Innholdsfortegnelse

Introduksjon

I den dynamiske verdenen av netthandel har frakt blitt et avgjørende faktor i kundens kjøpsbeslutning. Spørsmålet om hvor mye frakt vil koste og når en bestilling vil ankomme kan avgjøre om salget går i orden eller ikke. Denne veiledningen vil dykke ned i strategien med gratis frakt og dens potensiale til å øke salget, og hjelpe deg med å navigere i netthandelslandskapet i dagens tidsalder. Kunder forventer ikke bare gratis frakt, men også super-rask levering. Ifølge en McKinsey-rapport, anser over halvparten av amerikanske forbrukere to til tre-dagers levering som baselinje, der noen forventer samme dag levering.

Betydningen av Gratis Frakt

Ytterligere forventer 80% av forbrukere gratis frakt ved bestilling av et visst dollarbeløp i produkter, og 66% forventer gratis frakt for alle nettbestillinger. Med fraktkostnader som en hovedårsak til vognforsømmelse, kan tilbud om gratis frakt være en spillveksler for din virksomhet.

Øker Gratis Frakt Salget?

Gratis frakt kan virkelig øke salget. Kunder er mer tilbøyelige til å kjøpe mer for å kvalifisere seg for gratis frakt og kan ta sin virksomhet andre steder hvis de ikke kan få det. Imidlertid må måten du tilbyr gratis frakt på være strategisk for å sikre at det gagner din virksomhet.

Typer Gratis Frakt

Det er flere måter å tilby gratis frakt på, hver med sine egne fordeler avhengig av dine forretningsmål og kundenes forventninger. Her er åtte alternativer å vurdere:

  1. Bygg inn gratis fraktkostnader i prissettingen
  2. Tilby gratis frakt ved en viss pengebruksterskel
  3. Gratis frakt for førstegangskunder
  4. Begrenset tidsperiode for gratis fraktpromosjoner
  5. Lokasjonsbasert gratis frakt
  6. Gratis frakt på utvalgte varer
  7. Incentivert gratis frakt
  8. Butikk/henting eller levering lokalt

Kundens Oppfatning av Gratis Frakt

Kunder elsker gratis frakt fordi de oppfatter det som å få mer verdi. De vil heller bruke litt mer for å få et ekstra produkt enn å betale for frakt. Denne oppfatningen kan utnyttes til å øke salget ved å tilby gratis frakt.

Gratis vs. Rask Frakt

Mens gigantene som Amazon promoterer "rask og gratis" frakt, kan det være utfordrende for småbedrifter å tilby begge deler. Imidlertid fant en nylig undersøkelse at 85% av kunder foretrekker gratis frakt fremfor rask frakt når de får velge. Derfor kan det være mer fordelaktig å tilby standard gratis frakt først, og deretter raskere frakt mot en ekstra kostnad.

Konklusjon

Gratis frakt har blitt mer av en nødvendighet enn en luksus i kundenes øyne. Ved å tilby gratis frakt strategisk,