Kunstig intelligens (AI) -værktøjer er i vækst, drevet af den spektakulære ekspansion og brug af ChatGPT. AI bruger maskinlæring til automatisk at lære og udvikle sig ud fra erfaringer, og det kan bruges på forskellige måder til at hjælpe virksomheder med at vokse.

Inden for online detailhandel hjælper AI med at forbedre kundeoplevelsen, produktopdagelse, personalisering, anbefalingssystemer, lagerstyring, bedrageridetektion og chatbots til at betjene mindst 28% af verdensbefolkningen.

I dagens artikel udvælger vi nogle af de bedste AI-søgeløsninger til digitale butikker.

Hvad skal man overveje ved valg af en AI-søgeløsning?

Din webstedssøgning forbinder kunderne med de produkter, de ønsker. Et kraftfuldt og effektivt søgeværktøj forbedrer opdagelsesrejsen for produkter ved at forstå kundens hensigt og levere hyperrelevante resultater inden for millisekunder. Over tre fjerdedele af forbrugerne bruger søgefunktionen på detailhandelssider, hvilket gør det til den mest populære tilgang til produktopdagelse.

Ved valg af et AI-søgeværktøj skal du overveje faktorer som størrelsen på din produktkatalog, skalerbarhedskrav, tilpasningsmuligheder og integrationsmuligheder med din e-handelsplatform. Det er vigtigt at evaluere hver værktøjs prissætning og kundesupport for at sikre, at det passer til dine forretningsbehov.

De bedste AI-sølværktøjer til e-handelsvirksomheder

Med disse faktorer i tankerne vil vi vise dig nogle af de velrenommerede AI-drevne søgeløsninger, der er blevet brugt af tusindvis af onlineselskaber over hele verden.

Algolia

Algolia er en kraftfuld søge- og opdagelsesplatform, der giver avancerede søgemuligheder for websteder og applikationer. Den er designet til at forbedre søgeoplevelsen og fremme opdagelsen af indhold, især inden for e-handel. Algolias infrastruktur er designet til høj tilgængelighed og skalering og sikrer hurtig og pålidelig søgning.

Algolia

(Kilde: Algolia)

Prisfastsættelse: Gratis plan tilgængelig.

Vigtigste funktioner:

  • Lynhurtig og relevant søgning: Tilbyder hurtige søgeresultater med øjeblikkelige og realtidige opdateringer. Søgemotoren er bygget til hastighed og giver brugerne meget relevante og nøjagtige resultater, selv ved store datasæt.
  • Stavefejl-tolerance og automatisk fuldførelse: Forstår brugerens hensigt og tager højde for stavefejl, tastefejl og sproglige variationer. Algolias automatisk fuldførelsesfunktion foreslår også søgeforespørgsler, mens brugerne skriver og hjælper dem med at finde produkter eller indhold hurtigere. Den giver resultatet af en stavefejlstolerant søgning og sikrer, at brugerne finder det, de ønsker.
  • Facetteret navigation: Gør det muligt at filtrere søgeresultater ved hjælp af filtre og facetter som prisklasse, kategori, mærke eller andre relevante attributter. Dette hjælper brugerne med at indsnævre deres søgning og finde præcis det, de har brug for.
  • Personalisering og anbefalinger: Tilbyder personlig søgning og anbefalingsfunktioner. Brugeradfærd, præferencer og købshistorik udnyttes til at levere skræddersyede søgeresultater og anbefalinger, der forbedrer den samlede kundeoplevelse og øger konverteringerne.
  • Analytics og indsigt: Omfattende analyser af brugerens søgeadfærd, populære forespørgsler, klikrater og mere. Disse data hjælper virksomheder med at forstå kundepræferencer, optimere søgeytelsen og træffe datadrevne beslutninger.
  • Udviklervenlige API'er og SDK'er: Leverer udviklervenlige API'er og softwareudviklingskits (SDK'er) til nem integration i forskellige platforme og rammer. Dette gør det nemt for udviklere at implementere Algolias søgefunktionalitet på deres websteder eller applikationer.

Elasticsearch

Elasticsearch er en open-source søgemaskine, der kan integreres med din e-handelsplatform. Den giver kraftfulde fuldtekstsøgningsfunktioner, realtidsdataanalyse og skalering for store produktkataloger.

Elasticsearch open-source søgemaskine

(Kilde: Elasticsearch)

Prisfastsættelse: Gratis prøveversion tilgængelig. Starter fra $95/måned.

