Enten din bedrift er online eller offline, er det nødvendig å optimalisere brukeropplevelsen for å få flere konverteringer, enten det er fra et ledelsesgenerasjonskjema, en butikkdisplay eller en flertrinns salgstrakt.Dessverre er det ikke mulig å gjøre hver besøkende på et nettsted til potensielle kunder. Til slutt vil markedsførere og UX-eksperter måtte se til analysedata og spørre seg selv ett spørsmål: Hvorfor blir ikke besøkende til kunder?Google Analytics er den mest populære tradisjonelle analyse løsningen, men det kan overvelde designerne med kvantitative data om brukeratferd - trafikkilder, sidevisninger, avvisningsprosenter og andre.Selv om det gir mye data, er det ingen nøkkel forklaring på hvorfor forbrukere handler på den måten de gjør på et nettsted. Det er en ting å gjenkjenne et problem som en høy kvaluegivelse, men det er helt noe annet å finne ut hvordan du skal fikse det. I den forstand pitcher Hotjar Shopify inn på bildet.Hotjar Shopify oppførselsanalyse og funksjoner for nettstedsoptimalisering hjelper deg, markedsførere, og brukeropplevelsesspesialister til å forstå brukerhandlingene på nettstedet ditt.Slik fungerer detShopify Hotjar lar selskaper forstå hva besøkende ser og gjør på nettstedet deres, samtidig som de hjelper dem med å finne ut hvordan og hvorfor de bruker det uten å spekulere om brukeradferd. Takk være et bredt spekter av funksjoner som tillater enhver vekstmarkedsfører å få innsikt i nøyaktig hvordan folk opplever nettstedet deres.Hotjar fordeler: Kraftige funksjoner for å forstå brukeradferd og samle tilbakemeldingerHeatmaps: Visuell oppførselEn heatmap er en illustrasjon av en nettside med et varmt-til-kaldt fargeskjema lagt oppå for å vise innsikt i brukeradferd på nettstedet, med hensyn til klikk, trykk og rulling. Brukeradferdsdata kan analyseres med denne datamengden.Akkurat som i en værmelding er røde områder varme eller iøynefallende, mens blå områder er kalde og grå områder er oversett. Hotjar har en bred bruk av Heatmaps som du kan bruke på mange sider og enheter.Brukeradferd oppsummeres i:klikk og trykk-kart viser hvor besøkende klikker eller trykker på skjermenrullekart viser hvor langt nedover siden de rullerbevegelseskart viser deres musebaneTyper heatmap:1. Klikk-varmekartJo mer rødt, jo flere klikkI dette varmekartet ser du hvor brukerne klikker på siden. Flere klikk gjør delen rød. Dette kan implementeres på en hvilken som helst side.Hotjar Shopify-varmekart gir deg følgende data:Antall klikk delen har fått ogProsentandelen av alle brukere på den siden som klikket på delen.Basert på disse dataene kan du analysere klikkene på søkefanen, produktfanen, bildebildet og optimalisere nettstedet med de samme vilkårene.Eksempelbruk:Bruk av dette varmekartet på flere nettsteder har resultert i at 38% av besøkende på hjemmesiden klikker på hamburgermenyen i toppnavigeringen.2. Bevegelses-varmekartUten at brukerne nødvendigvis klikker, finner du informasjon om hvor brukerne holder musen sin. Dette varmekartet følger et lignende mønster som klikk-varmekartet, men det fanger også opp musepekbevegelser. Med denne daten kan du få innsikt i det innflytelsesrike stedet for bedre salg.3. RullekartViser hvor langt besøkende ruller nedover sidene.Rød farge - Dette området av en side blir sett av alle og Mørkeblå farge - Dette området blir sett av mindre enn 25% av brukerneHotjar gir også innsikt i hvor gjennomsnittlig fold er på hver side.Bemerk: Fold er den delen av en side som er synlig under en vanlig sidelasting. Det betyr at alt under fold-seksjonen kun kan sees når en bruker blar nedover.Rullekartfunksjonene er nyttige når du prioriterer informasjon på en side. Du kan vise det mest innflytelsesrike innholdet først for å sikre at publikum ser det før de blar.Besøkendeopptak: Se hva dine brukere serDa heatmaps samler data for alle brukerne dine, kan du få en omfattende forståelse av individuell brukeradferd ved å analysere opptak av sesjoner.Opptak (også kalt sesjonsopptak eller brukerreplikering) narrer en brukers nettleseropplevelse på tvers av flere sider.Du kan bruke opptak til å undersøke sidene brukere besøker før de konverterer.I de fleste tilfeller vil brukeradferd på en bestemt side være et mønster:Sjekk om brukere som konverterer bruker tid på å lese produktdetaljer?Hvor mange produktbilder ser konverterende kunder før de gjør et kjøp?På den annen side, få en dyp forståelse av hvordan brukere navigerer på Shopify-butikken din før de forlater med en forlatt handlekurv.Alt ligger i hvordan du fanger opp