Věděli jste, že online dotazníky nemusí být nudné?
Sběr zpětné vazby může být nezbytnou součástí provozování podnikání, ale proces nemusí nutně být depresivní. Naopak, dotazníky mohou být zábavné a angažující platformy, kde podniky komunikují se svými respondenty na lidské úrovni.
A koneckonců, někdo, kdo si proces užívá, bude mnohem pravděpodobněji poskytovat nadšené a podrobné odpovědi. Pokud byste chtěli vytvářet inspirativní dotazníky, tady je malá rada, jak začít.
Je téměř samozřejmé, že sestavení angažujícího dotazníku bude vyžadovat trochu přemýšlení. Věnujte si čas prozkoumání vašich předchozích dotazníkových kampaní, zjistěte, co se osvědčilo, a co ne. Může být také obrovsky užitečné studovat příklady úspěšných dotazníkových otázek od jiných organizací.
Psaní mimořádné otázky je dovednost jako každá jiná: musí se naučit. Jednou z "začátečnických" chyb, kterou mnoho lidí dělá, je pokládání otevřených otázek, ale to může být hrozný nápad.
Příklady špatných formátů dotazníků…
Líbí se vám naše nová vanilková zmrzlina, nebo byste ji doporučili příteli?
Většina lidí neví, jak na tuto otázku odpovědět, protože je to v podstatě dvě samostatné otázky.
Profesionální tipy💡
Ujistěte se, že váš dotazník odpovídá vaší značce.
Nebojte se přidat humor.
Přemýšlejte o nových způsobech, jak položit staré otázky.
Dělejte to osobní.
- Zapojte do toho spisovatele.
Víte, že při použití aplikace Post Purchase můžete přidat libovolný počet dotazů? Rychle vám představíme, jak přidat otázky do dotazníku. Pamatujte si výše uvedené body při přidávání otázek do dotazníku, které pomohou vytvořit zábavný a angažující dotazník.
Krok 1: Přejděte na aplikaci > Přehled > Nastavení
Krok 2: Pod nastavením > Otázky v dotazníku > Přidat nový
Krok 3: Přidat otázku
Krok 4: Vyberte prvek pro volby
Krok 5: Přidejte hodnoty do možností
Poznámka:
- V dotazníku musí být alespoň jedna otázka.
- Aplikace vyžaduje alespoň jednu otázku aktivovanou pro dotazník.
Proto označte jednu otázku jako "Povinná" při tvorbě dotazníku.
Krok 6: Kliknutím na tlačítko "Uložit" uložte svá nastavení a zobrazte dotazník na stránce s potvrzením objednávky.
A je to, jste připraveni! Věnujte čas studiu příkladů otázek v dotazníku, obraťte se na odborníky a vyzkoušejte naše rady a budete rozvíjet dovednosti, které dokáží, že online dotazníky mohou být zábavné a angažující.