Vigtigste funktioner:

  • Fuldtekstsøgning: Robuste fuldtekstsøgningsfunktioner, der giver brugerne mulighed for at foretage komplekse søgninger på tværs af forskellige felter og attributter. Den understøtter funktioner som relevansvurdering, fremhævning, fuzzy-søgning og understøttelse af flere sprog.
  • Distribueret og skalerbar: Elasticsearch er designet til at håndtere store datamængder og giver en distribueret arkitektur, der gør det muligt at skalere horisontalt på tværs af flere noder. Dette muliggør effektiv opbevaring, gendannelse og databehandling og sikrer høj ydeevne, selv med store datamængder.
  • Realtidsdataanalyse: Realtidsdataanalyse gør den velegnet til brugsscenarier, der kræver øjeblikkelige indsigt og analyser. Den giver aggregeringer, filtrering og sorteringsindstillinger til at udføre avancerede analyser af data, der er lagret i Elasticsearch.
  • Dokumentorienteret: Opbevarer og indekserer strukturerede eller semi-strukturerede data som dokumenter. Håndtering af komplekse datastrukturer og muliggørelse af effektiv søgning og filtrering baseret på dokumentattributter vil derfor være nemmere.
  • RESTful API'er gør interaktion med og integration i forskellige applikationer og systemer problemfri: Dette giver udviklere mulighed for at udnytte Elasticsearchs søge- og analysefunktioner i deres applikationer eller opbygge brugerdefinerede søgeoplevelser.
  • Økosystem og integration: Elasticsearch er en del af Elastic Stack, der inkluderer andre komponenter som Logstash til dataindtagelse og Kibana til datavisualisering. Den integreres godt med populære værktøjer og rammer, hvilket muliggør en problemfri dataflow og analyseøkosystem.

Boost AI Search & Discovery

Boost AI Search & Discovery af Boost Commerce er et robust Shopify-værktøj, der hjælper onlinehandlende med at øge salget og er nøglen til at låse op for salgsfremstød. AI-teknologi er overalt på internettet lige nu. Hos Boost har de dog integreret AI i deres arbejde i årevis for at give e-butiksejere den bedste AI-drevne søgning, produktanbefalinger, Shopify-filtrering og visuel merchandising.

Boost AI Search & Discovery

(Kilde: Boost Commerce)

Prisfastsættelse: Gratis plan tilgængelig. Starter fra $19/måned.

Vigtigste funktioner:

  • AI-drevet søgning: Forbedrer kundernes søgeoplevelse ved øjeblikkeligt at levere relevante resultater, der opfylder deres søgeformål. Uanset hvad kunderne skriver, finder de det, de søger efter.
  • AI-drevne anbefalinger: Giver kunderne mere af det, de elsker, ved at engagere dem på kreative måder med flere intelligente anbefalingstyper, der dækker alle væsentlige punkter.
  • Visuel merchandising: Forstærk din produktvisningsstrategi med fleksible og højtydende merchandising-regler.
  • Forbedret analyse: Åbn nye horisonter for vækst med perspektivfulde analyser, der muliggør mere intelligente forretningsbeslutninger. Lær dine kunder bedre at kende ved at forstå deres rejse med produktopdagelse.
  • Integrationer: Integrerer med mere end 30 førende Shopify-apps for at forbedre shoppingoplevelsen.
  • Kraftfuld med en meget sikret flerregional infrastruktur.
  • Dedikeret 5-stjernet supportteam.

Coveo

Coveo tilbyder en AI-drevet søge- og personaliseringsløsning til e-handel. Den bruger maskinlæringsalgoritmer til at forstå brugerens hensigt, levere relevante søgeresultater og give personlige anbefalinger.

Coveo

(Kilde: Coveo)

Prisfastsættelse: 2 tilgængelige planer.

