De Ultieme Gids over Hoe je Testaankopen kunt doen op Shopify: Zorg ervoor dat je winkel een succes wordt voordat deze live gaatInhoudsopgaveIntroductieHet Belang van TestbestellingenHoe je een Testbestelling plaatst op ShopifyVeelgestelde vragenConclusieIntroductieStel je voor dat je je Shopify-winkel lanceert, gevuld met enthousiasme, om vervolgens te ontdekken dat je afrekenproces haperingen vertoont, wat leidt tot gefrustreerde klanten en verloren verkopen. Dit scenario is niet alleen teleurstellend maar volledig vermijdbaar. Hoe? Door testaankopen te doen in je Shopify-winkel. Deze stap is cruciaal, niet alleen voor nieuwe winkelinstellingen, maar ook telkens wanneer je wijzigingen aanbrengt in je betalingsinstellingen. In dit blogbericht vind je de essentiële stappen over hoe je op Shopify kunt testen, zodat je winkel vanaf dag één soepel werkt. Tegen het einde van dit artikel ben je voorzien van de kennis om grondig testaankopen te doen, waarbij verschillende betaalmethoden en scenario's aan bod komen, en daarmee de integriteit van je winkel en de tevredenheid van je klanten kunt waarborgen.Het Belang van TestbestellingenWaarom zou je je bezighouden met testbestellingen? Het antwoord ligt in het doel dat ze dienen: ze zijn je beste verdediging tegen onvoorziene problemen die van invloed zijn op de aankoopervaring van je klanten. Testbestellingen helpen je:Verifieer de correctheid van je afrekenproces, orderverwerking, voorraad, verzending, e-mailmeldingen en belastingen.Zorg ervoor dat alle instellingen correct geconfigureerd zijn voordat je live gaat.Vermijd onnodige kosten, aangezien testbestellingen geen kosten met zich meebrengen.Identificeer en los mogelijke problemen op, variërend van betalingsverwerking tot hoe belasting wordt berekend op verschillende verzendadressen.Hoe je een Testbestelling plaatst op ShopifyShopify's Nep GatewayEen van de eenvoudigste manieren om een transactie te simuleren, is door gebruik te maken van Shopify's Nep Gateway. Het is ontworpen voor winkels onder elk plan, waardoor je namaakbestellingen kunt maken zonder daadwerkelijke financiële transacties. Zo maak je gebruik van de Nep Gateway:Ga vanuit je Shopify-beheerder naar Instellingen > Betalingen.Activeer de (voor testen) Nep Gateway.Plaats een bestelling alsof je een klant bent. Als je wordt gevraagd om betaalgegevens, kun je afhankelijk van de ingevoerde informatie verschillende transactie-uitkomsten simuleren:Geslaagde transactie: Gebruik 1 als kaartnummer.Mislukte transactie: Voer 2 in.Fout van de provider: Gebruik 3 .Na het testen, vergeet niet de Nep Gateway uit te schakelen om te voorkomen dat echte klanten het als betaaloptie zien.Shopify Betalingen TestmodusAls je Shopify Betalingen gebruikt, profiteer dan van de testmodus. Deze functie stelt je in staat betalingen te simuleren zonder echte transacties. Terwijl je in de testmodus bent, gebruik specifieke testcreditcardnummers die door Shopify worden verstrekt om verschillende uitkomsten te simuleren, waaronder geslaagde en mislukte transacties. Belangrijk om te vermelden is dat wanneer de testmodus is geactiveerd, er geen echte creditcardtransacties kunnen worden verwerkt, dus zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld voordat je je winkel lanceert.Echte TransactietestVoor een uitgebreide evaluatie is het raadzaam om een bestelling te plaatsen met een echte transactie via je daadwerkelijke betalingsprovider. Deze methode helpt je het proces precies te ervaren zoals je klanten zouden doen. Annuleer en verzoek onmiddellijk een terugbetaling van de bestelling om onnodige kosten te voorkomen. Wees je er wel van bewust dat sommige kosten van betalingsverwerkers mogelijk niet restitueerbaar zijn.Testen in Verschillende Scenario'sEen robuuste test omvat meer dan slechts een enkele aankoop. Overweeg deze scenario's om grondig te testen:Gebruik een kortingscode om te controleren of deze de besteltotalen correct aanpast.Test aankopen door in te loggen op een klantaccount en als gast.Evalueer meerdere betaalmethoden indien beschikbaar.Controleer of de juiste verzendtarieven worden weergegeven en belastingen nauwkeurig worden berekend.Doe testaankopen met verschillende apparaten, zoals desktop en mobiel, om de responsiviteit te garanderen.Simuleer een mislukte transactie om te observeren hoe je winkel hiermee omgaat.Post-TestbestellingscontroleNa het plaatsen van een testbestelling, controleer deze gebieden zorgvuldig:Ordermeldingen: Bevestig dat de orderbevestigingsmail er uitziet zoals verwacht. Pas je e-mailsjablonen aan indien nodig.Verwerkingsproces: Handmatig of geautomatiseerd, zorg ervoor dat het proces soepel verloopt.Verzendmeldingen: Het toevoegen van traceerinformatie moet een verzendmelding naar de klant activeren.Terugbetalingsproces: Test zowel volledige als gedeeltelijke terugbetalingen om ervoor te zorgen dat ze werken zoals bedoeld.Veelgestelde vragenKan ik een testaankoop uitvoeren terwijl mijn Shopify-site wordt beveiligd met een wachtwoord?Ja, het doen van testaankopen terwijl je site is beveiligd met een wachtwoord is verstandig, zodat alles is ingesteld voordat je winkel live gaat.Hoe werken betalingen bij het testen met echte transacties?Bij testen met echte transacties zullen de fondsen tijdelijk je rekening verlaten totdat je een terugbetaling verwerkt. Controleer altijd bij je betalingsprovider voor specifieke informatie over kosten en terugbetalingsbeleid.Zijn er kosten verbonden aan het plaatsen van testbestellingen?Testbestellingen gedaan via Shopify's Nep Gateway of de Shopify Betalingen testmodus brengen geen kosten met zich mee. Echter kunnen testen met echte transacties tijdelijke kosten met zich meebrengen totdat deze zijn terugbetaald.Kunnen testbestellingen van invloed zijn op mijn voorraad of financiële rapporten?Testbestellingen zouden geen invloed moeten hebben op je voorraad of financiële rapporten, vooral niet als je de Nep Gateway of testmodus gebruikt. Vergeet niet om eventuele echte transactietestbestellingen te annuleren om nauwkeurige gegevens te behouden.ConclusieJe Shopify-winkel testen met zowel gesimuleerde als echte transacties is een cruciale stap om een naadloze winkelervaring voor je klanten te waarborgen. Door verschillende scenario's grondig te verkennen en alle aspecten van het bestelproces te controleren, kun je met vertrouwen lanceren, wetende dat je winkel klaar is om effectief in te spelen op de behoeften van je klanten. Met de inzichten die in deze gids worden geboden, ben je nu in staat om uitgebreide testaankopen uit te voeren, waarmee je het fundament legt voor het succes van je winkel.