Konstgjord intelligens (AI) verktyg blir allt vanligare tack vare den spektakulära expansionen och användningen av ChatGPT. AI använder maskininlärning för att lära sig och utvecklas automatiskt genom erfarenhet, och det kan användas på olika sätt för att hjälpa företag att växa. 

Inom detaljhandeln på nätet hjälper AI till att förbättra kundupplevelsen, produktupptäckt, personalisering, rekommendationssystem, lagerstyrning, bedrägeridetektion och chatbotar för att betjäna minst 28% av den globala befolkningen. 

I dagens artikel kommer vi att välja några av de bästa AI-söklösningarna för digitala butiker.

Vad du bör överväga när du väljer en AI-söklösning?

Sökfunktionen på din webbplats kopplar samman kunderna med de produkter de vill ha. Ett kraftfullt och effektivt sökverktyg förbättrar produktsökresan genom att förstå kundens avsikt och leverera hyperrelevanta resultat inom millisekunder. Mer än tre fjärdedelar av konsumenterna använder sökfunktionen på detaljhandelns webbplatser, vilket gör det till det mest populära tillvägagångssättet för produktsökning.

Vid val av en AI-söklösning bör du överväga faktorer som storleken på din produktkatalog, krav på skalbarhet, anpassningsalternativ och integrationsmöjligheter med din e-handelsplattform. Det är viktigt att utvärdera varje verktygs prissättning och kundsupport för att säkerställa att det passar dina företagsbehov.

Bästa AI-söklösningar för e-handelsföretag

Med dessa faktorer i åtanke kommer vi att gå igenom några av de välrenommerade AI-drivna söklösningarna som används av tusentals onlineföretag över hela världen.

Algolia 

Algolia är en kraftfull sök- och upptäcktsplattform som ger avancerade sökmöjligheter för webbplatser och applikationer. Den är utformad för att förbättra sökupplevelsen och öka upptäckten av innehåll, särskilt inom e-handeln. Algolia:s infrastruktur är utformad för hög tillgänglighet och skalbarhet, vilket säkerställer snabb och pålitlig sökning.

Algolia

(Källa: Algolia)

Prissättning: Gratis plan tillgänglig.

Key features:

  • Supersnabb och relevant sökning: erbjuda snabba sökresultat med omedelbara och realtidsuppdateringar. Dess sökmotor är byggd för hastighet och ger användarna mycket relevanta och exakta resultat även med stora dataset.
  • Tolerans för stavfel och automatkomplettering: förstå användarens avsikt och ta hänsyn till stavfel, felstavningar och språkliga variationer. Algolias automatkompletteringsfunktion föreslår också sökfrågor när användarna skriver, vilket hjälper dem att hitta produkter eller innehåll snabbare. Den ger sökresultat som tolererar stavfel och säkerställer att användarna hittar det de vill ha.
  • Satsad navigering: aktivera satsad navigering, vilket gör att användarna kan förfina sökresultaten med hjälp av filter och ytterligare attribut som prisintervall, kategori, varumärke eller andra relevanta attribut. Detta hjälper användarna att begränsa sin sökning och hitta exakt det de behöver.
  • Personalisering och rekommendationer: erbjuda personlig sökning och rekommendationsförmåga. Det använder användarbeteende, preferenser och köphistorik för att leverera anpassade sökresultat och rekommendationer, vilket förbättrar den övergripande kundupplevelsen och driver konverteringar.
  • Analys och insikter: omfattande analys av användarens sökbeteende, populära frågor, klickfrekvenser och mer. Dessa data hjälper företag att förstå kundpreferenser, optimera sökprestanda och fatta datadrivna beslut.
  • API:er och SDK:er som är användarvänliga för utvecklare: tillhandahåller API:er och programvaruutvecklingskit (SDK:er) som är användarvänliga för utvecklare och som är enkla att integrera i olika plattformar och ramverk. Detta gör det bekvämt för utvecklare att implementera Algolias sökfunktionalitet i sina webbplatser eller applikationer.

Elasticsearch

Elasticsearch är en öppen källkodssökmotor som kan integreras i din e-handelsplattform. Den erbjuder kraftfulla sökmöjligheter för fulltext, realtidsdataanalys och skalbarhet för stora produktkataloger.

