The Ultimate Guide on How to Test Buy on Shopify: Forsikre deg om at nettbutikken din er vellykket før den lanseres

Innholdsfortegnelse

  1. Innledning
  2. Viktigheten av testbestillinger
  3. Hvordan legge inn en testbestilling på Shopify
  4. Ofte stilte spørsmål
  5. Konklusjon

Innledning

Forestill deg å lansere din Shopify-butikk fylt med spenning, bare for å oppdage at utsjekkingsprosessen har feil, noe som fører til frustrerte kunder og tapte salg. Dette scenariet er ikke bare skuffende, men helt unngåelig. Hvordan?Ved å utføre testkjøp på Shopify-butikken din. Dette trinnet er avgjørende, ikke bare for nye butikkoppsett, men også når du foretar endringer i betalingsinnstillingene. Denne bloggposten vil guide deg gjennom det essensielle om hvordan du tester kjøp på Shopify, slik at butikken din fungerer feilfritt fra dag én. Ved slutten av denne gjennomgangen vil du være utstyrt med kunnskapen til å utføre grundige testkjøp, som dekker forskjellige betalingsmetoder og scenarioer, og sikrer dermed butikkens integritet og kundetilfredshet.

Viktigheten av testbestillinger

Hvorfor bry deg med testbestillinger? Svaret ligger i formålet de tjener: de er ditt beste forsvar mot uforutsette problemer som påvirker kundenes kjøpsopplevelse. Testbestillinger hjelper deg med å:

  • Bekrefte riktigheten av utsjekkingsprosessen, ordrebehandling, lager, frakt, e-postvarsler og skatter.
  • Sikre at alle oppsett er riktig konfigurert før lansering.
  • Unngå unødvendige kostnader, da testbestillinger ikke pålegger utgifter.
  • Identifisere og fikse potensielle problemer, fra betalingsbehandling til hvordan moms beregnes ved ulike leveringsadresser.

Hvordan legge inn en testbestilling på Shopify

Shopify's Skalmane Gateway

En av de enkleste måtene å simulere en transaksjon på er å bruke Shopify's Skalmane Gateway. Den er designet for butikker under hvilken som helst plan, og lar deg opprette simulerte ordre uten faktiske økonomiske transaksjoner. Her er hvordan du kan utnytte Skalmane Gateway:

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger i Shopify-administratoren din.

  2. Aktiver Skalmane Gateway (for testing).

  3. Plasser en bestilling som om du var en kunde. Når du blir bedt om betalingsdetaljer, kan du simulere forskjellige transaksjonsresultater avhengig av informasjonen som ble oppgitt:

    • Vellykket transaksjon: Bruk "1" som kortnummer.
    • Feilet transaksjon: Skriv inn "2".
    • Feil fra leverandøren: Bruk "3".

Husk å deaktivere Skalmane Gateway etter testing for å forhindre at virkelige kunder ser den som et betalingsalternativ.

Shopify Payments testmodus

Hvis du bruker Shopify Payments, dra nytte av testmodusen. Denne funksjonen lar deg simulere betalinger uten faktiske transaksjoner. Når du er i testmodus, bruk spesifikke testkredittkortnumre som Shopify tilbyr for å simulere ulike resultater, inkludert vellykkede og mislykkede transaksjoner. Viktig å merke seg er at når testmodus er aktivert, kan ikke virkelige kredittkorttransaksjoner behandles, så sørg for at den er slått av før du lanserer butikken din.

Testing med virkelige transaksjoner

For en omfattende evaluering, vurder å plassere en bestilling med en virkelig transaksjon ved å bruke faktisk betalingsleverandør. Denne metoden hjelper deg med å oppleve prosessen akkurat som kundene dine ville gjort det. Etterpå, avbryt og refundér ordren umiddelbart for å unngå unødvendige kostnader. Vær oppmerksom på at noen betalingsprosessorgebyrer kanskje ikke kan refunderes.

Testing i forskjellige scenarier

En grundig test inkluderer mer enn bare ett kjøp. Vurder følgende scenarier for å sikre en grundig test:

  • Bruk en rabattkode for å sjekke om den justerer ordrebeløpet riktig.
  • Test kjøp ved å logge inn på en kundekonto og som gjest.
  • Vurder flere betalingsmetoder hvis tilgjengelig.
  • Bekreft at korrekte fraktrater vises og at skatter beregnes nøyaktig.
  • Gjør testkjøp ved hjelp av forskjellige enheter, for eksempel stasjonær og mobil, for å sikre responsivitet.
  • Simuler en mislykket transaksjon for å observere hvordan butikken din håndterer det.

Gjennomgang etter testbestilling

Etter å ha plassert en testbestilling, undersøk følgende områder nøye:

  • Ordremeldinger: Bekreft at ordrebekreftelses-e-posten ser ut som forventet. Tilpass e-postmalene dine om nødvendig.
  • Oppfyllelsesprosess: Manuell eller automatisert, sørg for at prosessen flyter problemfritt.
  • Fraktvarsler: Å legge til sporingsinformasjon bør utløse en fraktvarsling til kunden.
  • Refusjonsprosess: Test både full og delvis refusjon for å sikre at de fungerer som tiltenkt.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg utføre en testbestilling mens Shopify-nettstedet mitt er passordbeskyttet?

Ja, det er lurt å utføre testkjøp mens nettstedet ditt er passordbeskyttet, slik at alt er klart før butikken din lanseres.

Hvordan fungerer betalinger når jeg tester med virkelige transaksjoner?

Når du tester med virkelige transaksjoner, vil midlene midlertidig forlate kontoen din til du behandler en refusjon. Sjekk alltid med betalingsleverandøren din for detaljer om gebyrer og refusjonspolicy.

Er det noen kostnader forbundet med å legge inn testbestillinger?

Testbestillinger utført via Shopify's Skalmane Gateway eller Shopify Payments testmodus påløper ingen kostnader. Imidlertid kan det å teste med virkelige transaksjoner innebære midlertidige belastninger til de blir refundert.

Kan testbestillinger påvirke lageret mitt eller økonomiske rapporter?

Testbestillinger skal ikke påvirke lageret eller økonomiske rapporter, spesielt hvis du bruker Skalmane Gateway eller testmodus. Husk å kansellere eventuelle testbestillinger med virkelige transaksjoner for å opprettholde nøyaktige poster.

Konklusjon

Å teste Shopify-butikken din med både simulerte og virkelige transaksjoner er et avgjørende trinn for å sikre en sømløs handleopplevelse for kundene dine. Ved grundig å utforske forskjellige scenarioer og gjennomgå alle aspekter av ordreprosessen, kan du lansere med selvtillit og vite at butikken din er klar til å møte kundenes behov på en effektiv måte. Med innsiktene som er gitt i denne veiledningen, er du nå utstyrt for å utføre omfattende testkjøp, som legger grunnlaget for butikkens suksess.