Om Køkken Center

Køkken Center producerer forskellige køkkenskabe, der ikke kun er begrænset til køkkener. De specialiserer sig i forskellige typer skabe og snedkerarbejde og kan designe rum til nye huse eller hjælpe dig med renoveringer i din nuværende bolig.

Køkken Center

Udfordring

Køkken Center er stor fortaler for tilpasning, så de anvendte personlige produktforslag fra HulkApps på flere websider samt sæsonbetonede pop-ups. Køkken Centrets e-handelsteam ønskede at sikre, at enhver designplan blev omhyggeligt A/B-testet og optimeret, da virksomheden konstant søger måder at tilpasse sig og levere den bedste kundeoplevelse.

Historisk set havde holdet dog haft begrænsninger, når det kom til at udføre så mange tests, som de gerne ville. De fleste A/B-testningsplatforme var enten for komplicerede at installere, krævede programmeringsarbejde eller var ikke specifikt designet til behovene hos e-handelsmarkedsførere. Derudover var holdet bekymret for at teste versioner af flere metoder, der var alt for eksponeret for indtægtsrisici.

Udfordring

Løsning

a. Nem udrulning af højtydende tests

Da Køkken Center-teamet først blev introduceret for HulkApps' nye A/B-testning og optimeringstjeneste, vidste de, at det første, de ønskede at teste, var en anden strategi på nogle af deres mest besøgte kategorisider. De valgte at sammenligne status quo-oplevelsen med brugerdefinerede forslag baseret på brand og produkttilknytning.

Den reviderede forslagsmetode resulterede i en 15% forbedring af konverteringsraten og en 8% stigning i indtægten per besøgende. Sådanne afgørende og relevante data, sammen med det faktum, at testen var så nem at oprette, fik holdet til straks at begynde at planlægge andre tests.

Løsning

b. Testning mens man minimerer risikoen for indtægtstab

Når statistisk sikkerhed er påvist, blev HulkApps' kontinuerlige optimeringstjeneste, som flytter mere trafik til vindende varianter, aktiveret for denne test fra starten af. Inden for den anden uge af testen identificerede algoritmen en mulig vindende variant og begyndte automatisk at tildele mere trafik til den for at mindske enhver negativ indvirkning, testen ville have på indtægten.

Dette skete i baggrunden uden problemer og frigjorde Køkken Centrets e-handelsteam fra behovet for konstant at overvåge testresultaterne.

Hvad de siger:

Køkken Center

Køkken Center

"Vores team var i stand til hurtigt at teste talrige tilpasningstaktikker og opnå betydelige indsigter takket være HulkApps A/B Testning og Optimeringstjeneste. På en enkelt test bemærkede vi en 15% konverteringsøgning, og at sætte den op og implementere den var en leg. Tjenesten sendte det meste af trafikken til den succesrige variant, hvilket frigjorde os fra behovet for konstant at overvåge testresultaterne."