Hoe maak je een aangepast contactformulier in Shopify: Een stapsgewijze handleiding

Inhoudsopgave

1. Introductie
2. Het Belang van een Op Maat Gemaakt Contactformulier
3. Stap 1: Begrip van de Ingebouwde Contactformulierfuncties van Shopify
4. Stap 2: Aanpassen van je Contactformulier Direct Binnen Shopify
5. Stap 3: Gebruik van Externe Apps voor Verbeterde Aanpassing
6. Stap 4: Testen en Optimalisatie
7. Je Formulier Verbeteren met Extra Functies
8. Conclusie
9. Hoe maak je een aangepast contactformulier in Shopify FAQ

Introductie

Ben je ooit op de contactpagina van een website geland, hopend op een eenvoudige manier om contact op te nemen, maar alleen maar een generiek, inspiratieloos formulier tegenkwam? Het is een frustratie die velen delen, maar het is een probleem dat veel eigenaren van Shopify-winkels onbedoeld repliceren. In de drukke wereld van e-commerce, waar personalisatie hoog in het vaandel staat, kan het belang van het maken van een aangepast contactformulier dat is afgestemd op de behoeften van jouw merk en de verwachtingen van jouw klanten niet worden overschat. Deze blogpost heeft tot doel het proces te verhelderen, je te begeleiden bij het maken van een op maat gemaakt contactformulier dat communicatie stimuleert en vertrouwen opbouwt bij je klanten. Naast het verbeteren van de gebruikerservaring kan een doordacht contactformulier een cruciaal aanrakingspunt zijn in jouw klantenservicestrategie, deuren openen naar feedback, vragen en mogelijkheden voor betrokkenheid. Laten we ingaan op hoe je van het contactformulier van jouw Shopify-winkel niet alleen een noodzakelijkheid maakt, maar een opvallende functie.

De Belangrijkheid van een Op Maat Gemaakt Contactformulier

Contactformulieren dienen als een kritische brug tussen eigenaren van Shopify-winkels en hun publiek. Ze zijn niet alleen kanalen voor vragen en klachten; ze symboliseren de openheid van jouw merk voor dialoog, feedback en gemeenschapsopbouw. Wanneer ze effectief worden aangepast, kunnen ze jouw merkpersoonlijkheid weerspiegelen, klantgemak prioriteren en zelfs vragen efficiënter doorsturen voor snellere, meer relevante antwoorden. Laten we het proces, de tools en strategieën verkennen om een contactformulier te maken dat resoneert met jouw klantenkring en jouw merk versterkt.

Stap 1: Begrip van de Ingebouwde Contactformulierfuncties van Shopify

Shopify biedt een eenvoudige manier om een standaard contactpagina toe te voegen, met een basiscontactformulier aan elke winkel. De aanpassingsopties voor dit standaardformulier zijn echter enigszins beperkt en zijn voornamelijk gericht op algemene gebruiksgevallen. Het bevat velden voor naam, e-mail en bericht, met weinig ruimte voor personalisatie zonder diep in de code te duiken. Voor velen dient dit als een vertrekpunt, een basis waarop een meer aangepaste oplossing kan worden gebouwd die beter bij hun merk past.

Stap 2: Aanpassen van je Contactformulier Direct Binnen Shopify

Toegang tot de Code

Voor degenen die vertrouwd zijn met kleine codeaanpassingen, bieden Shopify-thema's een manier om je contactformulier aan te passen. Dit omvat het navigeren naar de code-sectie van het thema en het vinden van de HTML van het contactformulier (meestal te vinden in een bestand met de naam contact-form.liquid). Hier kun je nieuwe velden toevoegen, placeholders aanpassen of zelfs velden herschikken om beter aan jouw behoeften te voldoen.

Profiteren van Thema-instellingen

Sommige Shopify-thema's, vooral die compatibel zijn met Online Store 2.0, hebben instellingen om het contactformulier rechtstreeks vanuit de themabewerker aan te passen. Dit kan het wijzigen van de lay-out van het formulier of het toevoegen van vooraf gedefinieerde velden zonder codering omvatten.

