Kennis kan op vele manieren tot u komen. Of het nu op de harde manier is, door ervaring, waarbij u fouten maakt en daarvan leert. Of u kunt wijs zijn en het slimmere pad bewandelen, waarbij u leert van de ervaringen van anderen. En boeken en audioboeken zijn de meest betrouwbare metgezel als het gaat om leren en groeien. Dus, om iemand te zijn die bedrijven kan helpen bloeien en nieuwe hoogten kan bereiken in de e-commerce business, hier zijn enkele topboekaanbevelingen om u te helpen de expertise te bereiken die u verlangt.

1. De Beste Service is Geen Service

Talloze mensen dromen ervan ondernemers te worden, maar ze nemen nooit de stap. Ze worden gekweld door excuses en angsten voor mislukking. Het starten van een bedrijf vereist veel geld, tijd en verantwoordelijkheden die een miljoen redenen geven om geen onderneming op te zetten.

Dit tegendraadse boek pleit ervoor helemaal geen klantenservice te hebben. Want iemand heeft het alleen nodig wanneer ze fouten maken. Dus in plaats van te focussen op het verbeteren van klantenservice-interacties, moeten bedrijven service benaderen als een gegevenspunt om fouten te herkennen en te ontdekken hoe ze deze kunnen elimineren.

Dit creatieve boek behandelt een baanbrekende benadering, en geeft aan hoe managers de verkeerde weg inslaan en verkeerde metrieken gebruiken om klantenservice te beoordelen.

'Een oplossing zijn' is een van de meest noodzakelijke criteria voor het zakendoen. Het is veel gemakkelijker om een solide klantenbestand op te bouwen wanneer het bedrijf een situatie oplost. De startup moet een gat vullen in een specifieke markt of niche. E-commerceboeken zijn een van de beste oplossingen voor problemen. Dus zorg ervoor dat u dit boek bekijkt om een succesvolle onderneming te creëren.

2. Oprichters aan het Werk

Bent u op zoek naar alle antwoorden met betrekking tot het bedrijfsleven? Dit is het boek waar nieuwe startups naar op zoek zouden kunnen zijn. Het bevat allerlei interviews met succesvolle ondernemers van die tijd. Hoe zijn ze begonnen? Wat gebeurde er in de beginfase van het bedrijf? Hoe hebben ze investeerders overtuigd? Hoe zijn ze gekomen waar ze nu zijn? Alle antwoorden op deze vragen vindt u in dit boek.

Het deelt ook de lessen die ze hebben geleerd, en de kennis die ze hebben opgedaan, terugkijkend op de beproevingen en tegenslagen van die chaotische begindagen. Dit boek behandelt voornamelijk de problemen van ondernemers en hoe ze dergelijke tegenslagen hebben overwonnen.

Stelt u zich voor dat u geen geld heeft, aangezien de kans groot is dat dit zal gebeuren. Zelfs als dergelijke problemen zich op een dag voordoen, kan de ondernemer er efficiënt mee omgaan omdat hij een oplossing moet hebben. Het kennen van de omstandigheden van tevoren kan mensen helpen te overleven, zelfs in crisissituaties, en dat geldt ook voor ondernemers. Ook moeten ondernemers op de hoogte zijn van elke situatie die zich kan voordoen tijdens het runnen van een bedrijf.

Veel bedrijfseigenaren staan voor de echte uitdaging omdat ze niet weten hoe ze producten moeten verkopen of op verschillende platforms moeten delen. Het delen van inhoud is essentieel voor elk bedrijf, omdat het investeerders aantrekt om in hun bedrijf te investeren. Als klanten niet tevreden zijn met het product, wordt het moeilijk om geld te verdienen. Daarom zouden het delen en verkopen van de producten hand in hand moeten gaan om betere winsten te behalen.

3. Schoenen Hond

'Vertel mensen niet hoe ze dingen moeten doen, vertel ze wat ze moeten doen, en laat ze je verrassen met de resultaten.'
Phil Knight

Schoenendog: een memoires door de maker van Nike, presenteert een autobiografisch verslag van een van 's werelds bekendste merken. Dit boek biedt inzicht in het leven van Phil Knight en alle ups en downs die hij moest doorstaan om te gaan van het verkopen van $8.000 in zijn eerste jaar vanuit de kofferbak van een Plymouth Valiant tot een van de meest gerenommeerde sportmerken van vandaag.

Dit boek is een must-read voor iedereen in het bedrijfsleven, omdat het een cruciale les geeft van niet opgeven, gedijen door de moeilijke tijden, geloven in uw sterke punten, accepteren van uw gebreken, leiderschap, pure wil en hard werken. Echter, als iemand op zoek is naar zakelijke strategieën en trucs die Nike het succes hebben gebracht dat het vandaag heeft, zal men teleurgesteld zijn.

Het gaat meer over strijd, uitdagingen en hoop dan opscheppen over succes. Dit krachtige verslag zal zeker een indruk achterlaten bij iedereen met de wijsheid die het biedt die kan worden toegepast op persoonlijke en e-commerce inspanningen. Dus, iedereen die met dit gebied verband houdt, heeft veel te winnen bij deze eerlijke en bescheiden memoires.

