Er du lei av å miste penger når kunder forlater handlekurven i din Shopify nettbutikk?Med tanke på at i gjennomsnitt 77 prosent av kunder har forlatt handlekurven før de fullfører kjøpet, vil du bruke velprøvde metoder for å forhindre dette og se salget ditt stige.Denne artikkelen fremhever noen av de mest effektive teknikkene for å redusere handlekurvforlatelse i Shopify.Hva er handlekurvforlatelse?En potensiell kunde starter utsjekkingsprosessen for en nettbestilling, men fullfører ikke kjøpet. Dette er et eksempel på handlekurvforlatelse. En kunde sies å ha “forlatt” et element når det har blitt lagt i handlekurven, men ingen videre skritt er tatt for å kjøpe det. Butikkene følger nøye med på fenomenet kjent som “handlekurvforlatelse,” som ofte skjer når kunder handler på nettet.Beregning av handlekurvforlatelsesraten krever å dividere totalt antall fullførte transaksjoner med totalt antall startet transaksjoner. Denne raten etablerer hvilken prosentandel av en nettsides brukere som viser at de har til hensikt å kjøpe ved å legge til et element i handlekurven sin, men ikke fortsetter til å fullføre transaksjonen.Forlatelse av handlekurver er en avgjørende indikator for e-handelsnettsteder å følge med på, siden en høy forlatelsesrate kan signalisere dårlig brukeropplevelse eller en ødelagt salgstrakt. Optimalisering av utsjekkingsprosessen er et primært mål for mange nettbutikker, da redusert handlekurvforlatelse fører til økt salg og lønnsomhet.Hvordan oppdage om du har et problem med handlekurvforlatelse?Hvis nettstedet ditt er basert på en e-handelsplattform som Shopify, har du et innebygd analyseverktøy som viser antall kunder som forlot handlekurven. For andre nettsteder viser Google Analytics hvordan besøkende samhandler med nettstedet ditt, hvor de forlater salgstrakten din, og om handlekurvforlatelsesraten din er høyere enn bransjegjennomsnittet.Hvordan redusere handlekurvforlatelse i Shopify?Det er fire måter å redusere uønsket forlatelse uansett hvor nettstedet ditt er vert. De ser etter rotårsakene til handlekurvforlatelse og bruker veletablerte forskningsideer om forbrukeratferd for å løse dem.Get rid of all unexpected costsHvor mye belaster du kundene for frakt og avgifter? Fraktkostnader er en av de vanligste årsakene til forlatte handlekurver. Hvis kundene dine betaler $30 for en T-skjorte, vil de sannsynligvis ikke betale $5.99 ekstra for frakt.Du kan gjøre noen ekstra ting akkurat nå: la kundene få gratis frakt hvis de når et ordremål.Inkludere fraktkostnader i vareprisen. En $30 T-skjorte med $5.99 frakt føles som et billig kjøp med høye skjulte kostnader, mens en $35.99 T-skjorte med Gratis frakt føles som et middels priset kjøp med en bonus.Provide a simple checkoutUtsjekkingssidedesign er en annen betydelig årsak til handlekurvforlatelse. Mange case-studier viser at forbedring av utsjekkingsprosessen kan øke konverteringsgraden med opptil 30% for store e-handelsorganisasjoner.Færre felt foretrekkes generelt.Et enkelt grensesnitt får folk til å føle seg mindre stresset.Tillitssymboler er viktig (inkludert et SSL-sertifikat).Sider er enklere å bruke når de har fremdriftsstenger, oppsummeringer og feltanker.Tvilen, forvirringen og problemene er alle eksempler på “friksjon,” eller ting som gjør det vanskelig for kunderen å fullføre en prosess. Brukere gir ofte opp når de støter på ett av disse problemene.Denne Shopify-siden reduserer friksjonen ved utsjekking ved å dele betalingsprosessen inn i tre faser og bruke farge for å fremheve viktige elementer.Rid of distractions and deal with the unknowns.Internett er en verden med uendelige alternativer, og det kan være vanskelig å velge bare én. Men folk vil være mindre tilbøyelige til å forlate handlekurvene sine hvis de ikke trenger å tenke på hva annet som er tilgjengelig.Du kan løse kundenes bekymringer ved å følge noen enkle trinn. Din første kontakt med en kunde setter i gang denne prosessen. Gi kundene brede garantier og gjør returpolitikken tydelig.Vis forbrukerattester, anmeldelser og kommentarer.Finn ut hva kundene dine trenger ved å gjennomføre undersøkelser.Noen av de sikre tipsene for å redusere forlatte handlekurver i ShopifySjekk ut disse beviste strategiene hvis du vil redusere handlekurvforlatelse på nettstedet ditt:Gjør det mulig