Utöka din försäljning med hjälp av korsförsäljning och uppsäljning genom Shopify-prenumerations-API:er

Det kommer en tidpunkt i byggandet av en kundrelation när de är redo för mer. Det är ett tydligt tecken på att ditt produkt levererar tillräckligt med värde för kundens behov. Och när det når den mest optimala nivån, är uppsäljning och korsförsäljning de bästa alternativen för båda parterna att växa.

Uppsäljning och korsförsäljning innebär att övertyga en konsument att köpa en premiumversion av en produkt/ett bra ytterligare produkt. När jag säger uppsäljning/korsförsäljning, låter dessa ord mer relevanta från säljarens synvinkel. Men det är en tvåsidig affär där både köparen och säljaren är lika involverade. Du säljer inte bara din dyrare version för att tjäna mer pengar. De högkvalitativa varor du uppsäljer/korsförsäljer bör tillhandahålla tillräckligt med värde för kunden. Endast då kan sådana partnerskap betraktas som en win-win-arrangemang för båda parter.

Skillnaden mellan uppsäljning och korsförsäljning

Som diskuterats, uppsäljning och korsförsäljning ger värde både till köparen och konsumenten. Ofta betraktas uppsäljning och korsförsäljning som samma sak, men det finns en betydande skillnad mellan dem.

Uppsäljning fokuserar på att öka ordervärdet och uppmuntra till större köp, medan korsförsäljning innebär att ge ett förslag relaterat till det ursprungliga erbjudandet.

Så, korsförsäljning liknar "Vill du köpa toppar med byxorna?", medan uppsäljning handlar mer om en uppgradering.

Prenumerationsvärde vid kassan

Varukorgen är en utmärkt plats; att använda den kommer att öka din intäkt. Vi har alla varit med om det: står i kö bakom någon med tjugo artiklar i mataffären. Det är irriterande. Kassahanteringen i e-handeln kan vara jobbig; därför bör prenumerationsföretag göra allt för att förenkla och effektivisera köpupplevelsen för kunderna. Vad är anledningen till alternativet att prenumerera vid kassan? Eftersom att ta bort friktion från kassahanteringen är en smart praxis som kan boosta konverteringsfrekvensen. Och Shopifys prenumerationAPI:er kan åstadkomma det.

Du kan lägga till iögonfallande cross-selling och up-selling-prenumerationsinnehåll vid kassan. Den viktiga poängen med erbjudandet eller visningen är att lägga till värde för kundens köpinsikt.

I denna serie kommer vi att guida dig genom olika sätt att öka värdet på en kundvagn genom cross-selling/upselling (med hjälp av Shopifys prenumerationAPI:er) andra produkter baserat på vad din kund redan har lagt till i sin kundvagn. Vi kommer att göra detta genom att integrera Shopifys prenumerationAPI.

Shopify prenumerationAPI:

För att hjälpa köpmän att erbjuda den bästa shoppingupplevelsen för sina kunder har Shopify släppt prenumeration och postköp Shopify-kassahanteringsappar som är fullt integrerade med Shopifys kassahantering.

Tidigare, tror jag till och med att du hade laddat ner en Shopify-app från Shopify-butiken för att starta ditt prenumerationssystem, men senare slutade du använda appen på grund av så många problem.

Som förstod köpmännen kunde tidigare inte erbjuda prenumerationer och postköp-uppsäljningar med Shopify-kassahanteringsappar som inte var helt integrerade. Med Shopify prenumerationAPI kan du nu göra det direkt i Shopifys kassahantering, vilket gör att du kan arbeta mer effektivt.

Prenumerations-API:n - bygga en anpassad lösning.

Vanligtvis innebär prenumerationAPI:n att kunder köper prenumerationsprodukter som genererar flera beställningar med en specifik faktureringsfrekvens. Förbjudande när det gäller prenumerationsprodukter krävs att kunden inte behöver gå tillbaka till Shopify efter det första prenumerationsköpet för att godkänna varje efterföljande beställning. Därför kräver användning av prenumerations-API:er att du har säkrad åtkomstomfattning.

• read_customer_payment_methods: Fånga kundens betalningsmetod.
• write_own_subscription_contracts: Skapa anpassade prenumerationsavtal och låt appar läsa och skriva data.

HulkApps är medveten om att detta kan vara förvirrande ibland, så vi är glada att meddela de första API:erna och infrastrukturen som gör att du kan designa nya prenumerationer direkt inom Shopify-kassan.

Från och med idag kan du använda Shopify Prenumerations-API:er för att stödja dina nya affärsmodeller för köpmän.

• Anpassat prenumerationssystem
• Kohortspårning i Shopify
• Tilläggspaket i prenumerationssystemet
• Bygg en prenumeration

Dessa nya Shopify Prenumerations-API:er kommer att möjliggöra att du:

• Bygga på Shopify-kassan. Du kan enkelt fokusera på att förbättra köp- och hanteringsupplevelsen för prenumerationer i Shopifys kassa.
• Fullständigt integrera med Shopify. Din butiks plattformskapaciteter (såsom Shopify Payments, frakt, rabatter, raportering, osv) och hela app-ekosystemet förblir kompatibelt med prenumerationsbeställningar hanterade och förvaltade av Shopify.
• Lösa de framväxande behoven. Att sälja prenumerationsprodukter är en välkänd krav idag, men våra nya API:er är utformade för att möjliggöra för dig att utveckla nya sätt att sälja i framtiden.

Bygga på Shopify-kassan - Shopify Prenumerations-API:er

Genom åren har vi alltid fokuserat på att skapa branschens mest skalbara, hållbara och konverteringsoptimerade kassa, utan jämförelse i kundens förtroende världen över.

Vi kan nu hjälpa dig att bygga på Shopify-kassan (med hjälp av upselling Shopify Prenumerations-API:er ) för första gången, vilket eliminerar behovet av att välja mellan att sälja prenumerationsprodukter och använda Shopifys kassa. Kund kommer att få samma friktionsfria kassoupplevelse oavsett om de gör en engångsköp eller återkommande köp i framtiden, eftersom du inte kommer att behöva hantera olika kassoupplevelser.

Genom att bygga på Shopify-kassan garanterar du en presterande kundupplevelse.

Fullständig kunddata

Shopify skapar och hanterar prenumerationsbeställningar och ger handlare en komplett bild av sina kunddata för både engångs- och prenumerationskunder. Genom att använda Shopify för att modellera och spara prenumerationsdata kan återförsäljare använda funktioner som:

• Uppnå insikter från rapporter om återkommande intäkter.
• Bygga e-postkampanjer exklusivt för prenumerationkunder.
• Ställa in automatiserade arbetsflöden baserat på prenumerationbeteende.

Med andra ord är data viktig för att återförsäljare ska kunna förstå sina prenumerationskunder bättre och utvidga sin prenumerationsverksamhet. Detta tillvägagångssätt säkerställer också att alla återförsäljare har tillgång till samma data.

Flexibilitet för affärsmodeller

Shopify Prenumerations-API:er gör att du kan upptäcka nya sätt att sälja som inte är begränsade till Shopifys konventionella "köp nu"-alternativ. Vi vill hjälpa dig att skapa fantastiska upplevelser genom att möjliggöra att du riktar dig mot vissa segment och anpassar upplevelser efter deras individuella behov.

Avslutningsvis: Undvik dessa uppsäljnings-/korsförsäljningsfel

Uppsäljning/korsförsäljning är en teknik som främjar en långsiktig relation med en konsument. Det bästa sättet att sabotera en relation är att behandla kunden som ett nummer. Korsförsäljning/Uppsäljning, oavsett hur viktigt du tror att det är, kommer aldrig vara viktigare än att behålla kunderna. Så kontakta dem inte om du inte har gjort din forskning och har en kontextuell lösning att erbjuda.

En annan tabbe skulle vara att anta att kunder alltid kommer att vara desamma. Om du vill att dina kunder ska utvärdera dina produkter behöver du påskynda deras nuvarande situation. Tänk alltid på deras behov - som kommer att förändras över tid.

Uppsäljning/korsförsäljning är en färdighet som alla Shopify-återförsäljare kan bemästra i sina affärer. Bara på det sättet ger du ett bättre värde till dina kunders behov. Uppsäljning/korsförsäljning skiljer sig alltid från nya försäljningar eftersom du redan har ett väl utvecklat förhållande med din kund när du säljer ett uppgraderingsalternativ. Således har du redan utfört de flesta av dina uppgifter för att lära känna din kund. Det enda du behöver göra nu är att hitta rätt timing och utföra uppsäljning/korsförsäljning för att få det att fungera perfekt.

Avslutning med tips för prenumerationer:

Effektiv och korrekt kommunikation med prenumeranter är avgörande för en hälsosam kundlojalitet och för att behålla dem. Dina kunder förväntar att dina marknadsföringskommunikationer och kassasidor ska vara strömlinjeformade, precis som du förväntar dig att kunna komma åt alla dina betalningsmetoder, backend-operationer och valutaalternativ från en enda plattform.

Tveka inte - Implementera en prenumerationsstrategi med Shopify prenumerationAP:er.

Du kan öka antalet prenumeranter genom att erbjuda en förenklad, problemfri kassoupplevelse, oavsett var prenumeranten befinner sig eller vilken enhet de använder.