Om Kjøkken Center

Kjøkken Center produserer et utvalg av skap som ikke er begrenset til kjøkken. De spesialiserer seg i forskjellige skap og snekkerprodukter og kan designe rom for nye hus eller hjelpe deg med renoveringer i ditt nåværende hjem.

Kjøkken Center

Utfordring

Kjøkken Center er stort tilhenger av tilpasning, så de benyttet seg av personlige produktsuger fra HulkApps på flere nettsider, samt sesongmessige popup-vinduer. Kjøkken Centers e-handelsteam ønsket å forsikre seg om at enhver designplan ble grundig A/B-testet og optimalisert siden firmaet kontinuerlig søker måter å tilpasse seg og tilby den beste kundeopplevelsen.

Historisk sett hadde imidlertid teamet blitt hindret fra å gjennomføre så mye testing som de ønsket. De fleste A/B-testingsplattformer var enten for kompliserte å installere, krevde programvarearbeid, eller var ikke eksplisitt opprettet for behovene til e-handelsmarkedsførere. Videre var teamet bekymret for å teste versjoner av flere metoder som var for utsatt for inntektsrisiko.

Utfordring

Løsning

a. Enkel implementering av høyeffektive tester

Da Kjøkken Center-teamet først ble introdusert for HulkApps' nye A / B Testing- og Optimaliseringstjeneste, visste de at det første de ville teste var en annen strategi på noen av de mest besøkte kategorisidene sine. De valgte å sammenligne status quo-opplevelsen mot skreddersydde forslag basert på merkevare- og produkttilknytning.

Den reviderte forslagsmetoden resulterte i en 15% forbedring i konverteringsgrad og en 8% økning i inntekt per besøkende. Slike avgjørende og relevante data, sammen med det faktum at testen var så enkel å sette opp, oppmuntret teamet til å begynne å planlegge andre tester umiddelbart.

Løsning

b. Testing mens du minimerer risikoen for inntektstap

Når statistisk signifikans er påvist, ble HulkApps' kontinuerlige optimaliseringstjeneste, som flytter mer trafikk til vinnende variasjoner, aktivert for denne testen fra begynnelsen av. Innen andre uken av testen identifiserte algoritmen en mulig vinnende variant og begynte automatisk å tildele mer trafikk til den for å minimere eventuelle negative effekter testen ville ha på inntektene.

Dette skjedde i bakgrunnen uten problemer, og frigjorde Kjøkken Centers e-handelspersonale fra behovet for å konstant overvåke testresultatene.

Hva de sier:

Kjøkken Center

Kjøkken Center

"Vårt team kunne raskt teste mange tilpasningsteknikker og få betydelige innsikter takket være HulkApps A/B Testing og Optimaliseringstjeneste. I en enkelt test la vi merke til en 15% økning i konvertering, og å sette det opp og sette det i drift var en lek. Tjenesten sendte hoveddelen av trafikken til den vellykkede varianten, og frigjorde oss fra behovet for å kontinuerlig overvåke testresultatene."