はじめに

このブログ記事では、人気のShopifyアプリであるLooxYotpoを比較します。両アプリは、ソーシャル証拠をShopifyストアに組み込むことで、ECサイトの体験を向上させることを目的としています。どちらがオンラインビジネスに最適かを詳しくご紹介します。

Looxの概要

主な特徴

Looxには、フォトレビュー、リファラル、自動メールなどの主要機能があります。Looxでは、顧客が製品写真とレビューをアップロードでき、より説得力のあるソーシャル証拠を作成できます。リファラルシステムは、顧客がレビューを共有することで報酬を受け取り、より多くの参加を促します。自動メールは、顧客にレビュー作成を思い出させることで、レビュー生成を支援します。

メリット

Looxを使用することで、ショップの製品やブランド全体に対する信頼性が向上し、ソーシャルシェアが促進され、購入決定が増加します。

価格

Looxには、Basic($9.99/月)、Advanced($29.99/月)、Pro($59.99/月)、Unlimited($99.99/月)の4つの価格プランがあります。

Yotpoの概要

主な特徴

Yotpoには、顧客レビュー、ビジュアルマーケティング、ロイヤルティプログラム、リファラルなど、豊富な特長が備わっています。そのレビューシステムは高度にカスタマイズ可能であり、SEO向上のためのリッチスニペットを提供します。ビジュアルマーケティング機能は、ユーザー生成の写真やビデオをレビューやソーシャルメディアから収集します。ロイヤリティ&リファラルプログラムは、リピート購入と新規顧客獲得を促進します。

メリット

Yotpoの利点には、SEOによるサイトトラフィックの向上、コンバージョン率の増加、顧客維持、顧客エンゲージメントの奨励などが含まれます。

価格

Yotpoは、無料版および顧客の年間GMVに応じたGrowthプランを含む柔軟な価格プランを提供しています。

直接比較

両アプリともレビュー機能を提供していますが、フォトレビュー機能はLooxのみが提供しています。Yotpoは、ロイヤルティとリファラルを含む包括的なスイート、読み込み速度が最適化されたレビューディスプレイを持っています。他のプラットフォームとの統合機能やカスタマーサポートはどちらのソリューションにおいても優れています。

利点と欠点

Loox:

利点:使いやすい、ディスカウントコードで顧客のレビューを促す、フォトレビューで強力なビジュアル証拠があります。
欠点:Yotpoと比較して網羅性が低く、ネイティブのロイヤリティプログラムがありません。

Yotpo:

利点:顧客レビューとロイヤルティに関するいくつかの特徴を持ち、カスタマイズ可能なレビューウィジェット、SEO最適化されたレビューがあります。
欠点:小規模ビジネスにとっては抵抗があるかもしれず、価格が高額になる可能性があります。

ユーザーレビューと評価

両アプリともShopifyで高い評価を受けており、Looxは4.9の評価を、Yotpoは4.6の評価を獲得しています。ユーザーは、機能とカスタマーサービスに対して肯定的な印象を持っています。

結論/おすすめ

様々な機能を考慮すると、大規模ビジネス向けにはYotpoが、シンプルさに優れたLooxは、小規模ビジネスや初心者向けにより適しているでしょう。

FAQ

Yotpoでフォトレビュー機能は利用可能ですか?
レビュー機能としては利用できませんが、ビジュアルUGCをソーシャルメディアから抽出し、サイトに表示できます。

Looxはロイヤリティプログラム機能を提供していますか?
Looxには組み込みのロイヤリティプログラムはありませんが、人気のロイヤリティアプリとの統合を提供しています。

まだ適切なものをお探しですか?

比較後にレビューアプリを決定できない場合は、HulkAppsによるShopify製品レビューアプリをご覧ください。300人以上のユーザーから4.7つ星の評価を受けているこのアプリは、単なるツールではなく、新しい解決策です。以下はその特長の要約です:

  • スマートAI承認:

    このツールはポジティブなレビューを自動的に公開します。これにより、お客様に最高のフィードバックが常に表示され、ショッパーとの信頼関係構築を支援します。

  • ソーシャル共有:

    お客様のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームで共有できます。顧客が言っている良いことをより多くの人々に知らせるための素晴らしい方法です。

  • フォトレビュー:

    顧客はレビューに写真を追加できます。他の人が期待できる実際の商品に関してリアルな見方を提供します。

  • カスタムフィールド:

    レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。サイズや色、配送などの製品に関するより具体的なフィードバックを得るのに役立ちます。

  • 構造化データ:

    店舗のオンライン可視性を向上させます。検索結果で顧客レビューの数を表示し、製品をもっと際立たせます。

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