デジタルマーケットは信頼に基づいています。購入前に顧客のレビューに依存することはよくありますよね?頻繁にそうですね?顧客のレビューやソーシャルプルーフは、コンバージョンを促進し、信頼を構築し、顧客の好みに関する貴重な洞察を提供することができる強力なツールです。 これを認識したHulk Product Reviewsアプリでは、顧客フィードバックの力を最大限に活用するための3つの新しい統合を導入しました。 さあ、深入りしてみましょう。 Hulk Product ReviewsとOmnisend:ダイナミックなデュオ 成功のためのセグメント化 Hulk Product ReviewsとOmnisendの統合により、商人は顧客レビューに基づいてセグメントを作成しワークフローを作成できるようになりました。これにより、よりターゲットに向けたマーケティングキャンペーンが可能となり、顧客のフィードバックデータを効率的に管理できます。しかし、これがあなたにどのような利益をもたらすのでしょうか? パーソナライズされたメールキャンペーン 顧客がレビューと写真または動画を残した場合を想像してください。この統合を使用すると、これらの顧客に特別な流れを作成し、個別の感謝メールや特別なリワードを送信できます。同様に、顧客が1〜2つ星のレビューを残した場合、彼らの懸念に直ちに対応し、セカンドチャンスの購入を促すためにクーポンを送信するなど、問題を解決することができます。 製品レビューとKlaviyo統合でEメールマーケティングを向上させる シームレスなレビューリクエスト Hulk Product ReviewsとKlaviyoの統合により、レビューのリクエストプロセスが簡素化されます。購入後、商人はレビューリクエストのメールを送信し、クーポンなどのインセンティブを含め、顧客に写真や動画をレビューに追加するよう促すことさえできます。 同期してセグメント化 レビュワープロファイルをKlaviyoに同期することで、商人は過去のレビュワープロファイルを表示し、顧客が付けた星の数に基づいて顧客をセグメント化することができます。データに基づいたこのアプローチにより、よりパーソナライズされた効果的なEメールマーケティングキャンペーンが可能になります。 Zapierと製品レビューの統合でレビューリクエストを自動化する つながりと征服 Zapierとの統合により、商人はHulk Product Reviewsをお好みのCRMツールに接続することができます。このシームレスな接続により、アプリ間の自動化ワークフローが可能となり、商人はレビューリクエストを容易に開始することができます。 トリガーと使用例 「顧客がレビューを残した」とか「顧客がレビュー招待の対象」といったトリガーにより、商人は新規レビューに対してSlackメッセージを自動送信したり、ネガティブフィードバックに対してZendeskチケットを作成したりするなどのアクションを自動化することができます。この自動化により、迅速な対応と顧客フィードバックの効率的な管理が可能となります。 顧客フィードバックの重要性 Eメールキャンペーンでの顧客フィードバックの実施...