Stap 3: Gebruik van Externe Apps voor Verbeterde Aanpassing

Voor een echt op maat gemaakt contactformulier is de Shopify App Store een schat aan tools en apps. Opties zoals Form Builder of POWr Form Builder bieden een interface met slepen en neerzetten om complexe formulieren te maken met verschillende soorten velden, voorwaardelijke logica en zelfs integraties met e-mailservices voor marketing. Deze apps kunnen de kloof overbruggen tussen de ingebouwde functionaliteit van Shopify en de unieke vereisten van jouw winkel, waardoor diepere aanpassing mogelijk is zonder uitgebreide coderingskennis.

Stap 4: Testen en Optimalisatie

Het maken van je formulier is slechts de eerste stap. Het testen van de functionaliteit op verschillende apparaten, zorgen voor een soepele indieningsproces en optimaliseren voor gebruikerservaring zijn cruciaal. Overweeg de plaatsing van het formulier op jouw site, de duidelijkheid van instructies en zelfs het dankbericht of de pagina die klanten zien na indiening. Het verzamelen van gegevens over formulierinzendingen en het gebruik van feedback om het formulier iteratief te verbeteren, kan ook inzichten opleveren in klantenvoorkeuren en mogelijke communicatiebarrières.

Je Formulier Verbeteren met Extra Functies

Naast de basisvelden, overweeg om je formulier te integreren met klantrelatiebeheer (CRM) tools, bestandsuploadopties toe te voegen voor klantondersteuningsvragen of CAPTCHA op te nemen om spam te voorkomen. Door het ontwerp van het formulier te personaliseren om bij jouw merk te passen, een persoonlijke touch toe te voegen met aangepaste berichten, of zelfs chatopties te integreren voor directe vragen, kun je de klantervaring verder verbeteren.

Conclusie

In de digitale marktplaats dienen aangepaste contactformulieren zowel als een functionele noodzaak en als een kans om je klanten te imponeren en te betrekken. Door de bovenstaande stappen te volgen, kunnen eigenaren van Shopify-winkels overstappen van generieke, one-size-fits-all oplossingen naar dynamische, merkversterkende formulieren die zijn afgestemd op hun publiek. Onthoud, het doel is niet alleen om een ​​contactmiddel te bieden, maar om een boeiende, naadloze ervaring te creëren die jouw merkwaarden en toewijding aan klanttevredenheid versterkt.

Hoe maak je een aangepast contactformulier in Shopify FAQ

Kun je een contactformulier maken op Shopify zonder codering?

Ja, je kunt een aangepast contactformulier maken op Shopify zonder codering door gebruik te maken van externe apps van de Shopify App Store, zoals Form Builder of POWr Form Builder, die een interface met slepen en neerzetten bieden voor formuliercreatie.

Hoe werkt een contactformulier op Shopify?

Een contactformulier op Shopify stelt bezoekers in staat om berichten rechtstreeks naar de winkeleigenaar te sturen. Wanneer een klant het formulier verzendt, wordt de ingevoerde informatie verzonden naar het e-mailadres dat is gespecificeerd in de instellingen van de Shopify-beheerder.

Waar gaan contactformulierinzendingen naartoe in Shopify?

Contactformulierinzendingen worden verzonden naar het e-mailadres van de winkel dat is ingesteld in de Shopify-beheerder onder Instellingen > Algemeen. Winkeliers kunnen ook formulierbouwer-apps instellen om inzendingen naar andere e-mailadressen of CRM-tools te leiden.

Hoe kan ik mijn Shopify-contactformulier aanpassen?

Om je contactformulier op Shopify aan te passen, kun je ofwel direct de code van het thema bewerken om nieuwe velden toe te voegen en de lay-out aan te passen, of een formulierbouwer-app uit de Shopify App Store gebruiken voor meer complexe aanpassingen zonder codering.