Få hemmelighederne bag at blive præsenteret på Shopify App Store 'Staff Picks'

For nylig blev Ordrestatus Tracker-appen fra HulkApps vist på startsiden for Shopify App Store under Medarbejdervalg! Det er anden gang, vi er blevet vist, siden vi lancerede vores app for 8 måneder siden, og vi har lært meget om, hvad der kræves for at blive vist, og hvordan man bedst forbereder sig til det.

Hvad er hemmeligheden bag at blive vist?

De dage er forbi, hvor du kunne indsende din app gennem en semi-hemmelig Google-formular for at blive vist...

Generelt vil Shopifolket i App Store gerne se, at du skaber en kvalitetsoplevelse for Shopify-forhandlere, uanset om det er gennem fantastiske app-anmeldelser, opbygning af din app i Polaris, integration med den sidste nye funktionalitet som Marketing Activities eller den kommende Sections API (hint...)

Gør dit gode arbejde kendt for din partnerdirektør og de mennesker, du arbejder med hos Shopify. Vær ikke beskeden med at dele vigtige referencepunkter og de fantastiske feedback, du får fra forhandlere. Shopifys partnerøkosystem vokser, og der er mange app-udviklere, der gør en ekstraordinær indsats, så du skal sætte lidt fart på, så din app skiller sig ud fra mængden.

Hvordan blev Ordrestatus Tracker synlig?

At blive vist er en meget eftertragtet og værdifuld mulighed for at få nye kunder, så udover at være en stor leverandør til forhandlerne, blev HulkApps også belønnet for at være en fantastisk partner i Shopifys økosystem.

Shopify fremhæver app'en, der har bygget fremragende funktioner og yder fantastisk kundesupport til forhandlerne, og Ordrestatus Tracker-app'en har sat et godt eksempel på dette.

I sidste ende foretog Holdet hos HulkApps nogle forbedringer af Ordrestatus Tracker-app'en og lancerede en Pro-version af app'en, som adskiller os fra de andre apps på Shopify Marketplace.

Her er hvad der er nyt i Pro-versionen?

• Med lanceringen af Pro-versionen kan forhandlerne nu tilbyde deres kunder at spore deres pakker på tværs af mere end 80 transportører og få realtidsinformation.
• Enhver ny butik, der installerer vores app, og har butiksordrer på mere end 25, skal opgradere deres plan, men da du har været en del af vores rejse fra begyndelsen, beholder vi den maksimale ordrebegrænsning på 100 ordrer pr. måned. Hvis dine butiksordrer stiger, bør du overveje at opgradere din plan.
• Forhandlere kan nu sende automatiske transaktionelle ordrebeskeder til deres kunder og informere dem om, at deres ordrer er på vej.
• Med integrationen af Google Maps har vi tilføjet en problemfri service med en funktion til sporing af realtidets position. Dette gør det lettere og mere bekvemt for dig at interagere online med dine kunder, samtidig med at vide, hvor deres ordrer befinder sig.
• Denne opdaterede version giver dig mulighed for at tilpasse din ordreformular mere effektivt, så den matcher din butik.
• Vi har givet vores forhandlere mere magt med den ny- og forbedrede kontrolpanel. Bliv sikker, bliv klogere!
• Tidslinjen giver et grafisk overblik over ordrens fremskridt i forhold til dens milepæle, hvilket giver dig større sikkerhed, når du håndterer dine kunder.

Gør dig klar til at blive vist

Med en smule held og vilje vil din ihærdighed betale sig, og du vil modtage en meddelelse fra Shopify om, at du er blevet udvalgt til at blive vist i deres Medarbejdervalg-sektion, der er angivet på Shopify App Store-startsiden.

Heldigvis giver Shopify dig mange ugers varsel om, hvornår du bliver vist (de sendte os en e-mail nogle uger i forvejen), hvilket du kan bruge til at forberede dig på strømmen af nye installationer.

Hvad så nu?

#1 Sørg for, at din app-store-beskrivelse og skærmbilleder er ajourførte

Første ting, du skal gøre, er at gå til din apps beskrivelse på Shopify og gennemgå den grundigt. Normalt har folk, der lander på din beskrivelse, enten hørt om din app før eller søgt efter det, du tilbyder.

+

+

+

Du kan se den opdaterede app store-beskrivelse af Ordrestatus Tracker her.

Hvis nogen er landet på vores indlæg efter at have set eller klikket igennem Shopify, har de allerede en god idé om, hvad du tilbyder og hvilket problem, du løser.

Når det kommer til at blive vist, har du kun et bannerbillede og et par linjer på Shopify-startsiden til at formidle, hvad din app går ud på.

Du vil sandsynligvis ikke konkurrere med andre apps inden for dit område om featurepladserne, så inkluder nogle punkter om, hvorfor forhandlere bør bruge din app, og ikke kun hvorfor du er bedre end konkurrenterne. Andre ting, du bør tjekke på din beskrivelse, inkluderer at sikre, at alle dine skærmbilleder er opdaterede, og at alle detaljer er korrekte.

At blive vist ledte til cirka 4 gange flere daglige installationer hver dag i den uge, hvor vi blev vist.

Hvad så nu, når du er blevet vist?

Nu, hvor du har forberedt dig til at blive vist i Shopify App Store, er det nu tid til at starte showet. Her er nogle ting, du bør gøre.

#1 Få alle hænder på dækket til support

Når det kommer til dit supportteam, vil de sandsynligvis opleve en langt større mængde af supportbilletter end normalt. I løbet af vores uge med at blive vist, havde vi 61% flere supportbilletter end normalt.

Vi fik hele vores team til at hjælpe det primære supportteam med at opretholde disse svartider, mens vi var i rampelyset.

Det inkluderede alle. Også udviklere. Selvfølgelig vil ikke alle kunne besvare alle spørgsmål, men de fleste vil kunne svare på de fleste spørgsmål.

Efter du har været vist

Din feature slutter ikke den dag, du bliver fjernet fra Medarbejdervalg-sektionen. Afhængigt af din prøvelængde får du sandsynligvis 4 gange så mange forhandlere, der afprøver din app. Sørg for, at du leverer den samme kvalitetsoplevelse, som du leverede under din featureuge. Prøv at få lidt ekstra support, selvom det betyder at have skift på 2 timers vagter mellem teamet. Der er intet, forhandlere sætter mere pris på end hurtig og hjælpsom support.

Held og lykke med din feature!