4. Mindset

Mindset door de psycholoog van Stanford University, Carol Dweck, bespreekt een eenvoudig maar krachtig idee - de kracht van iemands mindset. Met jaren van onderzoek om dit idee te ondersteunen, praat de auteur over hoe succes direct van invloed is op onze perceptie van onze capaciteiten en een nieuwe woordenschat creëert voor motivatie en leiderschap.

Dweck heeft uitstekend gedefinieerd wat een vaste mindset en een groeimindset zijn en de lezers laten begrijpen hoe belangrijk het is om de laatste te hebben. Degenen met een groeimindset richten zich op leren en zichzelf ontdekken, gelovend dat uw basiskenmerken dingen zijn die u kunt cultiveren door uw inspanningen en hulp van anderen. In tegenstelling hiermee geloven mensen met een vaste mindset dat hun capaciteiten vastliggen, en geven de voorkeur aan het blijven in hun comfortzone en zich te richten op het valideren en bewijzen van henzelf. Daarom bepalen hoe u succes definieert en benadert uw resultaten.

Zij heeft ook het concept van mindset verbreed tot voorbij het individu, het toepassen op groepen en communities van organisaties. Dus, wat hier te halen valt na het lezen is dat u met de juiste mindset uzelf en anderen kunt motiveren, leren en liefhebben — om hun levens en die van u ten goede te veranderen.

5. Originele

Als u bereid bent te stoppen met geloven in het dogma van wat nodig is om succesvol te zijn en begint met het uitdagen van de mythologie van succes, dan is dit boek, een mix van verhalen en kwantitatieve studies, een must-read voor u. Dit is een van Adam Grants beste werken die u vragen om terecht te twijfelen met feiten aan alles wat is uitgezonden als de waarheid over succes.

Dit boek zit boordevol goed geschreven hoofdstukken met spannende inzichten gebaseerd op solide onderzoek en verhalen die zich begeven in zaken, politiek, sport, entertainment, enzovoort. Grant onderzoekt in dit boek hoe een goed idee te identificeren, zich uit te spreken zonder het zwijgen te worden opgelegd, het juiste moment te kiezen om te handelen en om te gaan met angst en twijfel. Hij legt ook uit hoe ouders en leraren originaliteit en individualiteit kunnen cultiveren in kinderen en hoe leiders gemeenschappen kunnen creëren die non-conformiteit verwelkomen.

De uitdaging om onze wereld te verbeteren door de pure kracht van unieke en originele ideeën, ideeën die echt buiten de gebaande paden zijn. Hoe we een goed idee kunnen herkennen, het juiste moment kunnen kiezen om te handelen en twijfel kunnen beheersen. In dit inzichtelijke boek is dat allemaal beantwoord door een subsidie ​​die zeker zal helpen iedereen een nieuw perspectief op dingen te krijgen.

Het resultaat is dus een reeks impactvolle inzichten over het afwijzen van conformiteit en het verbeteren van het huidige systeem.

6. Invloed

'Het idee van potentieel verlies speelt een grote rol bij menselijke besluitvorming. Mensen lijken meer gemotiveerd te zijn door de gedachte iets te verliezen dan door de gedachte iets van gelijke waarde te winnen.' ―Robert Cialdini

Dr. Robert Cialdini is een seminale expert in het snel ontwikkelende veld van invloed en overtuiging. In Invloed, het klassieke boek over persuasie, legt hij de psychologie uit waarom mensen 'ja' zeggen - en hoe deze kennis toe te passen.

Het werk dat is verricht voor dit meesterlijke boek is verbluffend. Hij heeft drie jaar op het veld doorgebracht, onderzoekend voor dit boek. Hij nam deel in verschillende programma's aangeboden door verschillende bedrijfstakken en marketingbureaus om verkoopbemanning en verkopers te trainen in 'de kunst van overtuiging'.

Invloed is een van de zeer aanbevolen boeken over het onderwerp marketing.

Dit boek bespreekt breed de zes wapens van hefboomwerking, namelijk Wederkerigheid, Toewijding en consistentie, Sociaal Bewijs, Sympathie, Autoriteit en Schaarste. Het deelt de psychologie van wat mensen aanzet tot handelen zoals zij doen, wat helpt iemand te overtuigen een aankoop te doen. Oorspronkelijk uitgebracht in 1984, is dit boek aangepast en herzien om de veranderende markt aan te spreken.

Het is een must-read voor alle marketingprofessionals. Het boek bevat de meest voorkomende technieken om de beslissingen van anderen te beïnvloeden, gesteund door de tijd van de auteur door te brengen infiltrerende direct marketingbedrijven en dergelijke.

Conclusie

Deze boeken zijn slechts een paar druppels in de oceaan van kennis die u te wachten staat, maar een plek waar deze eindeloze reis van het opdoen van ervaring kan beginnen. Nu we ons deel hebben gedaan, is het uw verantwoordelijkheid om niet alleen in actie te komen en uw vakgebied te domineren.