Om Kökscenter

Kökscenter tillverkar olika skåp som inte bara är begränsade till kök. De är specialiserade på olika skåp och snickeriprodukter och kan designa utrymmen för nya hus eller hjälpa dig med renoveringar i ditt nuvarande hem.

Kökscenter

Utmaning

Kökscenter är stora anhängare av anpassning, så de använde personliga produktråd från HulkApps över ett antal webbsidor samt säsongspop-ups. Kökscentrets e-handelsteam ville säkerställa att varje designplan noggrant A/B-testades och optimerades eftersom företaget kontinuerligt söker sätt att anpassa sig och erbjuda den bästa kundupplevelsen.

Historiskt sett hade teamet emellertid hindrats från att genomföra så mycket testning som de skulle ha önskat. De flesta A/B-testningsplattformar var antingen för komplicerade att installera, krävde programmeringsarbete eller var inte specifikt skapade för behoven hos e-handelsmarknadsförare. Dessutom var teamet oroat över att testa versioner av flera metoder som var alltför utsatta för intäktsrisk.

Utmaning

Lösning

a. Enkel implementering av högpåverkande tester

När Kökscentrets team först introducerades till HulkApps nya A/B-testning och optimeringstjänst visste de det första de ville testa var en annorlunda strategi på några av sina mest trafikerade kategorisidor. De valde att jämföra status quo-upplevelsen mot skräddarsydda förslag baserade på varumärke och produktaffinitet.

Den reviderade förslagsmetoden resulterade i en 15% förbättring av konverteringsfrekvensen och en ökning med 8% av intäkterna per besökare. Sådan avgörande och relevant data, tillsammans med att testet var så enkelt att sätta upp, fick teamet att omedelbart börja planera för andra tester.

Lösning

b. Testning med minimerad risk för intäktsförlust

När statistisk signifikans visades, aktiverades HulkApps' kontinuerliga optimeringstjänst, som skiftar mer trafik till vinnande varianter, för detta test från början. Inom den andra veckan av testet identifierade algoritmen en potentiell vinnande variant och började automatiskt tilldela mer trafik till den för att mildra eventuella negativa effekter testet skulle ha på intäkterna.

Detta skedde i bakgrunden utan incident och befriade Kökscentrets e-handelstekniker från behovet att kontinuerligt övervaka testresultaten.

Vad de säger:

Kökscenter

Kökscenter

"Vårt team kunde snabbt testa många anpassningstaktiker och få betydande insikter tack vare HulkApps A/B-testning och optimeringstjänst. I ett enda test märkte vi en ökning med 15% i konverteringar, och att sätta upp och implementera det var en barnlek. Tjänsten skickade majoriteten av trafiken till den framgångsrika varianten och befriade oss från behovet att kontinuerligt övervaka testresultaten."