สะดวกในการขาย Shopify ของคุณด้วยแอปการค้นหาออเดอร์ที่เชื่อถือได้

สารบัญ

  1. บทนำ
  2. ความสำคัญของแอปการค้นหาออเดอร์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ
  3. สำรวจแอปการค้นหาออเดอร์ยอดนิยมบน Shopify
  4. ส่วนแบ่งของแอปการค้นหาออเดอร์ต่อประสบการณ์ลูกค้า
  5. การใช้ประโยชน์จากการสื่อสารและประสิทธิภาพ
  6. การก้าวไปข้างหน้าด้วยแอปการค้นหาออเดอร์ Shopify
  7. สรุป
  8. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

มีบางอย่างถ้าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ ลดการติดต่อสอบถาม และให้การติดตามแบบเรียลไทม์ได้ด้วยแค่แอปเดียว? การยอมรับการเปลี่ยนแปลงดิจิตัลต้องการไม่แค่การย้ายร้านของคุณมาออนไลน์ ยังต้องการปรับปรุงการดำเนินการให้เข้ากับความต้องการของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซผู้ใช้บริการจะต้องขอรหัสการติดตามใด ๆ หรือ Select ชื่อสินค้าลูกค้าบริการคืนเงินในระ-Zoder เป็นอย่างไรสำหรับร้านค้า Shopify สำคัญในบทความนี้ ผมจะสำรวจความเป็นจริงและการสะดวกสบายของการนำแอปพลิเคชันนี้เข้าสู่ทางร้าน Shopify ของคุณโดยการวิเคราะห์คุณสมบัติที่ทำให้มันไม่หลักและการวิเคราะห์ประโยชน์ที่น่าชื่นชมที่ได้รับจากประสบการณ์ของผู้ใช้จริง Curiosity piqued ดี นี่คือที่ว่าเราจะแสดงให้เห็นว่าง่ายต่อใจสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซใด ๆ

ความสำคัญของแอปการค้นหาออเดอร์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

เข้ารองเท้าของผู้บริโภค คุณเคยรู้สึกความคาดหวังที่ตื่นเต้นในรอ และการสั่งซื้อออนไลน์? มีความอยากรู้อยากเห็นใน" Where's my order?" ที่พิมพ์ลับอย่างมีชื่อเสียงที่พูดถึงในการสนับสนุนลูกค้า ความรู้สึกนี้กระตุ้นความสำคัญของแอปการค้นหาออเดอร์

ร้านค้าที่ให้ลูกค้าได้มุ่งมั่นตรวจสอบสถานะออเดอร์ของพวกเขาตามความต้องการนี้เป็นการพูดกล่าว มันพูดว่า "เราให้ความสำคัญความสงบในจิตใจของคุณ" มันแนะนำว่าการเปิดเผยและการสื่อสารอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญต่อทัศนคติของพวกเขา สิ่งที่เคยเป็นสิ่งที่เพิ่มความหรูหราในการช๊อปออนไลน์กำลังกลายเป็นสากลของอุตสาหกรรมและด้วยเหตุนี้ที่ดี

แอปในระบบ Shopify เช่น Order Lookup จาก venntov และ StatusPro ได้ฝังตำแหน่งของมันจะตรงสมดุลระหว่างความจำเป็นที่จะมีข้อมูลและความสะดวกในการเข้าถึงมัน มันเป็นเทคโนโลยีที่ง่ายแต่ซับซ้อนที่บังคับใช้เป็นสิ่งปกครองของความพึงพอใจของลูกค้า

สำรวจแอปการค้นหาออเดอร์ยอดนิยมบน Shopify

Order Lookup จาก venntov

แอปนี้เป็นผู้บุกเบิก มีการเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2012 คุณลักษณะหลักของมันช่วยให้ลูกค้าสามารถดูประวัติการสั่งซื้อและติดตามพัสดุได้ด้วยอีเมลและหมายเลขการสั่งซื้ออย่างง่าย มันไม่เพียงเครื่องมือในการยืนยันเท่านั้นแต่ยังทำให้เจริญกับบริการลูกค้าโดยลดคำถามเสนอคำตอบในช่องรองสูงถึง 40-80% สำหรับผู้ขายหลายราย

