Enkätfrågor: Hur skriver man roliga och engagerande enkäter?

Visste du att onlineundersökningar inte behöver vara tråkiga?

Att samla feedback kan vara en nödvändig del av att driva ett företag, men processen behöver inte nödvändigtvis vara tråkig. Istället kan undersökningar vara roliga, engagerande plattformar där företag kommunicerar med sina respondenter på en mänsklig nivå.

Till syvende och sist är någon som har roligt under processen mycket mer benägen att ge entusiastiska och detaljerade svar. Om du vill skapa inspirerande undersökningar, här är några råd om hur du kommer igång.

Det är nästan självklart att det krävs lite tankearbete för att sätta ihop en engagerande undersökning. Avsätt tid för att gå igenom dina tidigare undersökningskampanjer och se vad som fungerade bra och vad som inte gjorde det. Det kan också vara mycket stödjande att studera exempel på effektiva undersökningsfrågor från andra organisationer.

Att skriva en enastående fråga kan vara en färdighet precis som andra: den behöver läras. Ett ”nybörjar”-misstag som många gör är att ställa en fråga med öppet svar, men det kan vara en dålig idé.

Exempel på dåliga undersökningsformat...

Gillar du vår nya vaniljglass eller skulle du rekommendera den till en vän?

De flesta vet inte hur de ska svara på det eftersom det är effektivt två separata frågor.

Proffstips💡

• Se till att din undersökning passar ditt varumärke.

• Var inte rädd för att lägga till humor.

• Tänk på nya sätt att ställa gamla frågor.

• Gör det personligt.

• Engagera en skribent.

Visste du att du kan lägga till 'n' antal undersökningsfrågor när du använder Post Purchase App? Låt oss ge dig en snabböversikt över hur du lägger till frågor i undersökningen. Kom ihåg ovanstående tips när du lägger till frågor i undersökningen, det kommer att hjälpa till att skapa roliga och engagerande undersökningar.

Steg 1: Gå till appen > Instrumentpanel > Inställningar

Steg 2: Under Inställningar > Undersökningsfrågor > Lägg till ny

Steg 3: Lägg till fråga

Steg 4: Välj Element för alternativen

Steg 5: Lägg till värden till alternativen

Obs:- 

• Det måste finnas åtminstone en fråga i undersökningen.
• Appen kräver åtminstone en fråga som är aktiverad för undersökningen

Markera därför en fråga som ”Obligatorisk” när du skapar en undersökning.

Steg 6: Spara dina inställningar genom att klicka på knappen ”Spara” & visa din undersökning på Orderrbekräftelsessidan.

Det är allt, du är klar! Ta dig tiden att studera exempel på undersökningsfrågor, prata med experter och sätt våra råd i praktiken, och du kommer att bygga upp färdigheterna för att bevisa att onlineundersökningar kan vara roliga och engagerande.