Elasticsearch öppen källkodssökmotor

(Källa: Elasticsearch)

Prissättning: Gratis provperiod tillgänglig. Börjar från $95/månad. 

Key features:

  • Fulltext-sökning: robusta fulltext-sökmöjligheter som gör det möjligt för användare att utföra komplexa sökningar över olika fält och attribut. Det stöder funktioner som relevanspoäng, framhävning, fuzzy-sökning och flerspråkigt stöd.
  • Distribuerad och skalbar: Elasticsearch är utformat för att hantera stora datauppsättningar och tillhandahåller en distribuerad arkitektur som gör att den kan skala horisontellt över flera noder. Detta möjliggör effektiv lagring, hämtning och bearbetning av data, vilket säkerställer hög prestanda även med stora datamängder.
  • Realtidsdataanalys: dataanalys i realtid gör att det passar för användningsfall som kräver omedelbara insikter och analyser. Den tillhandahåller aggregeringar, filtreringar och sorteringsalternativ för att utföra avancerad analys på data som lagras i Elasticsearch.
  • Dokumentorienterad: lagrar och indexerar strukturerad eller halvstrukturerad data som dokument. Det gör att det är enklare att hantera komplexa datastrukturer och möjliggör effektiv sökning och filtrering baserat på dokumentattribut.
  • RESTful-API:er gör interaktion med och integration i olika applikationer och system enkelt: Detta gör att utvecklare kan dra nytta av Elasticsearch:s sök- och analysförmågor i sina applikationer eller bygga anpassade sökupplevelser.
  • Ekosystem och integration: Elasticsearch ingår i Elastic Stack, som inkluderar andra komponenter som Logstash för att ta emot data och Kibana för datavisualisering. Den integreras väl med populära verktyg och ramverk och möjliggör en sömlös datarörledning och analysmiljö.

Boost AI-sökning och upptäckt 

Boost AI-sökning och upptäckt av Boost Commerce är ett robust Shopify-verktyg som hjälper onlinehandlare att öka försäljningen och är nyckeln till att låsa upp försäljningsgenombrott. AI-teknik finns överallt på internet just nu. Men på Boost har de integrerat AI i sitt arbete i flera år för att så småningom kunna erbjuda e-butiksägare den bästa AI-drivna sökningen, produktrekommendationer, Shopify-filter och visuell marknadsföring.

Boost AI-sökning och upptäckt

(Källa: Boost Commerce)

Prissättning: Gratis plan tillgänglig. Börjar från $19/månad. 

Key features:

  • AI-drivna sökresultat: förbättra dina kunders sökupplevelse genom att omedelbart ge relevanta resultat som uppfyller deras sökavsikt. Oavsett vad kunderna skriver hittar de det de söker.
  • AI-drivna rekommendationer: ge kunderna mer av det de älskar genom att kreativt engagera dem med flera smarta rekommendationstyper som täcker varje viktig beröringspunkt.
  • Visuell marknadsföring: förstärk din produktvisningsstrategi med flexibla och högpresterande regler för merchandising.
  • Förbättrade analyser: öppna upp nya tillväxtmöjligheter med insiktsfulla analyser som möjliggör intelligentare affärsbeslut. Lär känna dina kunder bättre genom att förstå deras produktupptäcktsresa.
  • Integrationer: Integreras med mer än 30 ledande Shopify-appar för att förbättra köpupplevelsen.
  • Kraftfullt med högsäkerhetsinfrastruktur för flera regioner. 
  • Engagerat 5-stjärnigt supports team.

Coveo

Coveo erbjuder en AI-driven sök- och personaliseringslösning för e-handel. Den använder maskininlärningsalgoritmer för att förstå användaravsikter, leverera relevanta sökresultat och ge personliga rekommendationer.

Coveo

(Källa: Coveo)

Prissättning: 2 planer tillgängliga.

Key features:

  • Personalisering och rekommendationer: avancerade personaliseringsfunktioner gör att företag kan anpassa sökresultat, rekommendationer och innehåll baserat på varje användares preferenser, beteende och tidigare interaktioner. Detta hjälper till att öka engagemang, konverteringar och kundlojalitet.
  • Enhetlig sökupplevelse: erbjuda en enhetlig sökupplevelse över olika kanaler och kontaktpunkter, inklusive webbplatser, e-handelsplattformar, kundsupportportaler och mer. Detta säkerställer en konsekvent och sömlös sökupplevelse för användare på olika plattformar.
  • Avancerade analyser: omfattande analys och insikter om användarbeteende, sökmönster och engagemangsmetriker. Dessa data hjälper företag att bättre förstå kunder, optimera sökstrategier och fatta informerade beslut om merchandising för att förbättra den övergripande användarupplevelsen.
  • AI-drivna relevansanpassningar: Coveo låter företag finjustera sökens relevans och placering med hjälp av AI-algoritmer. Det erbjuder verktyg och funktioner för att enkelt justera sökrankningar, förstärka specifikt innehåll, skapa synonymer och hantera relevansregler för att visa de mest relevanta resultaten för användarna.
  • Självlärande förmåga: Coveos AI-algoritmer lär sig kontinuerligt och anpassar sig baserat på användarinteraktioner och feedback. Detta gör att plattformen kan förbättra sökens relevans och personalisering, vilket garanterar att användarna får allt mer exakta och skräddarsydda sökresultat.
  • Integration och skalbarhet: Coveo integreras med olika system, innehållshanteringssystem, e-handelsplattformar och andra företagsapplikationer. Det är skalbart och kan hantera stora datamängder, vilket gör det lämpligt för företag i alla storlekar.

Searchspring

Searchspring erbjuder en AI-driven sök- och merchandisingplattform för e-handel. Det ger avancerad sökfunktionalitet, dynamiska filter, produktförstärkning och beteendeanalyser för att optimera sökresultat och förbättra konverteringar.

Searchspring

(Källa: Searchspring)

Prissättning: Börjar från $599/månad.

Key features:

  • Avancerad sökfunktionalitet: Searchspring erbjuder kraftfulla sökmöjligheter, inklusive tolerans för stavfel, automatiska förslag och hantering av synonymer. Det säkerställer att kunderna enkelt kan hitta relevanta produkter även om de gör stavfel eller använder olika termer.
  • Intelligent merchandising: Med Searchspring kan företag strategiskt placera sina produkter för att lyfta fram specifika artiklar, kategorier eller erbjudanden. Plattformen möjliggör manuell och automatisk sortering av produkter, förstärkning och regelstyrd merchandising för att optimera produktplaceringen och driva försäljning.
  • Personalisering och rekommendationer: Searchspring använder AI-algoritmer för att ge personliga sökresultat och rekommendationer. Den analyserar användarbeteende, preferenser och köphistorik för att leverera skräddarsydda produktrekommendationer, vilket ökar engagemang och konverteringsfrekvenser.
  • Dynamiska filter och satsad navigering: Searchspring erbjuder aktiva filter och satsad navigering, vilket gör att kunderna kan förfina sina sökresultat baserat på olika attribut som pris, varumärke, färg, storlek och mer. Detta gör att kunderna snabbt kan begränsa sina alternativ och hitta önskade produkter.
  • Insikter och analyser: Plattformen ger omfattande insikter om söktrender, användarbeteende, populära frågor och konverteringsmätvärden. Dessa data hjälper företag att bättre förstå kunderna, optimera sökstrategier och fatta informerade beslut om merchandising.
  • Visuell sökning: Searchspring innefattar visuell sökfunktionalitet, vilket gör att kunderna kan söka efter produkter med hjälp av bilder istället för text. Denna funktion förbättrar köpupplevelsen och underlättar produktupptäckt baserat på visuella ledtrådar.
  • Mobiloptimering: Searchspring erbjuder mobilanpassad sökning och navigationsupplevelser för att säkerställa en sömlös och intuitiv sökfunktionalitet på mobila enheter. Detta är avgörande i dagens mobilinriktade e-handelslandskap.
  • Integration och flexibilitet: Searchspring integreras med populära e-handelsplattformar och system för innehållshantering, vilket gör det enkelt att implementera och hantera. Det erbjuder flexibilitet för anpassning och anpassar sök- och merchandisingupplevelserna för att passa unika behov hos varje företag.

Slutliga tankar

Vi förstår hur svårt det kan vara att välja rätt app. Dessa är de bästa apparna vi har hittat under vår undersökning, och vi hoppas uppriktigt att någon av dem passar din butik.