スマートフォンの台頭とコロナウイルスの流行により、小売りのECプラットフォームは以前よりも優れたものになりました。人々の買い物習慣の分析から、人々がより多く売買していることが示唆されています。技術主導のマーケットプレイスの影響はかなり以前から明らかになっています。

ECプラットフォームの確立されたブランドや卸売業者からの買い物、または実店舗からの買い物であっても、購買行動が増加しています。その理由は、人々が半額または四分の一の最大小売価格（M.R.P.）で商品を調達できる簡便性にあります。寛大な割引、セール、および他の非常に魅力的な取引のおかげでこれらがすべて利用可能になっています。

小売業界は2020年に1100億ドルに達し、今後の10年で飛躍的な成長が期待されています。2022年の小売セクターのトップトレンドをご紹介します。

1. ソーシャルメディアのインフルエンサー

インフルエンサーマーケティングは、主にInstagramやFacebookなどのソーシャルメディアでの有名人やインフルエンサーの支持により、過去数年間で注目を集めています。

この傾向は昨年のコロナウイルスパンデミックによりさらに増加し、世界中の移動制限や社会的距離を理由に、有名人が自宅から支持のコミットメントを果たす必要が生じたためです。

人々が好きな有名人、Instagramインフルエンサー、バイラルYouTubeスターによって支持された商品を購入することが好ましいと考えられるため、このトレンドは今後も繁栄し続けるでしょう。

2. ソーシャルメディアEC

このトレンドは直前のトレンドと密接に関連しており、最新技術により、消費者はサードパーティーサイトを経由せずにブランド/企業のソーシャルメディアページから直接購入できるようになりました。

HulkAppsのFacebookマーケットプレイス設定サービス を使用すれば、対象の消費者は画像を見て、それをクリックするだけで、即座に画像に表示されている商品を購入するオプションが提示されます。これは、商品を他で探す必要がないため、ショッピングを最も簡単かつ便利な方法です。

Instagramの大手ブランドは過去数年間、これを行ってきました。多国籍企業は通常、世界中に出荷機能があり、より広範囲の顧客層に到達できるようになっています。FacebookやInstagramを使用してビジネスを拡大します — すべて一か所で。

3. AIパワード小売り

人工知能は強力なマルチプラットフォームユーティリティツールです。そのため、小売業界に組み込むことができることは驚くべきことではありません。拡張現実（AR）は、顧客のショッピング体験を豊かにするために小売プラットフォームによって広く使用されているAIツールの1つです。

ARを通じて、顧客は興味を持っている商品を360度のビューで楽しむことができます。ARは、顧客が商品をすべての角度から探検し、寸法を確認し、他の属性を拡大表示して情報を得ることができるようにします。WebサイトにShopify AI 関連機能を統合してください。

現在、トップWebサイト開発会社は、開発するウェブサイトにAI関連の機能を統合しています。

4. 暗号通貨

ますますデジタル化するマーケットプレイスでは、オンラインでの取引が増加しているため、消費者が詐欺や悪意を恐れることなく安全かつ安全な金融取引モデルを構築する必要があります。

暗号通貨は、自分自身に関する機密情報にアクセス権を与えずにオンラインで支払いを行うことができるため、最も安全な取引モデルです。安全であり、取引手数料が低く、銀行などの他の金融機関との相互作用が限定されているというメリットがあります。

5. 商品の責任ある倫理的調達の増加

環境に優しい、ビーガン/ベジタリアン、動物実験なし、化学物質フリー、保存料なしといった倫理的なコンセプトは、GenZの間でますます人気が高まっています。会社/ブランドが製品を責任を持って倫理的に調達することが、人間、動物、環境を傷つけることなく極めて重要になっています。

Shopify免責事項ポップアップを設定して、顧客を引き込みます。極端な場合、これを行わないと一般的に大きな反発、広報災害、法的障害、および閉鎖につながることがあります。

6. オフラインストア／オンラインサービス

世界的なパンデミックが経済を破壊する中、企業は顧客基盤とのやり取りにおいてより創造的になる必要がありました。

社会的距離を保つことで、人々が直接店舗を訪れることを妨げているため、店舗は自社のウェブサイトで商品を公開し、顧客に配送する方法を見つけるようになりました。

このトレンドは商品や商品のオンライン在庫管理を推進しました。多くの企業がこのモデルを採用することで存続できており、今後数年でこのトレンドが成長することが期待されています。

7. より迅速な配達オプション

即座かつすぐれた商品とともに即座なる不断の喜びを祝う世界において、配達が異なる必要がある理由は何でしょうか？多くの企業がすでに当日配達サービスを開始しています。

顧客の維持力を強化するために、ShopifyのKlaviyo配送メールテンプレートを設定することで、貴方の戦略を強化します。 HulkAppsでは、Klaviyoの自動化エンジンの潜在能力を解き放って、お客様にとってより楽しい購入体験を構築するお手伝いをします。

8. スマートショッピング

オンラインやオフラインのショッピング行動には、何かアクションが必要です。例えば、スマートフォンを取り出して何かをタイプする、店舗に行くなどです。何もせずにGoogle HomeやAmazon Echoなどのスマートスピーカーに直接注文をすることができ、すべてが玄関先に配達されるなんてどうでしょうか？

可能性は無限です。このトレンドは、努力を要することなく、賢くて便利で信じられないほど簡単なショッピング体験を提供します。

結論:

2020年（および現在進行中）の世界的なパンデミックの影響後、小売業界は、世界中の消費者に向けて最先端の非接触ショッピング体験の開発に重点を置くと推測されます。

小売業界は人間同士の相互作用が最も多い業界です。したがって、お客様と安全な距離を保ちながらショッピング体験を楽しく、楽しいものにする方法を見つけることが賢明です。 これにより、事前のコロナウイルス時代のように楽しくて楽しいショッピング体験を提供できます。