Undersøgelsesspørgsmål: Hvordan skriver man sjove og engagerende undersøgelser?

Vidste du, at online undersøgelser ikke behøver at være kedelige?

At samle feedback kan være en nødvendig del af at drive en virksomhed, men processen behøver ikke nødvendigvis at være dyster. I stedet kan undersøgelser være sjove, engagerende platforme, hvor virksomheder taler til deres respondenter på et menneskeligt niveau.

Når alt kommer til alt, vil nogen, der nyder processen, langt mere sandsynligt give entusiastiske og grundige svar. Hvis du gerne vil skabe inspirerende undersøgelser, er her nogle råd til, hvordan du kommer i gang.

Det er (næsten) en selvfølge, at det at sammensætte en engagerende undersøgelse kræver lidt overvejelser. Sæt tid af til at gennemgå dine tidligere undersøgelseskampagner og se, hvad der fungerede godt, og hvad der ikke gjorde det. Det kan også være virkelig givende at studere effektive eksempler på undersøgelsesspørgsmål fra andre organisationer.

At skrive et ekstraordinært spørgsmål kan være en færdighed ligesom andre: det skal læres. En “begynder”fejl, som mange begår, er at stille et åbent spørgsmål, men det kan være en dårlig idé.

Eksempler på dårlige undersøgelsesformater…

Kan du lide vores nye vaniljeis, eller vil du anbefale den til en ven?

De fleste ved ikke, hvordan de skal svare på dette, da det reelt set er to separate spørgsmål.

Tips fra eksperter💡

• Sørg for, at din undersøgelse passer til dit brand.

• Vær ikke bange for at tilføje humor.

• Tænk på nye måder at stille gamle spørgsmål på.

• Gør det personligt.

• Få en forfatter involveret.

Vidste du, at du kan tilføje ‘n’ antal undersøgelsesspørgsmål, mens du bruger Post Purchase App? Lad os give dig en hurtig gennemgang af, hvordan du tilføjer spørgsmål til undersøgelsen. Husk ovenstående råd, mens du tilføjer spørgsmål til undersøgelsen; det vil hjælpe med at skabe en sjov og engagerende undersøgelse.

Trin 1: Gå til appen > Dashboard > Indstillinger

Trin 2: Under Indstillinger > Undersøgelsesspørgsmål > Tilføj nyt

Trin 3: Tilføj spørgsmål

Trin 4: Vælg elementet til mulighederne 

Trin 5: Tilføj værdier til mulighederne

Note:- 

• Der skal være mindst et spørgsmål i undersøgelsen.
• Appen kræver mindst et aktiveret spørgsmål til undersøgelsen

Marker derfor et spørgsmål som “Påkrævet”, mens du opretter en undersøgelse.

Trin 6: Gem dine indstillinger ved at klikke på knappen “Gem” og se din undersøgelse på ordrebekræftelsessiden.

Det er det; du er klar! Tag dig tid til at studere eksempler på undersøgelsesspørgsmål, tal med eksperter og omsæt vores råd i praksis, og du vil opbygge færdighederne til at bevise, at onlineundersøgelser kan være sjove og engagerende.