StatusPro

เป็นลูกค้ารุ่นใหม่ตลอดทั้ง20รายการ-StatusPro เคยถูกเปิดตัวในช่วงช่วงกลางปีนี้และได้สร้างความเชื่อมั่นในเครื่องมือที่เชื่อถือได้ แตกต่างจาก Order Lookup โดยมันให้ความสามารถในการใช้สถานะที่กำหนดเองให้กับคำสั่งซื้อเขาให้ความสำคัญกับผู้ซื้อที่เชื่อมต่อรายละเอียดปริศนาพัสดุที่กำลังผลิตได้อย่างเลอค่า

Ordertracker - Track & Upsell

การเคลื่อนที่ไกลกว่า OrderTracker มอบให้คุณมากกว่าแค่คุณสมบัติการติดตาม มันเปิดเผยการวิเคราะห์เพื่อดูเวลาส่งของจากผู้ส่งและโอกาสการขายหลังซื้อธุรกิจที่มุ่งหวังตรวจสอบมุมมองที่หลากหลายขึ้น

แต่ละแอป ผ่านฟังก์ชันเดียวกัน - การติดตาม - เรื่องนี้กำลังจะเป็นความแตกต่างที่หยิบเกี่ยวของบ่งบอกและประโยชน์เสริม การเป็นผู้ค้าคุณมุ่งมั่นเพื่อเลือกแอปที่เข้าใกล้เคียงที่สุดกับแบรนด์ของคุณในการดูแลลูกค้า

ส่วนแบ่งของระบบการค้นหาออเดอร์หากับประสบการณ์ลูกค้า

รายงานระบุว่าธุรกิจได้เห็นการลดลงของการสอบถามชนิด "Where's my order?" แบบเดิมซึ่งเป็นกรณีที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกธุรกิจต้องการจะต่อสู้กับ การให้รางวัลในการติดตามออร์เดอร์ได้ด้วย คำถามออกมายกของลูกค้า การประเมินแอปพลิเคชันแสดงความชื่นชมจากเจ้าของร้าน Shopify ที่ให้การปฏิบัติงานที่ได้รับการสนับสนุนโดยเจ้าของร้าน Shopify ที่ขอรับประสบการณ์ของผู้ใช้จริงเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

นอกจากนี้ การรวมฟังก์ชันการค้นหาในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเป็นการโต้กลับอย่างฉลาดสำหรับความสะดวกสบายของลูกค้า ผู้ซื้อจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาและรู้ว่าพวกเขาสามารถติดตามความคืบหน้าของเองได้ - การได้รับข้อมูลและความอิสระเป็นการชนะคู่สองของข้อมูลและอิสระ

การใช้ประโยชน์จากการสื่อสารและประสิทธิภาพ

การติดตามและการอัพเดตลูกค้าด้วยวิธีดูแลออนไลน์เป็นบทบาทสตร์ที่ส่งผลต่ออีคอมเมิร์ซในอดีต เครื่องมือเช่น Zapier สำหรับอัตโนมัติและการสื่อสารด้วยเว็บไซต์ทางอีเมลที่เป็นที่ทันสมัยช่วยให้คุณเหนี่ยวนำลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่เป็นเอกลักษณ์ไม่เพียงแค่ทรุดทริด แต่ยังยืดหยุ่นไปพร้อมลูกค้า

พร้อมพืชอาหารกับ StatusPro การแจ้งเตือนที่กลายเป็นขั้นตอนการเป็นถ้วยนำของธุรกิจที่ปรับถึงคำสั่งสำหรับความธรรมชาติที่เชื่อถือได้อย่างมาตรฐานในการผลิตสินค้าที่เป็นมาตรฐาน ที่นี่ การตามต่างๆ ที่เลื่อยเดินมากกว่าเพียงการสื่อสารคือสถานะตรวจทานที่ทำมากกว่าการสื่อสารข้อมูล - มันกลายเป็นตัวแทนแบรนด์ที่เป็นฝ่ายเข้าใจในการขึ้นราคาของลูกค้า

