Demandware vs Shopify: Která e-commerce platforma nejlépe vyhovuje vašemu podnikání?ObsahÚvodZáklady: Demandware a ShopifyUživatelská přívětivost nebo robustní složitost?Srovnání základních funkcí: POS a řešení OmnichannelPodpora plateb a dopravy: Pohybem ve finančních moříchFlexibilita designu: Estetický bojPokročilé funkce: SEO, podpora zákazníků a dalšíDemandware vs Shopify: Cenové plányFinální verdiktZávěrFAQ sekceÚvodHledáte zahájení vlastního internetového obchodu nebo úvahy o změně platformy? V rozsáhlém moři poskytovatelů e-commerce řešení může být omezení výběru překážkou. Mezi předními hráči na trhu jsou Demandware (nyní Salesforce Commerce Cloud) a Shopify, které se zaměřují na různé segmenty trhu a velikosti podnikání. Porozumění jedinečným funkcím a výhodám těchto platforem je klíčové pro určení, která z nich nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Ponořme se hlouběji do toho, co tyto platformy nabízejí, analyzujme jejich výhody a nevýhody a pomozme vám rozhodnout, která nejvíce vyhovuje vašim e-commerce cílům.Základy: Demandware a ShopifyDemandware, po akvizici Salesforce přejmenované na Salesforce Commerce Cloud, se převážně zaměřuje na středně velké a velké podniky. Je založena na cloudových technologiích a nabízí širokou škálu sofistikovaných funkcí přizpůsobených pro velké značky hledající rozsáhlé možnosti přizpůsobení, škálovatelnosti a integrací.Na druhé straně Shopify slouží jako všestranné řešení pro nezávislé prodejce a podniky všech velikostí s nabídkou Shopify Plus pro větší podniky. Obě platformy slibují robustní jádrové funkce, ale jejich přístup k e-commerce se zásadně liší – Shopify se vyznačuje svým snadno použitelným designem, zatímco Demandware vyniká pokročilými schopnostmi omnichannel prodeje.Zde jsou hlavní aspekty každé platformy, které je třeba zvážit:Potenciál e-commerce: Obě platformy jsou vynikající, ale zaměřují se na různé velikosti podniků. Shopify je ideální pro startupy a středně velké podniky, zatímco Demandware je určená pro etablované hráče hledající výkonná cloudová řešení.Možnosti přizpůsobení: Demandware vyniká v přizpůsobitelnosti, ale může být složitá pro menší podniky. Naopak, Shopify zajišťuje intuitivnost a přístupnost přizpůsobení pro nováčky.Škálovatelnost: Shopify nabízí škálovatelnost pro různé velikosti podniků, zatímco Demandware slibuje bezproblémové zvětšení přizpůsobené pro obchody s masivním a víceúrovňovým provozem.Uživatelská zkušenost: Vítězem je Shopify díky svému přístupu, který je okamžitě připravený k použití a poskytuje uživatelům i administrátorům snadné zapojení. Naopak Demandware vyžaduje hlubší porozumění a intenzivnější zaškolení.Uživatelská přívětivost nebo robustní složitost?Když porovnáváme uživatelskou přívětivost, Shopify je často vnímáno jako převaha – jednoduchá instalace s minimální technickou znalostí. Demandware představuje složitější start, ale nakonec nabízí aplikaci, která je přizpůsobitelná komplexním obchodním strukturám a požadavkům, což je atraktivní nabídka pro podniky s možnostmi investovat do školení nebo najímat kvalifikovaný personál.Srovnání základních funkcí: POS a řešení OmnichannelObě platformy jsou vybaveny silnými systémy pro prodej přímo z místa (POS) a schopnostmi omnichannel. POS Shopify je oblíbený u maloobchodníků se středním a menším prostorem díky přehlednému administrativnímu panelu a možnostem správy objednávek na panelu správy Shopify. Demandware je přední volbou pro složité řízení objednávek pro velké značky.Podpora plateb a dopravy: Pohybem ve finančních moříchProces zpracování plateb je pro jakékoliv podnikání důležitý. V tomto ohledu vítězí Shopify díky své spolupráci s více než 100 poskytovateli plateb. Shopify Payments zjednodušuje