for gjesteutsjekkingGi kundene et utvalg av betalingsalternativerSkap en følelse av hastverkForlatt handlekurv-e-postSosialt bevisAvgang-supplerende PopupsA/B-test skjemaene dineGjør det mulig for gjesteutsjekkingKundene bør ikke kunne opprette en konto før de har fullført utsjekkingsprosessen på bestillingsskjemaet ditt for å redusere handlekurvforlatelse.Flere spørsmål under utsjekkingsprosessen vil føre til at kunder forlater transaksjonen.Prosessen akselereres når du gjør gjesteutsjekking tilgjengelig. Du kan også be kundene om å opprette en konto etter å ha fullført et kjøp på nettstedet ditt.Gi kundene et utvalg av betalingsalternativerEn av hovedårsakene til at kunder forlater handlekurven sin er at det ikke er et bredt utvalg av betalingsalternativer.Mange kunder vet at de vil betale med kredittkort mot slutten av kjøpsprosessen. Mange kunder kjenner allerede til og er komfortable med å bruke online betalingstjenester som Paypal.En flott strategi for å forhindre handlekurvforlatelse er å tilby mange betalingsalternativer til kundene dine.Skap en følelse av hastverkDu har utvilsomt sett et produkt på nettet, sett på det og vurdert det, og forlatt nettstedet for å “vurdere det litt til” minst én gang mens du handler på nettet.Ta initiativ og legg til Gratis fraktstidsmåler-appen på nettstedet ditt, da dette er mer utbredt enn du kanskje tror. Det er et fantastisk verktøy for å få den nødvendige dytten fra kundene dine.Denne applikasjonen lar deg skape en følelse av hastverk blant kundene dine på ulike måter. Nedtellingstimer bør plasseres på produktsider og utsjekkingssider, og mens de fortsatt er på siden din, kan en nedtellingstimer gi besøkende den ekstra dytten de trenger for å fullføre kjøpet sitt.Forlatt handlekurv-e-postSørg for å bruke et verktøy for å fange ufullstendige oppføringer på bestillingsskjemaet ditt. Dette er en av de enkleste måtene å forhindre handlekurvforlatelse.Det er også mulig å automatisere levering av forlate e-poster til brukerens oppgitte e-postadresse. Du kan sende dem en påminnelse og oppfordre dem til å fullføre kjøpet på nettstedet ditt. Hvor fantastisk er ikke det!Sosialt bevisSosialt bevis-markedsføring er ideell for nettbedrifter som ønsker å redusere forlatelse av handlekurver.Sosialt bevis er også psykologisk fascinerende, da det oppstår når individer bruker andres handlinger for å veilede sine egne beslutninger.Hvis du er for travel til å følge med på ditt sosiale bevis, vil våre fagfolk ta seg av det for deg. Tjenesten Sosialt Bevis vi tilbyr for Shopify kjøpmenn er skreddersydd etter deres behov.Avgang-supplerende PopupsAvgangsavledende popup-vinduer fungerer ved å identifisere det nøyaktige øyeblikket når en bruker er i ferd med å forlate nettstedet ditt og aktivere et popup-vindu.Du kan legge til popuper med avgangsavledning på hvilken som helst side på nettstedet ditt. Legg dem til produkt- og utsjekkingssider, tilby en rabatt eller kupong, eller gi mer informasjon for å bidra til å redusere forlatelse av handlekurver.Igjen, den beste måten å oppnå dette på er å inkludere Promotion Popups with Coupons appen.A/B Test with FormsTross de beste anstrengelsene dine, kan du ikke garantere suksess selv om du følger de mest akseptable konverteringsmetodene. Du må teste hvert nettsted for å finne ut hva som fungerer best for målgruppen din.A/B-testing, ofte kjent som splittesting, sammenligner to forskjellige versjoner av et skjema og viser statistikken for versjonen som gjorde det bedre. Det er en flott måte å forbedre utsjekkingsprosessen uten å måtte gjøre store endringer.A/B-testing er også svært vellykket for å redusere handlekurvforlatelse.KonklusjonEn handlekurv er et praktisk verktøy for nettkunder å holde oversikten over valgene sine. Produktene som mest sannsynlig finnes i forlatte handlekurver på Shopify er de mest attraktive og impulsive i butikken din. Derfor kan mange butikker tjene på å tilby merking av de mest forlatte produktene før eller etter at kunden har gjort sitt første kjøp.Det essensielle å ta med seg fra forlatte handlekurver er at de gir nyttig informasjon om verdien du leverer til kundene dine. Hvis du tar hensyn til dette området, kan det hjelpe deg med å forbedre andre aspekter av virksomheten din og optimalisere utsjekkingsprosessen.