การก้าวไปด้วยแอปการค้นหาออเดอร์ Shopify ของคุณ

ในขั้นตอนของพิจารณาหาแอปการค้นหาสั่งซื้อของคุณ ตรวจสอบการจับคู่กับบุคลิกของร้านค้าของคุณแม้ว่าคุณจะให้ความสนใจเพียงแค่ข้อดีของการดูแลลูกค้า รวมถึงการตัดสินใจในการเลือกแอปสำหรับช่วงเวลาการซื้อขายหรือยกระดับนั่น เฟตของอุตสาหกรรมคุณสามารถไปถึงออกรายละเอียดว่าร้านค้าที่ใช้ร่วมกับการสอบถามออร์เดอร์ได้ด้วยวิธีที่เป็นระบบและสามารถเฉลี่ยกับแคมเปญส่วนลดหรือกลยุทธ์ที่ปลีกยอมรับหลังซื้อ

สรุป

กำลังอ้างอิงอยู่หลังเดินทางทั้งหมด จะเห็นได้ว่าแอปการค้นหาออเดอร์ Shopify ที่มีจุดประสงค์ตรงกับประสบการณ์อีคอมเมิร์ซในความฉลาด อุตสาหกรรมถูกพูดถึงอย่างหยิ่งหยุ่ง เดินทางอิงความถมึงต้นฉบับที่ถุกบอกเล่ากับการเล่นน่วมกับประสบการณ์การซื้อของลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: สำหรับผู้ค้าใหม่คือแอปการค้นหาออเดอร์ใดที่ควรพิจารณาใช้? A: ผู้ค้าใหม่ควรพิจารณาใช้แอปอย่าง Order Lookup จาก venntov เพราะมันมีวิธีการที่เป็นไปได้และใช้งานง่ายให้ลูกค้าติดตามสถานะการสั่งซื้อ ด้วยการสนับสนุนที่ตอบสนองและอินเทอร์เฟซที่ง่าย มันเหมาะสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น

คำถาม: สินค้าที่ทำเองสามารถติดตามได้ด้วยแอปเหล่านี้ได้หรือไม่? A: แน่นอน! แอปอย่าง StatusPro ช่วยให้คุณสร้างและสื่อสารสถานะที่กำหนดเองสำหรับทุกขั้นตอนในการสร้างสินค้า เพิ่มประสบการณ์ลูกค้าสำหรับโมเดลที่ทำเองหรือบริจาคสิ่งของที่ปรับแต่ง

คำถาม: มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่กับแอปการค้นหาออเดอร์หรือไม่? A: แอปการค้นหามักมาพร้อมโครงสร้างราคาที่ชัดเจน - โดยจ่ายค่าบริการต่อเดือนที่รวมจำนวนค้นหาที่กำหนดไว้พร้อมค่าชำระเพิ่มเติมต่อค้นหาเพิ่มเติม สำคัญที่จะตรวจสอบตัวเลือกราคาอย่างรอบคอบเพื่อเลือกแผนที่เหมาะกับขอบเขตธุรกิจของคุณและการเคลื่อนไหวของลูกค้า

คำถาม: กระบวนการค้นหาออเดอร์สามารถส่งมอบแบบอัตโนมัติได้หรือไม่? A: ใช่ กระบวนการสามารถทำงานแบบอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์ การรวมกับแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลทำให้สามารถแจ้งเตือนลูกค้าเรื่องการอับเดตสถานะการสั่งซื้อแบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องใส่คำความเอง เพิ่มความสมรรถนะและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

คำถาม: ในการใช้แอปการค้นหาออเดอร์ จะลดภาระงานของทีมบริการลูกค้าของฉันได้หรือไม่? A: แน่นอน แอปเหล่านี้ลดจำนวนคำถามที่ทีมบริการลูกค้าต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้ออย่างมาก ทำให้พวกเขาสามารถจัดการงานสำคัญอื่น ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม