Met de komst van smartphones en de ineenstorting van het coronavirus is het retail e-commerce platform beter dan ooit geworden. Analyse van het winkelgedrag van mensen suggereert dat mensen meer verkopen en meer kopen. Het effect van een door technologie gedreven marktplaats is al geruime tijd duidelijk.

Of het nu gaat om winkelen bij gevestigde merken of groothandelaren op e-commerce platforms, of fysieke winkels, er is een toename in koopgedrag. De reden hiervoor is het gemak waarmee mensen een item kunnen verkrijgen voor de helft of een kwart van de Maximale Verkoopprijs (M.V.P.). Dit alles is beschikbaar gemaakt met behulp van royale kortingen, uitverkopen en andere enorm aantrekkelijke deals.

De detailhandel bereikte in 2020 $ 1.1 Biljoen dollar en wordt verwacht de komende jaren enorm te groeien. Laten we de belangrijkste trends in de detailhandel in 2022 verkennen:

1. Social Media Influencers

Influencer marketing heeft de afgelopen jaren aan populariteit gewonnen, voornamelijk vanwege beroemdheden en influencer-endorsement op sociale media zoals Instagram en Facebook.

Deze trend is nog verder gegroeid door de coronapandemie van afgelopen jaar, waarbij beroemdheden hun endorsement verplichtingen vanuit hun huizen moesten nakomen vanwege wereldwijde reisbeperkingen en sociale afstand.

Het is niet moeilijk voor te stellen dat deze specifieke trend zal blijven gedijen, aangezien mensen graag items kopen die worden gesteund door hun favoriete beroemdheden, Instagram-influencers en virale YouTube-sterren.

2. Social Media E-commerce

Deze trend is nauw verbonden met de vorige, aangezien de nieuwste technologie mensen in staat stelt direct vanaf de social media pagina van een bedrijf/merk te kopen zonder via een derde partij te gaan.

Met HulkApps Facebook Marketplace Instel Service, hoeven al jouw doelgerichte consumenten alleen maar over de afbeelding te bladeren, erop te klikken, en opties om direct de getoonde items te kopen worden gepresenteerd. Dit is de makkelijkste en meest handige manier om te winkelen, omdat je niet hoeft te zoeken naar de items op andere plaatsen.

Hoogwaardige merken op Instagram doen dit al een paar jaar. Multinationale bedrijven hebben meestal wereldwijde verzendopties beschikbaar, waardoor het gemakkelijker wordt om een breder klantenbestand te bereiken. Laat je bedrijf groeien met Facebook en Instagram - vanuit één plek.

3. Op AI Gebaseerde Detailhandel

Kunstmatige intelligentie is een krachtig multi-platform hulpprogramma. Het is dan ook geen verrassing dat het kan worden geïntegreerd in de detailhandel. Augmented Reality is zo'n AI-tool die in grote mate wordt gebruikt door het retailplatform om de winkelervaring van klanten te verrijken.

Dankzij Augmented Reality kunnen klanten nu genieten van een 360-gradenweergave van de items die ze willen kopen. AR stelt hen in staat een item vanuit alle hoeken te verkennen, de afmetingen te controleren en elke andere eigenschap met een vergroot beeld te bekijken om geïnformeerde beslissingen te nemen. Zorg ervoor dat je Shopify AI-gerelateerde functies integreert in de websites die je ontwikkelt.

Elk Top Websiteontwikkelingsbedrijven integreren tegenwoordig AI-gerelateerde functies in de websites die ze ontwikkelen.

4. Cryptovaluta

Een steeds meer digitale marktplaats moet een veilig en betrouwbaar financieel transactiemodel ontwikkelen, nu mensen meer online transacties maken tijdens het winkelen; er moet een platform bestaan waar consumenten veilige betalingen kunnen doen zonder angst voor fraude of opzet.

Cryptovaluta is verreweg het veiligste transactiemodel omdat men online betalingen kan doen zonder toegang te verlenen tot gevoelige informatie over henzelf. Naast veilig te zijn, hebben lagere transactiekosten en beperkte interactie met andere financiële instellingen, zoals banken, een extra voordeel.

5. Toename van Verantwoorde en Ethische Inkoop van Goederen

Ethische concepten zoals milieuvriendelijk, veganistisch/vegetarisch, geen dierproeven, chemicaliënvrij, conserveermiddelvrij, enz., zijn steeds populairder bij GenZ. Het is essentieel geworden voor een bedrijf/merk om zijn producten verantwoord en ethisch te sourcen, zonder mensen, dieren en het milieu te schaden.

Zet een Shopify disclaimer popup op en verleid je klanten. In extreme gevallen leidt het niet doen hiervan meestal tot aanzienlijke tegenwind, een public relations-ramp en juridische obstakels en faillissementen.

6. Fysieke Winkels / Online Service

Met een wereldwijde pandemie die economieën verwoest, hebben bedrijven creatiever moeten worden in de interactie met hun klantenbestand.

Sociale afstandelijkheid heeft mensen ervan weerhouden om winkels persoonlijk te bezoeken, dus hebben winkels een manier gevonden om hun goederen aan het publiek te presenteren door ze beschikbaar te maken op hun websites en ze bij hun klanten te laten bezorgen.

Deze trend heeft het online inventariseren van goederen en commodities aangemoedigd. Veel bedrijven hebben kunnen overleven door dit model aan te nemen, en het wordt verwacht dat deze trend zal groeien in de komende jaren.

7. Snellere Bezorgopties

Waarom zou bezorging anders moeten zijn in een wereld waar directe bevrediging wordt gevierd met onmiddellijke en kant-en-klare goederen? Veel bedrijven zijn al begonnen met bezorgdiensten op dezelfde dag.

Om klantbehoud te versterken, versterken wij je strategie door de Klaviyo verzending bezorgings e-mailtemplates in Shopify in te stellen. Bij HulkApps ontgrendelen we het enorme potentieel van de Klaviyo automatiseringsmachine, zodat je een prettigere koopervaring voor je klanten kunt creëren.

8. Slim Winkelen

Elk online of offline winkelgedrag vereist wel enige actie, zoals je smartphone pakken en iets typen, naar de winkel gaan, enz. Wat als je bestellingen rechtstreeks naar je slimme luidsprekers, zoals Google Home en Amazon Echo, kon plaatsen, zonder iets te doen, en alles bij je thuis laten bezorgen?

De mogelijkheden zijn eindeloos. Deze trend zal winkelen naar een ander niveau tillen dat geen moeite vergt, intelligent, handig en waanzinnig eenvoudig is.

Tot Slot:

Na de wereldwijde pandemie in 2020 (en daarna) is het veilig om aan te nemen dat de detailhandel zich meer zal richten op het ontwikkelen van geavanceerde, contactloze winkelervaringen voor consumenten over de hele wereld.

De detailhandel ervaart de meeste menselijke interactie. Het zou daarom verstandig zijn voor bedrijven zoals de jouwe om manieren te vinden om te communiceren met hun klantenbestand vanaf een veilige afstand, terwijl ze de winkelervaring leuk en plezierig houden, zoals in de pre-Covid-tijden.