Mark Zuckerberg, administrerende direktør (CEO) for Meta, afslørede, at virksomheden vil introducere en ny 'betalinger i chat' mulighed på Instagram. Instagram-brugere i USA har nu adgang til en ny funktion, der gør det muligt for dem at foretage køb fra små virksomheder og holde styr på deres ordrer ved hjælp af direkte beskeder.

Brugerne kan begynde at bruge den nye funktion ved at sende en direkte besked til en kvalificeret lille virksomhed, de er interesseret i at købe fra. Derefter kan forbrugerne betale for deres køb, spore deres ordrestatus og stille virksomheden eventuelle fremtidige spørgsmål direkte i samme chattråd. Ifølge Meta giver et køb via DM også køberen adgang til chatassistance i appen.

Med den nye funktion kan små virksomhedsejere:

  • Kommunikere i realtid med kunder for at besvare spørgsmål og bekræfte ordredetaljer.
  • Sende en betalingsforespørgsel, der inkluderer varebeskrivelse og pris.
  • Anmode om og modtage betaling.

Meta - Instagrams nye betalingsfunktion

Billedkreditter: Meta

Et screenshot, der blev uploadet til Meta, viser, at når en køber har valgt at foretage et køb, kan sælgeren generere en betalingsanmodning til kunden. Så snart en bruger klikker på 'Betal'-knappen, bliver de bedt om at indtaste og gennemgå deres betalingsoplysninger samt deres leveringsadresse. Teksten, der vises på skærmbilledet, angiver, 'din betaling vil blive behandlet af PayPal.'

Som Meta påpeger, betyder dette, at detailhandlere i USA, der ikke allerede bruger Shops, kan tale om deres produkter, modtage ordrer og behandle betalinger med deres kunder uden at skifte apps. Butikker på Instagram og Facebook er gode muligheder for virksomheder, der er klar til at lancere deres onlinebutikker.

Meta Newsroom - Instagrams nye betalingsfunktion

Billedkreditter: Meta Newsroom

Sidste måned ændrede Meta officielt navnet på Facebook Pay til Meta Pay og lancerede en helt ny funktion. Folk vil fortsætte med at have de samme produktfunktioner og den samlede brugeroplevelse med Facebook Pay på tværs af Facebook, Instagram, WhatsApp og Messenger. Dette skyldes, at Facebook Pay er integreret på tværs af alle disse platforme.

Ved tidspunktet for omdøbningen udtalte Zuckerberg, at selvom tjenesten forbliver den samme, symboliserer omdøbningen det første skridt mod at opbygge en digital tegnebog til metaverset. Han hævder, at hans idé om en digital tegnebog i metaverset vil give brugerne mulighed for sikkert at administrere alt, hvad de ejer, hvordan de foretager betalinger, og alt dette uden bekymringer om, at nogen stjæler deres personlige oplysninger.