Mark Zuckerberg, Chief Executive Officer (CEO) för Meta, avslöjade att företaget skulle introducera ett nytt "betalningar i chatt" alternativ på Instagram. Instagram-användare i USA har nu tillgång till en ny funktion som gör det möjligt för dem att göra köp från små företag och hålla koll på sina beställningar via direkta meddelanden.

Användare kan börja använda den nya funktionen genom att skicka ett direkmeddelande till ett kvalificerat småföretag som de är intresserade av att köpa från. Därefter kan konsumenterna betala för sitt köp, spåra sin beställningsstatus och fråga företaget eventuella framtida frågor direkt i samma chatttråd. Enligt Meta ger köp genom DM köparen också tillgång till inbyggd chatthjälp.

Med den nya funktionen kan småföretagare:

  • Kommunicera i realtid med kunder för att besvara frågor och bekräfta orderdetaljer.
  • Skicka en betalningsbegäran som inkluderar beskrivning och kostnad för varan.
  • Begära och ta emot betalning.

Meta - Instagrams nya betalningsfunktion

Bildkrediter: Meta

En skärmbild som laddades upp till Meta visar att när en köpare har valt att göra ett köp, kan säljaren generera en betalningsbegäran för kunden. Så snart en användare klickar på "Betala"-knappen ombeds de att ange och granska sin betalningsinformation samt sin leveransadress. Texten som visas på skärmbilden anger, "din betalning kommer att behandlas av PayPal."

Som Meta påpekar innebär detta att återförsäljare i USA som inte redan använder Shops kan prata om sina produkter, ta emot order och behandla betalningar med sina kunder utan att byta appar. Shops på Instagram och Facebook är utmärkta alternativ för företag som är redo att lansera sina onlinebutiker.

Meta Newsroom - Instagrams nya betalningsfunktion

Bildkrediter: Meta Newsroom

Förra månaden bytte Meta officiellt namn på Facebook Pay till Meta Pay och lanserade en helt ny funktion. Människor kommer fortsätta att ha samma produktfunktioner och totala användarupplevelse med Facebook Pay på Facebook, Instagram, WhatsApp och Messenger. Detta beror på att Facebook Pay är integrerat över alla dessa plattformar.

Vid tidpunkten för omprofileringen sa Zuckerberg att även om tjänsten kommer att förbli densamma, symboliserar omprofileringen det första steget mot att bygga en digital plånbok för metaversum. Han hävdar att hans idé om en digital plånbok i metaversum kommer att låta användare säkert hantera allt de äger, hur de gör betalningar och allt detta utan oro för att någon ska stjäla deras personliga information.