。对行为的积极态度对于其采纳至关重要，但并不能保证行动。考虑一下在公司环境中采用技术—员工可能认识到新软件的效率提高，但由于习惯于现有系统而抵制变化。社会影响社会影响涵盖了来自个人社交圈（包括家人、朋友和同事）的期望和压力。它还包括社区或组织中的角色模特和规范。在商业环境中，一位受尊敬的领导者对新项目的认可或团队的集体热情可能显著影响个人的参与。自我效能自我效能根植于个体对自身能力的信念。高度自信对于启动和维持行动至关重要。解决改变常见障碍，如对失败的恐惧或抵制学习新技能，可以增强团队成员或消费者的自我效能感。超越基础：I-CHANGE模型鉴于外部变量对行为的影响，德弗里斯将ASE模型扩展到包含这些元素，从而诞生了I-CHANGE模型。这一版本承认了环境约束、可用资源和制度政策等因素。例如，向可持续经营实践的转变可能需要不仅仅是改变的动力，还需要对绿色技术和支持性监管框架的访问。实际应用了解ASE模型的组成部分是一回事；将它们应用于推动组织变革或市场渗透是另一回事。以下是ASE模型如何指导各种业务场景的策略的示例：科技初创公司中的产品采用： 通过针对性营销树立对新软件的积极态度，利用社交影响者，并提供全面的用户支持，初创公司可以提高采纳率。大型公司中的员工参与度： 公司可以通过提倡积极的企业文化、认可同行贡献以及投资技能发展来增加员工参与度，以提高自我效能感。电子商务企业中的客户忠诚度： 电子商务平台可以通过确保用户友好体验（态度）、利用评论中的社会证明（社会影响）以及提供强大的客户支持来赋权用户（自我效能）从而培养忠诚度。结论ASE模型侧重于态度、社会影响和自我效能，为理解和影响人类行为提供了强大的框架。通过应用这些原则，企业可以制定与目标受众 resonating 的 strategie，推动创新采纳，营造持久的参与。在变化是唯一不变的景观中，像ASE模型这样的行为模型的微妙之处不仅仅是有利的—而是必不可少的。FAQ问：ASE模型与其他行为模型有何不同？ 答：ASE模型融合了社会认知理论和行为理性理论的元素，侧重认知变量和外部因素的作用，提供了一种全面理解和预测行为的方法。问：ASE模型适用于任何行业吗？ 答：是的，虽然最初是为健康沟通而开发的，ASE模型的原则在理解人类行为方面是普适的，因此在各行业中都具有相关性。问：组织可以采取哪些步骤来增强员工或消费者的自我效能感？ 答：组织可以通过提供教育和培训、设定现实的期望、提供鼓励和支持，并强调成功案例或案例研究来增强员工或消费者的自我效能感。问：社会影响在推动变革中有多重要？ 答：社会影响至关重要。人类是社会动物，我们社交圈中的态度、行为和期望显著影响我们自己的行为和决策过程。

理解营销与销售之间的共生关系：实现业务增长的策略目录 介绍 营销与销售的关键交集 实施有效销售流程的实用见解 结论 常见问题 介绍 您是否知道，谷歌和苹果等科技巨头的成功不仅归功于其创新产品，还归功于其战略销售流程和分销协议？人们普遍认为优秀的产品会自行销售，然而在竞争激烈的商业环境中，这一观念与事实相去甚远。本文深入探讨了营销与销售之间微妙的区别，特别关注销售流程对于发展业务的重要性，尤其是在面向企业客户时。我们将探讨如何将组织的战略与产品和目标客户保持一致，支撑成功公司的引人注目案例研究。阅读完本文后，您将更清楚地了解如何有效地将销售与营销结合起来推动业务发展。 营销与销售的关键交集 在商业世界中，营销与销售之间的区别至关重要，但往往被误解。营销可被视为吸引潜在客户对您的产品或服务感兴趣的艺术，而销售则涉及直接将这些机会转化为收入。然而，尽管这一区别听起来很简单，但在实际场景中应用时，尤其是从以消费者为中心的模式转向企业级客户时，界限会变得模糊。 工程师的错误 安德森·霍洛维茨公司的彼得·莱文揭示了科技创始人常见的一个错误：低估正规销售职能的重要性。在技术领域，产品开发经常占据主导地位，常常有技术背景的创始人可能忽视了销售的关键作用。莱文的经验强调，即使是最具突破性的产品也需要高效的销售流程才能达到其完整的市场潜力。这一发现对于任何希望扩大规模的人尤为重要，尤其是在科技行业。 营销与销售：一场平衡之战 了解营销与销售之间的平衡对于根据您的目标受众量身定制您的战略至关重要。经验法则表明，您的产品越昂贵且复杂，特别是在B2B或企业领域，您将更需要一支能应对复杂销售流程的销售团队。相反，价格较低且以消费者为中心的产品可以更多地依靠营销活动进行增长。这种战略性的划分并不意味着一方比另一方更不重要，而是基于产品和目标受众可能会根据产品和目标受众的不同而有所偏移。 利用销售打造品牌 谷歌从搜索引擎市场的后来者发展为科技巨人的历程证明了如何利用销售和分销作为品牌工具。与传统观点相反，仅将销售与收入联系在一起，谷歌与AOL的协议展示了销售策略还可以作为强大的品牌推广活动。这种举措不仅推动了谷歌的爆炸式增长，还帮助巩固了其品牌在公众意识中的地位，展示了销售在业务中的多方面作用，不仅仅限于底线。 实施有效销售流程的实用见解 建立与您的营销努力和产品配套的销售流程需要深思熟虑的规划和策略。以下是您可以将这些方面结合起来促进业务增长的方法： 了解您的目标客户：您的销售策略应源于对目标客户的清晰了解。区分消费者、中小型企业和企业客户将指导您对销售或营销的重点。 将销售与产品类型保持一致：您的产品性质显著影响您是更倾向于销售还是营销。高价值的企业级产品需要强大的销售团队，而以消费者为中心的产品则可以通过强大的营销活动蓬勃发展。 将销售作为品牌策略：思考销售流程的潜力，不仅是为了推动收入，还可以作为提升品牌在市场上的能见度和声誉的手段。 案例研究：Zoom 和苹果 Zoom 和苹果展示了销售策略如何基于产品优势和市场目标进行调整的引人注目案例研究。Zoom通过其"freeterprise"模式利用熟练的销售策略将免费用户转化为企业账户。相比之下，苹果结合无与伦比的品牌推广与战略的直接和间接分销渠道，确保其高端产品触及广泛受众，而不仅仅依赖于传统销售团队。 结论 将销售和营销策略融为一体不再是可选的选择；在当今激烈竞争的环境中，这对于业务增长至关重要。通过了解和应用这些职能之间微妙的差异和协同作用，您的业务可以实现即时的收入目标和长期的品牌认知度。请记住，无论您是新兴创业公司还是老牌企业，一个与您的产品和目标市场相适应的有效销售流程是释放业务全部潜力的关键。 常见问题 问：如何确定我的业务在营销和销售之间达到正确平衡？A: 分析您的目标客户和产品性质。复杂、高价值的产品可能需要更加强调销售，而面向消费者的产品可能更受益于营销活动。...