Vigtigste funktioner:

  • Personalisering og anbefalinger: Avancerede personaliseringsmuligheder giver virksomheder mulighed for at tilpasse søgeresultater, forslag og indhold baseret på hver enkelt brugers præferencer, adfærd og tidligere interaktioner. Dette hjælper med at øge engagementet, konverteringerne og kundeloyaliteten.
  • Enhedlig søgeoplevelse: Giver en ensartet søgeoplevelse på tværs af flere kanaler og kontaktpunkter, herunder websteder, e-handelsplatforme, kundesupport-portaler og meget mere. Dette sikrer konsekvens og en problemfri søgeoplevelse for brugerne på forskellige platforme.
  • Avancerede analyser: Omfattende analyser og indsigter i brugeradfærd, søgemønstre og engagemangsmetriker. Disse data hjælper virksomheder med at forstå kunderne bedre, optimere søgerelevans, identificere indholdsoprindelse og træffe datadrevne beslutninger for at forbedre den samlede brugeroplevelse.
  • AI-drevet relevansoptimering: Coveo giver virksomheder mulighed for at justere søgerelevans og rangering ved hjælp af AI-algoritmer. Det giver værktøjer og funktioner til nemt at justere søgerangeringer, fremhæve specifikt indhold, oprette synonymer og administrere regler for relevans for at sikre, at de mest relevante resultater vises for brugerne.
  • Evner til selvindlæring: Coveos AI-algoritmer lærer og tilpasser sig kontinuerligt baseret på brugerinteraktioner og feedback. Dette muliggør forbedret søgerelevans og personalisering, så brugerne får stadig mere nøjagtige og tilpassede søgeresultater.
  • Integration og skalerbarhed: Coveo integrerer med forskellige systemer, indholdsstyringsplatforme, e-handelsplatforme og andre forretningsapplikationer. Det er skalerbart og kan håndtere store datamængder, hvilket gør det velegnet til virksomheder i alle størrelser.

Searchspring

Searchspring tilbyder en AI-drevet søge- og merchandiseplatform til e-handel. Den tilbyder avancerede søgefunktioner, dynamiske filtre, produktfremhævning og adfærdsanalyse for at optimere søgeresultaterne og forbedre konverteringerne.

Searchspring

(Kilde: Searchspring)

Prisfastsættelse: Starter fra $599/måned.

Vigtigste funktioner:

  • Avancerede søgefunktioner: Searchspring tilbyder kraftfulde søgefunktioner, herunder stavefejlstolerance, autosuggestion og synonymanagement. Det sikrer, at kunderne nemt kan finde relevante produkter, selv hvis de laver stavefejl eller bruger forskellige udtryk.
  • Intelligent merchandising: Med Searchspring kan virksomheder strategisk præsentere deres produkter og fremhæve specifikke varer, kategorier eller kampagner. Plattformen muliggør manuel og automatiseret sortering af produkter, forstærkning og regelbaseret merchandising for at optimere produktplacering og øge salget.
  • Personalisering og anbefalinger: Searchspring bruger AI-algoritmer til at levere personlige søgeresultater og anbefalinger. Den analyserer brugeradfærd, præferencer og købshistorik for at levere skræddersyede produktforslag, der øger interaktion og konverteringsrater.
  • Dynamiske filtre og facetteret navigation: Searchspring tilbyder aktive filtre og facetteret navigation, hvilket giver kunderne mulighed for at indsnævre deres søgning baseret på forskellige attributter som prisklasse, mærke, farve, størrelse og mere. Dette gør det muligt for kunderne at hurtigt finde de ønskede produkter.
  • Indsigter og analyser: Platformen giver omfattende indsigter i søgetrends, brugeradfærd, populære forespørgsler og konverteringsmetrics. Disse data hjælper virksomheder med at forstå kunderne bedre, optimere søgestrategier og træffe informerede merchandisingbeslutninger.
  • Visuel søgning: Searchspring integrerer visuel søgning, der giver kunderne mulighed for at søge efter produkter ved hjælp af billeder i stedet for tekst. Denne funktion forbedrer shoppingoplevelsen og letter produktopdagelse baseret på visuelle ledetråde.
  • Mobiloptimering: Searchspring tilbyder mobiloptimeret søgning og navigationsoplevelse for at sikre problemfri og intuitiv søgefunktionalitet på mobile enheder. Dette er afgørende i nutidens mobilfokuserede e-handelslandskab.
  • Integration og fleksibilitet: Searchspring integrerer med populære e-handelsplatforme og indholdsstyringssystemer, hvilket gør det nemt at implementere og administrere. Det tilbyder fleksibilitet til tilpasning og tilpasser søge- og merchandisingoplevelserne for at imødekomme de unikke behov hos hver virksomhed.

Afsluttende tanker

Vi forstår, hvor svært det kan være at vælge den rigtige app. Disse er de mest fremragende apps, vi har fundet under vores undersøgelse, og vi håber oprigtigt, at en af dem passer til din butik.