transakce a nabízí větší možnosti. Na druhou stranu, Demandware se více spoléhá na dražší aplikace pro platební bránu a nabízí méně předkonfigurovaných možností.Flexibilita designu: Estetický bojShopify se pyšní rozsáhlou škálou moderních, mobilně responsivních šablon, což oslovuje podniky, které kladou důraz na webový design, ale nemají rozsáhlé technické znalosti. Demandware je zde omezené s méně vestavěnými šablonami, ale kompenzuje to rozsáhlými možnostmi přizpůsobení na svých šablonách, pokud máte vývojové zázemí.Pokročilé funkce: SEO, podpora zákazníků a dalšíDemandware překonává Shopify pokročilými funkcemi SEO díky SEO-friendly URL a robustní sadou nástrojů. Nicméně Shopify není daleko za nimi s primárními optimalizačními funkcemi a užitečnými aplikacemi.Podpora zákazníků je další klíčová oblast. Demandware bylo hodnoceno jako pomalejší, zatímco Shopify je známé svou rychlou podporou a často zanechává trvalý dojem na jejich uživatele.Demandware vs Shopify: Cenové plányCena je pro mnoho společností klíčovým faktorem při rozhodování. Cenový model sdíleného úspěchu Demandware se přizpůsobuje vašim prodejům, což může být vnímáno jako nákladově náročné pro rychle rostoucí podniky. Shopify používá jednodušší model cenového schématu s různými cenovými třídami, nabízející transparentnost a kontrolu nákladů pro podniky v libovolném stádiu vývoje.Finální verdiktNeexistuje žádná univerzální odpověď na to, která platforma je lepší - záleží především na individuálních vlastnostech podnikání. Pro menší provozy hledající snadné řešení je Shopify bezproblémovým výběrem. Pro podniky s většími provozy, které hledají na míru přizpůsobenou komplexní službu bez ohledu na náklady, je Demandware zkušenou lodí, která dokáže plout v náročných potřebách e-commerce obchodu s vysokým objemem.ZávěrPři prozkoumávání různých možností e-commerce bravurně zvažte výhody a nevýhody. Ať už se jedná o zapojení Shopify, které je praktické, nebo o vlastní přizpůsobitelnost Demandware, obě volby mají své významné výhody. Bezpečně zakotvěte na platformě, která se bezpečně snoubí s vaší obchodní strategií a cílovými skupinami zákazníků.Pro úspěšné plavby oceníte nejen krátkodobé výhody, ale také dlouhodobou vizi pro váš podnik. Správné předvídání v kombinaci s vhodným e-commerce řešením zajistí robustní růst a udržitelnost na dynamickém digitálním trhu. Vyberte moudře a vyplujte směrem k vašemu e-commerce úspěchu.Část s nejčastěji kladenými otázkamiQ1: Může Demandware tak efektivně zvládat mezinárodní transakce jako Shopify?A1: Obě platformy dokáží spravovat mezinárodní transakce, nicméně Shopify nabízí při podpoře více měn více uživatelsky přívětivý zážitek přímo z krabice.Q2: Měl bych jako malý podnik pociťovat obavy z ohledu škálovatelnosti Shopify?A2: Shopify je navržen tak, aby rostl společně s vaším podnikem, a mnoho uživatelů se přešlo od malého startupu na podnikání v rozsahu podporovaném ekosystémem Shopify bez problémů.Q3: Sníží se celková efektivita Demandware díky jeho obtížnosti?A3: Obtížnost učení je důležitým aspektem. Pokud jsou pokročilé funkce Demandware klíčové pro vaše podnikatelské požadavky, obtížnost učení může být odůvodněna jako investice do budoucího růstu.Q4: Je spolehlivá podpora zákazníků Shopify pro ne-technické uživatele?A4: Určitě ano. Podpora zákazníků Shopify je vysoko hodnocena a je považována za silný bod této platformy, zejména pro uživatele, kteří nemají hluboké technické znalosti.Q5: Bylo by přechod z Shopify na Demandware pro podniky s vysokými příjmy výhodný?A5: To závisí na konkrétních potřebách podniku. Pro společnosti hledající pokročilé funkce, možnosti přizpůsobení a které přerostly omezení Shopify, může být přechod na Demandware (Salesforce Commerce Cloud) výhodný.