美国司法部对苹果提起反垄断诉讼：深度解析科技监管与市场主导权目录 介绍 针对苹果的指控 隐私与安全：一把双刃剑 更大的画面：科技巨头和反垄断 对科技未来的影响 结论：航行细线 常见问题解答 介绍 最近，科技行业发现自己越来越多地受到全球监管机构的审查。这或许是一个令人惊讶的发展，因为该行业曾被誉为自由市场创新和竞争的典范。苹果公司，世界上价值最高的公司之一，与美国司法部之间的持续冲突正是这种审查的焦点。这场即将发生的法律战争清晰地凸显了技术进步、市场主导权以及公平竞争原则之间的紧张关系。这种情景特别引人注目之处不仅在于参与的权威实体，还在于其对科技监管未来走向提出的根本问题。随着我们深入探讨这一案例的微妙之处，我们旨在揭示此类法律行动对科技行业及其消费者的更广泛影响。通过这一探索，读者将全面了解创新、垄断力量和监管监督之间复杂相互作用。 针对苹果的指控 美国司法部即将提起诉讼的关键在于指控苹果违反反垄断法。具体而言，苹果被指控利用其生态系统不公平地扼杀竞争。这一争执并非新鲜事物；全球范围的反垄断机构长期以来一直在探讨公司如何在利用其创新的同时使用同样的创新来削弱竞争对手之间的微妙界限。在苹果的案例中，重点是苹果如何控制其旗舰产品iPhone的硬件和软件功能的访问权限。 例如，第三方开发者对无法访问关键iPhone功能的限制感到沮丧。Tile，一家蓝牙追踪设备制造商，公开批评苹果限制其产品功能的同时，自身推出AirTags，一个与iPhone更紧密集成的竞争产品。同样，苹果对近场通信（NFC）芯片的控制，关乎无接触支付，迫使使用Apple Pay，排挤其他竞争服务。 隐私与安全：一把双刃剑 苹果的辩护建立在隐私和安全的观点上。苹果辩称，通过限制第三方对某些数据和硬件功能的访问，它可以保护用户隐私并增强安全性。尽管这些担忧是合理的，但批评者认为，它们也方便地用于巩固苹果的市场主导地位。隐私和安全考虑的双重用途，作为用户利益和竞争壕垒，是美国司法部审查的核心主题。 更大的画面：科技巨头和反垄断 针对苹果的预期诉讼融入了针对大型科技公司加强监管的更大叙事中。从谷歌到Facebook，领先的科技巨头面临类似的调查和法律挑战。这些案例反映了政治光谱上日益增长的一致意见，即这些企业的不受限制的权力可能抑制创新，损害消费者，并破坏自由市场的原则。 特别是，苹果与Epic Games之间在App Store支付和做法上的对抗突显了平台所有者与应用开发者之间更广泛的尖锐关系。Meta Platforms、微软等公司就苹果不遵守法院命令发出的禁令的投诉凸显了科技行业内关于平台主导地位和公平竞争的系统性问题。 对科技未来的影响 美国司法部对苹果的行动标志着科技监管的分水岭时刻。这起诉讼是迄今针对苹果最重要的反垄断举措之一，为深入探讨数字市场应该如何运作奠定了基础。涉及的不仅仅是全球领先科技公司的商业模式，还有推动该行业指数增长的创新和竞争精神的本体。 此外，这场法律之战的结果可能树立先例，影响未来技术的开发、营销和控制方式。对消费者而言，影响直接而显著，影响产品选择、隐私保护等方方面面。 结论：航行细线 随着我们描绘这一不断发展的故事情节，有一个明显的事实：美国司法部对苹果的诉讼不仅仅是一场法律纠纷。这是对科技行业反垄断法规未来的一次验尿。在创新推动和保护竞争市场的需求之间取得平衡是我们这个时代的挑战。监管机构、公司和公众如何把握这种微妙平衡将塑造未来多年的技术景观。 最终，这一案件可能会促使对领导科技行业的原则进行重新评估，潜在地引领出更好地适应数字创新和市场动态实际情况的新框架。对于那些在不断发展的技术世界中航行的人来说，影响是深远和广泛的，为创新和规范之间的持续对话开启了新篇章。 常见问题解答 Q:...