Migliorare il Retail con le Soluzioni di Accettazione di Visa: Navigare nel Futuro dello Shopping Click-and-Mortar™ContenutiIntroduzioneLa Visione di Visa per Esperienze di Shopping Senza Soluzione di ContinuitàEspansione e Collegamento dell'EcosistemaRipensare l'Accettazione dei PagamentiSupporto alle Piccole e Medie Imprese (PMI)ConclusioniFAQIntroduzioneImmagina di entrare nel tuo negozio preferito, prendere un prodotto e semplicemente toccare il tuo telefono per pagare. O immagina di integrare senza soluzione di continuità la tua esperienza di shopping online con gli acquisti in negozio. Questo non è tratto da un film futuristico, è la realtà attuale del retail, grazie ai progressi nelle soluzioni di pagamento digitali. Visa, leader globale nei pagamenti digitali, ha recentemente apportato significativi miglioramenti alle sue soluzioni di accettazione, concentrandosi in particolare sul consumatore Click-and-Mortar™. Questo post del blog esplora l'approccio innovativo di Visa, analizzando come sia pronto a trasformare il panorama del retail e l'esperienza di shopping quotidiana per consumatori e commercianti.Il consumatore Click-and-Mortar™, un termine che risuona con il consumatore ibrido di oggi che si aspetta funzionalità digitali insieme alla gratificazione immediata dello shopping in negozio, è all'avanguardia di questa trasformazione. Le recenti novità di Visa, evidenziate nelle discussioni con Andre Machicao, Vice Presidente Senior, Soluzioni di Accettazione presso Visa, sottolineano uno spostamento strategico verso l'integrazione di esperienze di pagamento digitali senza soluzione di continuità attraverso vari canali di shopping. Questo post esplorerà come i miglioramenti di Visa mirino a colmare il divario tra le aspettative dei consumatori e le realtà del retail, ridefinendo così le dinamiche del retail moderno.La Visione di Visa per Esperienze di Shopping Senza Soluzione di ContinuitàL'evoluzione digitale ha portato i consumatori a desiderare un'esperienza di shopping che unisca il meglio dei due mondi: la comodità dello shopping online e la soddisfazione tattile della consultazione in negozio. La ricerca di Visa, in collaborazione con PYMNTS Intelligence, rivela un'evidente discrepanza tra ciò che i consumatori desiderano e ciò che i rivenditori offrono in termini di funzionalità digitali. A seconda del paese, tra un quarto e la metà delle funzionalità digitali cercate dai consumatori mancano nelle offerte di retail.Andre Machicao sottolinea l'importanza di un'esperienza di pagamento senza soluzione di continuità, profondamente integrata attraverso tutti i canali di interazione con i consumatori. Per affrontare questo problema, Visa ha introdotto tre aggiornamenti fondamentali alle sue Soluzioni di Accettazione: miglioramenti alla Piattaforma di Accettazione Visa, ad Authorize.net e alla sua tecnologia Tap to Phone. Queste iniziative sono progettate per semplificare e arricchire il processo di pagamento, dimostrando l'impegno di Visa nel creare un'esperienza di commercio ubiqua che accompagni i consumatori lungo il loro percorso di shopping.Espansione e Collegamento dell'EcosistemaUno dei punti salienti in questa svolta strategica è l'introduzione di Developer Assist, uno strumento alimentato da intelligenza artificiale progettato per semplificare lo sviluppo dei flussi di pagamento. Questo strumento non solo facilita un'integrazione più semplice dei servizi di pagamento, ma promette anche di cambiare le regole del gioco rendendo le tecnologie di pagamento avanzate più accessibili per commercianti di tutte le dimensioni. Offrendo una combinazione di capacità operative di intelligenza artificiale, dai servizi di self-service al supporto per gli acquisti, Visa non sta solo espandendo il suo ecosistema, ma sta garantendo che le complessità dei pagamenti digitali siano semplificate per una più ampia adozione.Ripensare l'Accettazione dei PagamentiIl focus di Visa si estende oltre l'ambito del retail tradizionale nel dominio mobile, con la sua iniziativa Tap to Phone che svolge un ruolo cruciale. Questa tecnologia trasforma uno smartphone standard in un sofisticato terminale di pagamento, consentendo pagamenti senza contatto senza la necessità di hardware aggiuntivo. Con oltre 6,7 milioni di terminali in tutto il mondo e un'adozione significativa in oltre 120 paesi, Tap to Phone sta facendo progressi nel trasformare i dispositivi mobili in strumenti potenti per l'accettazione dei pagamenti, in particolare nei mercati precedentemente dominati dalle transazioni in contanti.Supporto alle Piccole e Medie Imprese (PMI)La rivisitazione della piattaforma Authorize.net mostra la dedizione di Visa nel supportare le PMI. Attraverso il potenziamento dell'interfaccia utente e l'introduzione di nuovi cruscotti e funzionalità di ricerca intelligente, Visa garantisce che i piccoli commercianti abbiano accesso a servizi di grado enterprise. Questo approccio non solo democratizza l'accesso a soluzioni di pagamento avanzate, ma consente alle PMI di competere in modo più efficace in un mercato digitale in rapida evoluzione.ConclusioniLe ultime innovazioni di Visa alle sue Soluzioni di Accettazione rappresentano un significativo balzo in avanti nel realizzare il potenziale dei pagamenti digitali per trasformare il retail. Concentrandosi sulle esigenze del consumatore Click-and-Mortar™, Visa affronta il divario critico tra le aspettative dei consumatori e le offerte di retail. Queste iniziative non riguardano solo la facilitazione delle transazioni; si tratta di arricchire l'esperienza di shopping, favorire la fedeltà e spingere il retail verso il futuro. Con la diffusione di queste tecnologie, possiamo aspettarci di vedere emergere un ecosistema retail più interconnesso, intuitivo e inclusivo, che incarna veramente lo spirito dello shopping senza soluzione di continuità.FAQQ: Cosa è un consumatore Click-and-Mortar™?A: Un consumatore Click-and-Mortar™ è qualcuno che apprezza la comodità delle funzionalità di acquisto online con la soddisfazione immediata delle esperienze in negozio.Q: Come funziona la tecnologia Tap to Phone di Visa?A: Tap to Phone trasforma gli smartphone tradizionali in dispositivi di accettazione dei pagamenti, consentendo ai commercianti di accettare pagamenti senza contatto senza hardware aggiuntivo.Q: Le piccole imprese possono beneficiare degli ultimi miglioramenti di Visa?A: Assolutamente. Gli ultimi miglioramenti di Visa, in particolare attraverso la piattaforma rinnovata di Authorize.net, mirano a dotare le piccole e medie imprese di soluzioni di pagamento avanzate, ma accessibili.Q: Qual è il ruolo dell'IA nelle Soluzioni di Accettazione di Visa?A: L'IA è fondamentale per semplificare i processi di pagamento, aiutare nello sviluppo dei flussi di pagamento e offrire capacità di commercio self-service, rendendo i pagamenti digitali più intuitivi ed accessibili sia per i commercianti che per i consumatori.