Hva om du sliter med å håndtere lojalitet blant abonnenter i en voksende abonnentbase? Hva om du er ny på å selge abonnementer på Shopify og stadig merker at det er vanskelig å tiltrekke kunder?

Avhengig av omstendighetene til nye og eksisterende selgere er målet kun ett 一 å forbedre abonnentenes opplevelse.

For Shopify-abonnementsbokser 一 og faktisk for enhver form for abonnementsmodell 一 er årlig gjentakende inntekt eller ARR (Annual Recurring Revenue) en viktig prestasjonsindikator. Den lar deg vurdere helsen til abonnementet ditt på årssbasis, og ARR hjelper deg med å visualisere hva som kunne være de ideelle produkttilbudene i samsvar med behov og preferanser til abonnentene dine.

I tillegg gir det deg indikasjoner for å bestemme den perfekte prisen du trenger for å øke det årlige abonnementsvolumet ditt.

Likevel kan mange Shopify-selgere ofte bidra til dårlig abonnementsopplevelse på grunn av manglende forståelse for hvordan man arbeider med årlig gjentakende inntekt, som ellers kunne hjulpet deg med å forbedre og utvikle mer innovative løsninger.

La oss se på hvordan vi kan bruke ARR for abonnementsbokser på Shopify og visualisere abonnementshelsen til produkttilbudene dine.

Innholdsfortegnelse

Bygg en abonnementsboks på Shopify

Sliter du med å bygge en boks for gjentakende bestillinger? Få avansert hjelp fra HulkApps Shopify-eksperter for å bygge og håndtere abonnementsfunksjonalitet.

Kom i gang nå.

Hva er årlig gjentakende inntekt for Shopify-abonnementer? 

Det finnes tre spennende måter å vise hva ARR betyr: 

  • ARR, en forkortelse for årlige gjentakende inntekter, er ikke annerledes enn andre abonnementsmodeller for Shopify-abonnementsboksen. Den brukes som en viktig målestokk for å vise hvor mye gjentakende inntekt du forventer på et årlig abonnement. 
  • Årlige gjentakende inntekter representerer også månedlige gjentakende inntekter i en årlig versjon i løpet av ett kalenderår. 
  • ARR kan også være en forutsigbar inntektsstrøm for et år.

Hva er forskjellen mellom ARR og MRR? 

ARR og MRR er to forskjellige fenomener.

  • Årlige gjentakende inntekter tar aldri hensyn til perioder som er kortere enn ett år. Beregningene av abonnementet inkluderer minimum ett år med ARR. 
  • Månedlige gjentakende inntekter derimot tilbyr inntektsberegninger på månedlig basis for abonnementsordrer med kortere varighet.

Hvorfor er forståelse for ARR viktig?

Gjentakende inntekt i Shopify-abonnementsboksen er livsnerven for vekst. Både ARR og MRR er derfor kraftige verktøy for å bygge korte og langsiktige vekstbaner. 

  • ARR kan ideelt sett støtte årlige inntektsmål for abonnementsbedrifter som har mer enn 10 millioner NOK i ARR.
  • På samme måte fungerer månedlige gjentakende inntekter eller MRR bedre for virksomhetsvolum som er mindre enn 10 millioner NOK i ARR.

Når du har langvarige mål med ARR, kan du måle helsen til Shopify-abonnementsproduktene dine. Ved hjelp av årlige gjentakende inntekter får du innsikt i fremtidig vekst basert på forskjellige aspekter. 

  • Visualiser helse for Shopify-abonnement - Ved hjelp av ARR kan du analysere hvor inntektene dine fra abonnementet går ned eller øker. Det er et verdifullt mål for å ta bedre beslutninger om finansiering av virksomheten, forbedre effektiviteten og kompensere for tapte inntekter.
  • Prognosér inntekter - ARR gir mange måter å prognosere inntekter på. Du kan planlegge forutsigbar inntekt fra potensielle kunder basert på månedlig abonnementskostnad og varighet. I tillegg blir det enklere å fokusere på kundechurn og tapte inntekter for å planlegge bedre ressursfordeling og produktutforming.
  • Øke inntekten - Ved å spore abonnentens reise får du innsikt i hvilke produkter kundene er villige til å betale for, slik at du kan bruke krysssalg og oppsalg for å øke inntektene.
  • Skaff nye finansieringskilder - Å overvåke ARR oppmuntrer deg til å lokke nye investorer, inkludert eksisterende investorer, med forutsigbare salgsmodeller og inntektsprognoser over en årlig abonnementsperiode. Dette hjelper deg med å tiltrekke nye investeringer for Shopify-abonnementsmodellen.

Hvordan beregne ARR?

Du kan blomstre med abonnementsmodellen din så lenge du opprettholder et godt forhold til abonnentene dine. Forskjellige hendelser, inkludert fornyelser, oppgraderinger, ingeniørvitenskap eller høy avskriving, er av stor betydning. ARR gir deg nøyaktig innsikt i endringer som skjer i kunderelasjonen din. 

Med tanke på alle disse faktorene kan du ha flere måter å beregne ARR. 

