Dekoding Shopify-sesjoner konvertert vs bestillinger: Forståelse av e-handel Analytics

Innholdsfortegnelse

  1. Introduksjon
  2. Forståelse av Shopify Analytics
  3. Undersøke avviket
  4. Optimeringsstrategier
  5. Ofte stilte spørsmål
  6. Konklusjon

Introduksjon

Har du noen gang funnet deg forvirret av de ulike tallene som dukker opp på Shopify-analysebordet ditt? Spesifikt, mysteriet som omgir gapet mellom 'sesjoner konvertert' og faktiske 'bestillinger'? Hvis du nikker med, er du definitivt ikke alene. Mange e-handelsentreprenører har prøvd å dechiffrere denne kryptiske gåten. Men frykt ikke; dette blogginnlegget vil tjene som din pålitelige guide for å avsløre mysteriet med Shopify-sesjoner konvertert kontra bestillinger, slik at du kan spore og dra nytte av dataene dine effektivt for virksomheten din på nett.

Som vi utforsker dette emnet, forvent en dypdykk i hvordan disse metrikkene er definert, hvorfor avvik oppstår, og håndfaste strategier for å forbedre og få mest mulig ut av butikkens analyse. Uten videre, la oss begi oss ut på denne analytiske reisen og sørge for at du ved slutten vil dukke opp med de nødvendige innsiktene for å styrke ytelsen til e-handelsnettstedet ditt.

Forståelse av Shopify Analytics

Shopifys analysetjeneste er rik på data som forteller historien om kundeinteraksjoner med butikken. Blant forskjellige metrikker, 'sesjoner konvertert' og 'bestillinger' danner avgjørende kapitler i denne fortellingen - imidlertid er disse to begrepene ikke utbyttbare, og det er avgjørende å forstå forskjellene.

Sesjoner konvertert refererer til prosentandelen sesjoner som har resultert i et kjøp. Dette betyr at en kunde under et spesifikt besøk i nettbutikken din har fullført kjøpet av et produkt. Det er en viktig indikator som gir deg kunnskap om hvor effektiv nettstedet ditt er til å lede potensielle kjøpere nedover stien til et faktisk salg.

På den andre siden reflekterer bestillinger det totale antallet fullførte kjøp uavhengig av hvor mange sesjoner det tok å komme dit. En besøkende kan besøke butikken din flere ganger før de bestemmer seg for å kjøpe på en av de anledningene, tilskrivende flere sesjoner til en enkelt bestilling.

Å forstå disse forskjellene er nyttig når du analyserer hvorfor det kan være et avvik mellom de to tallene på dashbordet ditt - noe som fører oss til det gåtefulle spørsmålet: hvorfor stemmer disse tallene ofte ikke perfekt overens?

Undersøke avviket

En rekke faktorer kan skape en kløft mellom antallet sesjoner konvertert og bestillinger.

  • Flere kjøp i en sesjon: Hvis en kunde plasserer mer enn én ordre innenfor en enkelt sesjon, kan dette øke antall bestillinger uten å påvirke sesjoner konvertert-tellingen.

  • Eksterne betalingsporter: Bruk av eksterne betalingsmetoder kan noen ganger forstyrre sporingen av Shopifys native analyse, noe som resulterer i potensielle diskrepanser.

  • Tidsone og avkortingstider: Shopify sporer sesjoner og bestillinger på forskjellige måter. Mens en sesjon følges i sanntid, kan ordre behandles batchvis, noe som skaper naturlige forsinkelser som forårsaker avvik. Dette forsterkes når transaksjoner forekommer rundt serverens avkortingstider eller involverer ulike tidssoner.

  • Analytics-forsinkelser: Noen ganger er forsinkelser iboende selve analysessystemet. For eksempel kan filtre som oppdager bottrafikk ta opptil 48 timer for å gjenspeile nøyaktige data, og resultere først i skjeve tall.

  • Sesjoner som ikke fører til umiddelbare bestillinger: Ofte kan sesjoner ikke konverteres i samme rapporteringsperiode de skjer, spesielt hvis en shopper er tidlig i beslutningsprosessen.

  • Sporingskoder og tekniske feil: Implementering av sporingskoder eller tekniske feil som sideinnlastingsproblemer kan stoppe analyseringen, og føre til at sesjoner ikke blir riktig tagget eller registrert.

Å forstå disse vanlige årsakene kan legge til rette for optimalisering av dine Shopify-analytics og bruke denne kunnskapen til å utarbeide en mer effektiv salgsstrategi.

Optimeringsstrategier

Utstyrt med innsikt i hvorfor avvik kan oppstå, lar oss lage en kurs for optimalisering av dine Shopify-analytics.

  • Analysekorrekthet: Sørg alltid for at sporingskoder er implementert korrekt over hele butikken. En grundig kontroll av analysekoden, spesielt etter eventuelle endringer eller oppdateringer på nettstedet, er avgjørende.

  • Enhetsbrudd og kassaanalyse: Forstå hvilke enheter kundene dine bruker og analysere på hvilket stadium potensielle kunder kan forlate kassa uten å fullføre et kjøp. Hver av disse datapunktene kan tilrettelegges for å adressere spesifikke feil i salstrakten.

  • Data Sammenligninger: Sammenlign Shopifys data med andre analyseverktøy som Google Analytics. Å forstå hvor tallene avviker kan bidra til å identifisere spesifikke problemer knyttet til ett analyseverktøy over et annet.

  • Verdien av gjentatte besøkende: Vurder verdien av gjentatte sesjoner før et kjøp og anerkjenn betydningen av engasjement for å øke konverteringsrater. Videre segmenter kundene dine etter atferd for å personalisere opplevelsen og potensielt øke konverteringer.

Ofte Stilte Spørsmål

Hva bør jeg gjøre hvis jeg konsekvent ser forskjeller mellom sesjoner konvertert og faktiske bestillinger på Shopify-dashboardet mitt?

Undersøk nøye potensielle problemer med dataregistrering og sjekk at analysekodene er riktig implementert. Vurder også brukeratferd som kanskje ikke konverterer umiddelbart og analyser brukeropplevelsen din for punkter der brukere kan forlate betalingsprosessen.

Kan jeg forhindre at bots forstyrrer mine Shopify-analytics?

Mens Shopifys systemer foretar regelmessige sjekker for å filtrere ut bottrafikk, bør du vurdere å utnytte ekstra tredjepartsløsninger som spesialiserer seg på å forhindre botinnblanding for å sikre renere data.

Hvordan kan jeg gjøre innsamlingen av data i mine Shopify-analytics mer robust?

Undersøk ulike analysverktøy for å få bredere innsikter og bekrefte dataene som Shopify gir, tillater kryssreferanser som styrker dataintegriteten. Bygg også inn strategier for hyppig overvåking og evaluering av ytelsesanalyser.

Konklusjon

Å forstå Shopify-sesjoner konvertert versus bestillinger er som å sette sammen biter av et komplekst puslespill. Det handler om å lese ut over tallene for å forstå atferd, preferanser og reisen til kundene dine. Mens rare forskjeller kan oppstå, å se dem som muligheter for optimalisering heller enn tilbakeslag, kan være en game-changer for plattformen din for e-handel.

Ved å bruke en strategisk tilnærming til analyse og kontinuerlig finjustere prosessene dine, kan du maksimere innsikten fra hver sesjon som lander på nettstedet ditt, oversette digitale fotavtrykk til lønnsomme konverteringer og til slutt løfte Shopify-butikken din til nye høyder av suksess.