Berätta hemligheterna om hur man får vara med på listan 'Mitarbetarnas val' i Shopify App Store

Nyligen blev Orderstatus-spårningsappen från HulkApps utvald på Shopify App Store-hemsidan under Staff Picks! Det är andra gången vi blir utvalda sedan vi lanserade vår app för 8 månader sedan och vi har lärt oss mycket om vad som krävs för att bli utvald och hur vi bäst förbereder oss för det.

Vad är hemligheten för att bli utvald?

De gamla dagarna när man kunde skicka in sin app genom ett halvt hemligt Google-formulär är förbi...

I allmänhet vill Shopifolk på App Store se att du skapar en högkvalitativ upplevelse för Shopify-handlare, vare sig det visas genom fantastiska app-recensioner, att du bygger din app i Polaris, integrerar den senaste funktionaliteten som Marknadsföringsaktiviteter eller den kommande Sections API (tips...)

Det är viktigt att du gör ditt fantastiska arbete känt för din partnerchef och de personer du samarbetar med på Shopify. Var inte blygsam med att dela viktiga referenspunkter och fantastisk feedback du får från handlare. Shopify-partner-ekosystemet växer och det finns massor av apputvecklare som gör enastående arbete, så du måste anstränga dig för att göra din app sticka ut.

Hur kom Orderstatus-spårningsappen in i strålkastarljuset?

Att bli utvald är en mycket eftertraktad och värdefull möjlighet att få nye kunder, så förutom att vara en utmärkt leverantör för handlarna fick också HulkApps belöning för att vara en bra partner inom Shopify-ekosystemet.

Shopify väljer ut appen som har byggt fantastiska funktioner och ger fantastisk kundsupport till handlarna, och Orderstatus-spårningsappen har satt ett bra exempel på detta.

Nyligen utförde HulkApps-teamet några förbättringar av Orderstatus-spårningsappen och lanserade en Pro-version av appen, vilket gjorde oss sticka ut från de andra apparna på Shopify Marketplace.

Här är vad som är nytt i Pro-versionen:

• Med lanseringen av Pro-versionen kan handlarna nu erbjuda sina kunder möjligheten att spåra sina paket från över 80 fraktbolag och få realtidsinsikter.
• Nya butiker som installerar vår app och har fler än 25 order måste uppgradera sin plan, men eftersom du har varit med oss ​​från början behåller vi den maximala ordergränsen till 100 order per månad. Om din butik får fler order, överväg att uppgradera din plan.
• Handlare kan nu skicka automatiska transaktionsmeddelanden om order till sina kunder och meddela dem att deras order är på väg.
• Med Google Maps-integration har vi erbjudit en problemfri tjänst med en funktion för spårning av plats i realtid. Gör dina online-interaktioner med dina kunder enklare och bekvämare samtidigt som du vet den aktuella platsen för deras order.
• Denna förbättrade version gör att du kan anpassa din orderformulär mer effektivt för att matcha din butik.
• Vi har gett våra handlare mer befogenheter med det nyförbättrade instrumentpanelen. Bli säker, bli smartare!
• Tidslinjen ger en grafisk vy över orderns framsteg i förhållande till dess delmål, vilket ger dig mer förtroende vid hanteringen av dina kunder.

Förbered dig för att bli utvald

Med lite tur kommer din insats att betala sig och du får en notis från Shopify att du kommer att bli utvald i deras Staff Picks-avsnitt, som listas på Shopify App Store-hemsidan.

Som tur är ger Shopify dig gott om förvarning om när du kommer att bli utvald (de skickade oss ett mail några veckor i förväg) vilket du kan använda för att förbereda dig för ökningen av nya installationer.

Vad gör du sedan?

#1 Se till att din app-butikbeskrivning och skärmbilder är uppdaterade

Det första du bör göra är att gå till din apps beskrivning på Shopify och gå igenom den grundligt. Vanligtvis har personer som landar på din beskrivning antingen redan hört talas om din app eller har letat efter det du erbjuder.

Du kan se den uppdaterade app-butikbeskrivningen för Orderstatus-spårningsappen här.

Om någon har hamnat på vår beskrivning efter att ha letat eller klickat igenom Shopify har de redan en bra uppfattning om vad du erbjuder och vilket problem du löser.

När det gäller att bli utvald har du bara en bannerbild och ett par rader på Shopify-hemsidan för att kommunicera vad din app handlar om.

Du kommer troligen inte att konkurrera med andra appar inom ditt område om funktionplatserna, så inkludera några punkter om varför handlare ska använda din app och inte bara varför du är bättre än konkurrenter. Andra saker du bör kontrollera på din beskrivning är att se till att alla dina skärmbilder är uppdaterade och att alla detaljer är korrekta.

Att bli utvald resulterade i att vi fick ungefär 4 gånger fler dagliga installationer varje dag under veckan vi var utvalda.

Vad gör du sedan när du är utvald?

Nu när du har förberett dig för Shopify App Store-utvalda är det dags att starta showen. Här är några saker du bör göra.

#1 Få all hjälp du kan för support

När det gäller ditt supportteam kommer de troligen att få många fler ärenden än vanligt. Under vår utvalda vecka hade vi 61 % fler supportärenden än genomsnittet.

Vi fick hela vårt team att hjälpa till med att supporta vårt huvudsakliga supportteam för att kunna hålla samma snabba svarstider under utvaldperioden.

Det inkluderade alla. Även utvecklarna. Självklart kommer inte alla kunna svara på alla frågor, men de flesta kommer att kunna svara på de flesta frågorna.

Efter att du är utvald

Din utvaldperiod slutar inte den dag du inte längre visas i Staff Picks-sektionen. Beroende på längden på din testperiod kommer du troligen att ha 4 gånger fler handlare som testar din app. Se till att du levererar samma högkvalitativa upplevelse som du gjorde under utvaldveckan. Försök få lite extra support även om det innebär att teamet turas om att ha tvåtimmarspass. Inget uppskattas mer av handlare än snabb och hjälpsam support.

Lycka till med din utvaldperiod!