#Metode 1: 

Multipliser den månedlige gjentakende inntekten din med 12. (ARR = MRRx12)

#Metode 2: 

Legg til den årlige abonnementsavgiften for alle betalende abonnenter. (ARR = MRRx12)

#Metode 3: 

Multipliser kvartalsvis inntekt med 4 for å beregne ARR. 

Merk:  Dette gjelder i tillegg til scenarioer som involverer ulike perioder med høyere salgsvolumer, noe som gjør endringer i inntektsgraden.

Hvilke tall trenger du for å beregne ARR?

For å beregne ARR er det noen viktige elementer som må inkluderes i beregningene. Hvis du har feil konseptualisering av disse, påvirker det hele resultatet. 

Årlig abonnementsinntekt 

Dette er fundamentet for beregning av ARR. Inkluder i oversikten over beregningene den totale årlige abonnementsinntekten fra kundene dine. 

Tilleggsinnkjøp 

Se etter eventuelle ekstra inntektskilder fra tilleggsinnkjøp til pågående abonnementsordrer. 

Oppgradering av konto 

Enhver oppgradering av abonnementskontoen som øker den årlige abonnementsinntekten. 

Nedgradering av konto 

Enhver nedgradering av gjentakende ordre som påvirker den årlige abonnementsinntekten.

Kundeavfall 

Enhver abonnent som avbestiller abonnementet sitt, fører til tapt kunde og inntekt i løpet av året. 

Hva bør du ikke inkludere i ARR?

For å få nøyaktige metrikker for ARR eller MRR, er elementer relatert til gjentakende konsepter i abonnementsmodeller vesentlige. Men utilsiktet kan du ha elementer som ikke gjentar seg i beregningen av årlige gjentakende inntekter. 

Hvis du vil bygge en nøyaktig abonnementsstrategi med tanke på ARR, ekskluder følgende elementer fra listen din. 




Hvilke feil bør du unngå når du tolker ARR?

Å vurdere inntektene fra fjoråret 

La oss huske at mens vi beregner ARR, må vi unngå å ta med totale inntekter fra året før. ARR er en metrikk som bare gjelder fremtidig inntekt og ikke det du har tjent i fjor. 

Å anta at ARR er kontanter 

ARR er forskjellig fra kontanter. For eksempel, hvis en abonnent har en kontrakt i to år til 60 000 NOK, har du to forskjellige scenarier her. 

  1. Kontanter er 60 000 NOK.
  2. ARR er 30 000 NOK.

Hvis vi forveksler ARR med kontanter, kan vår feilaktige visualisering av kontanter påvirke resultatet. 

Å utelate rabatteringer 

Når det er rabatter eller kuponger på gjentakende ordrer, betaler abonnentene ikke hele beløpet. Det er viktig å ta med rabatter når du beregner årlige gjentakende inntekter når du selger abonnementer på Shopify.  

Å overse forsinkede betalinger 

Forfalte betalinger kan forekomme fra abonnentens side. Bedrifter har en tendens til å overse forsinkede betalinger. Å ikke inkludere beløpet for forsinkede betalinger påvirker nøyaktigheten av ARR-beregningene. En effektiv måte å følge med på forsinkede betalinger og få nøyaktige ARR-resultater på, er å implementere dunning-mekanismer.

Hvordan optimalisere ARR for gjentagende abonnementer på Shopify? 

ARR og månedlig gjentakende inntekt er kraftige metrikker som holder virksomheten din sunn og konkurransedyktig. 

Å vite hvordan du optimaliserer ARR og MRR kan skape flere muligheter for din abonnementsboks på Shopify til å generere mer inntekt og opprettholde kundelojalitet. 

Forbedre strategien for kundeanskaffelse 

Å gjøre strategien for kundeanskaffelse sterk nok, oppmuntrer deg til å optimalisere LTV (Levetidsverdien) og kostnaden for kundeanskaffelse (CAC). Når du holder CAC lav, kan du forvente flere potensielle abonnenter for virksomheten din. 

Gir insentiver til abonnentene dine 

Gi insentiver til abonnentene dine slik at de føler seg oppmuntret til å oppgradere til høyere planer. Oppgraderinger kan være svært effektive for å utvide inntektsstrømmen. 

Forbedre levetiden til abonnentene 

Strategier for å beholde kunder betyr at abonnementsprodukter på Shopify må være i samsvar med abonnentenes preferanser. Så lenge abonnentene holder seg rundt tjenestene dine, vet du at du bygger riktig produkt for å forbedre LTV (Levetidsverdien) og legge til flere tall i ARR-oversikten din. 

Konklusjon

Vi er nå i ferd med å forstå hvordan ARR og MRR tilbyr verdifull innsikt i hvordan vi kan forbedre abonnementshelsen vår i Shopify-økosystemet. Riktig implementasjon av årlig gjentakende inntekt vil føre til handlinger i ulike retninger for å støtte dine mål og skape en varig påvirkning i din bransje. Dette, i sin tur, gjør det mulig for deg å legge til rette for sterk holdbarhet og tilknytning til abonnentene dine. Ved å tro at dette er et nyttig råd når det gjelder ARR, er du godt på vei mot å gjøre abonnementer mer kraftfulle og lønnsomme for abonnentene dine. 

Hvis du trenger hjelp med administrering, tilpasning og integrering av Shopify-abonnementer, kan du kontakte HulkApps Shopify-eksperter.