kundetrender og bygger en plan som fungerer for deg og hjelper deg med å koble deg mer med kjøpere.UndersøkelserIngen analyse, handlinger eller diskusjoner kan gi et bedre svar på kundereisen med nettstedet enn en rask spørreundersøkelse. Å sette opp en undersøkelse er en flott, ikke-innvaderende måte å samle mer nøyaktig tilbakemelding fra kunder når de besøker nettstedet ditt. Det hjelper med nyttig tilbakemelding for å øke netthandelen din.For eksempel kan netthandelssteder være nysgjerrige på både forhåndskjøps- og etterkjøpundersøkelser for å finne ut den gyldige grunnen til at en bruker har fullført eller ikke fullført et kjøp.Hotjar Shopify lar nettstedselskaper lage personlige undersøkelser som kan deles via lenke, e-post eller vises som et popup-vindu på nettstedet.De kan inkludereÅpne spørsmål - innsikt i kundens erfaring i deres egne ord og uttrykk for eventuelle forbedringerFlervalgsspørsmål - Finn ut den mest foretrukne muligheten for kundene, ellerSkalerte spørsmål.Uavhengig av type spørsmål som brukes, bør dataene som samles inn, fokusere på kundens behov og interesser. Det er også viktig å tenke på insentiver for kunder som er interessert i å delta i undersøkelsen for å hjelpe selskapene med å forbedre sin forretningsmodell.KonverteringsrapporterNår du eier eller administrerer et nettsted og prøver å utvide og forbedre funksjonene for bedre gjennomsnittlig ordresum, vil du sannsynligvis verdsette et verktøy som:Det skal gi deg klare og visuelle datapunkter om det som skjer på nettstedet ditt.Det skal også gi informasjon om brukeradferd for å hjelpe deg med å få sammenhengen.Det skal være mulig å jobbe med applikasjonen på en enkel måte, uten mye læringskurve.Det skal også være mange ganger enklere å kjøpe og vise verdien.Årsakene til å ha Hotjar-integrasjon og -oppsett utført i din Shopify-butikk av HulkAppsUnngå feilFeil som kompileringsfeil, ødelagt CSS og treg lasting oppstår hele tiden. Oppgaven er å identifisere feilene, problemene og fikse dem før nettstedet går live med Hotjar Shopify-integrasjon. Ingen ønsker å miste potensielle kunder eller inntekter på grunn av en mislykket integrasjon.Det vil også kreve forskjellige metoder og arbeidsmåter for implementering av heatmaps på nettstedet. Ikke bli skremt av begrensninger i prosessen. En HulkApps Shopify-ekspert kan hjelpe deg med å unngå problemer og sette opp en riktig Hotjar Shopify med heatmap og opptak.Mer konvensjonell bruk av funksjonerDet kan være vanskelig for en nybegynner å utforske de forskjellige funksjonene til Hotjar og deres integrasjoner når en spesialist allerede er kjent med hvordan de skal brukes best for bedre forretning. Hotjar integrerer med en rekke plattformer, som gjør det mulig å nå flere nettsteder. Dette utvider mulighetene for optimalisering. En HulkApps Hotjar Shopify-ekspert kan informere deg om mulighetene du aldri visste var mulig med Hotjar.Det er raskt og enkelt Din tid = PengerDet kan være tidkrevende å utforske og implementere Hotjar på nettstedet ditt. I noen tilfeller kan du sette deg fast med kompleks koding for Hotjar Shopify-integrasjon. Som bedriftseier vil du sannsynligvis være nødt til å fokusere på flere andre kjerneoppgaver. Det finnes eksperter som setter opp Hotjar-varmekart direkte på nettstedet ditt, integrerer det med andre verktøy og implementerer det for å overvåke nettstedets ytelse og alt annet som kan gjøres via Hotjar. Da trenger du mye mindre tid for å utføre all teknisk arbeid.Få en eksperts innsiktErfaring innenfor en bestemt ferdighet kommer fra å øve det om og om igjen i mange år. En HulkApps Shopify-ekspert kan hjelpe deg med å unngå å etterlate feil i prosjektet, gi deg kreative måter å eksperimentere med varmekart på, løse Hotjar-relaterte problemer og dele nyttige innsikter for å hjelpe deg med å oppgradere optimaliseringsteknikkene dine.For å oppsummereBruk av Hotjar økte konverteringene for en klient i tjenestesektoren med over 380%. Gi oss beskjed om hva du synes i kommentarene nedenfor.Dine andre interesser og HulkApps-tjenester:Shopify Hotjar-pixelpakkeYotpo Pixel-sporing i ShopifyAmazon Pixel-sporing i Shopify Shopify Snapchat Pixel-sporingspakkeShopify Reddit Pixel-sporingspakkeShopify Taboola Pixel-sporingspakkeShopify Outbrain Pixel-sporingspakkeAvsluttende tanker:HulkApps har alt-i-ett Pixelpakkeserver for Shopify, for å hjelpe Shopify-butikkeiere, akkurat som deg, med å installere Hotjar Shopify-pikselen enkelt i butikken din og bruke pikselfunksjoner for målrettede og optimaliserte annonsekampanjer.