マーク・ザッカーバーグ、Metaの最高経営責任者（CEO）は、同社がInstagramで新しい「チャット中の支払い」オプションを導入することを明らかにしました。米国のInstagramユーザーは、今、小規模ビジネスから購入し、直接メッセージを使用して注文を追跡できる新機能にアクセスできます。ユーザーは購入を希望する認定小規模ビジネスに直接メッセージを送信することで、新機能を活用できます。その後、消費者は購入代金を支払い、注文ステータスを追跡し、今後の質問を同じチャットスレッド内で直接会社にすることができます。Metaによると、DM経由での購入はアプリ内チャットサポートへのアクセスを購入者にも提供します。新機能では、小規模ビジネス経営者は以下を行うことができます：質問に答え、注文の詳細を確認するために顧客とリアルタイムコミュニケーションを図る。商品の説明と価格を含む支払いリクエストを行う。支払いをリクエストし、受け取る。画像クレジット：MetaMetaへアップロードされたスクリーンショットでは、購入を選択したら売り手が顧客の支払いリクエストを生成できます。ユーザーが「支払う」ボタンをクリックすると、支払い情報と配送先住所を入力して確認するよう促されます。スクリーンショットに表示されるテキストは、「あなたの支払いはPayPalで処理されます」と述べています。Metaによると、これにより、Shopsを使用していない米国の小売業者は、アプリを切り替えることなく製品について話し、注文を受け入れ、顧客と支払い処理を行うことができます。InstagramとFacebook上のShopsは、オンラインストアを立ち上げる準備が整った企業にとって最適な選択肢です。画像クレジット：Meta Newsroom先月、MetaはFacebook Payの名前を公式にMeta Payに変更し、新機能を立ち上げました。Facebook Payの製品機能やユーザーエクスペリエンスは、Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger全体で維持されます。これは、Facebook Payがこれらのプラットフォーム全体に統合されているためです。リブランディング時、ザッカーバーグは、サービスは変わらず続けられるものの、リブランディングはメタバース用のデジタルウォレット構築への最初のステップを象徴していると述べました。メタバースのデジタルウォレットアイディアにより、ユーザーは自分が所有するすべてを安全に管理し、支払い方法を含め、個人情報が盗まれるのを心配することなくすべてを行うことができると主張しています。