เหตุการณ์ของลูกค้าเป็นการกระทำหลักที่ลูกค้าทำขึ้นมาซึ่งสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองของลูกค้าต่อธุรกิจของคุณผ่านจุดสัมผัสต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการชำระเงินการเริ่มต้นสำหรับขายซึ่งเป็นจุดสัมผัสที่สำคัญ บริการจากที่สามีการผสมผสานบริการภายนอกบนตลาดส่วนที่เติบโตของคุณและวิเคราะห์โดยใช้ข้อมูลเหตุการณ์ลูกค้าที่สร้างโดยพิกเซลการทราบวิธีการที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมเหล่านี้สามารถนำมาปรับแต่งกลยุทธ์การขายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการให้ข้อมูลที่ตรงประเด็นสำหรับการอัตโนมัติทางการตลาด การวิเคราะห์และการเป้าหมายผู้ชมของคุณ การผสมผสานใช้บริการข้อมูลเหตุการณ์ลูกค้านี้ที่มีชื่อเชิงพาณิชย์เข้ากับการขายของคุณอย่างดีบล็อกนี้จะช่วยให้พัฒนาแบรนด์เพื่อนำเข้าและจัดการพิกเซลเหล่านี้ผ่านบัญชี Shopify ของคุณ ก็ได้เริ่มต้นกันเถอะพิกเซลคืออะไร?จากการแนะนำเกี่ยวกับพิกเซลว่าอะไรคือพิกเซล สร้างพิกเซลที่กำหนดเองสำหรับ B2B ของคุณผู้ชม และรับรองว่าบริการพิกเซลในร้านของคุณที่อยู่ในเครือช่วยให้ท่านจัดการการเชื่อมต่อประสบการณ์ทางลูกค้าในชุมชน Shopify ของคุณณคุณสามารถจัดการได้ในส่วนของหน้าจอในการลงทะเบียนเพิ่มและจัดการพิกเซลได้เมนูจัดการ Pixel ใน Shopify ช่วยให้กำหนดเพิ่มและจัดการพิกเซลสำหรับการติดตามเหตุการณ์ลูกค้าเหตุการณ์ลูกค้า คือการกระทำที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของลูกค้า เช่นการคลิกลิงก์หรือเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้าแผนกเหตุการณ์ลูกค้าของการดูแลสมาชิก Shopify ของคุณคือส่วนที่ผู้เชี่ยวชาญสามารถเพิ่มและจัดการพิกเซลพิกเซลสามารถเพิ่มหรือย้ายไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างสองวิธี: พิกเซลแอปฯ ซึ่งติดตั้งโดยแอปฯการตลาดและการสะสมข้อมูล และพิกเซลที่กำหนดเองซึ่งนักพัฒนาสามารถเพิ่มด้วยตนเองผ่านตัวจัดการพิกเซลในบัญชีของคุณก่อนหน้านี้พ่อค้าพ่อแม่ค้าสามารถเพิ่มภาพรวมของ JavaScript ไปที่ร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาด้วยตนเอง พวกเขาทำได้นี้ในการตั้งค่าของออนไลน์ชุดแต้มเช็คเอาท์และแอปพวกเขาทำได้นี้ในการตั้งค่าของออนไลน์ชุดแต้มเช็คเอาท์และแอปฯ จัดการบ่อยครั้งสคริปต์พวกเขาไม่ได้รับการตรวจสอบคุณภาพและการจัดการโดยเสียเวลามากกว่าจำเป็น ด้วยตัวจัดการพิกเซลสคริปต์ของคุณจะถูกเก็บไว้ในเครื่องมือการจัดการเดียวกันและทำงานอยู่ในสภาพแวดล้อมทดลองยืนยันว่าธีมของคุณไม่มีรหัสติดตามที่มีอยู่ก่อนที่จะเริ่ม การแก้ไขนี้เป็นการสำคัญเพื่อให้คุณสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการแทรกข้อความที่ขัดข้องกันประโยชน์ที่ได้รับจากการรวมพิกเซลแอปหรือพิกเซลที่กำหนดเองในร้านค้าของคุณเข้าถึงเหตุการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เช่น เหตุการณ์การชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของคุณความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับร้านค้าออนไลน์และลูกค้าของคุณรวมถึงการควบคุมที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าที่คุณแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามป้องกันรหัสที่ไม่ได้รับอนุญาตจากการดำเนินการพิกเซลที่ไม่ทำงานหรือทำลายร้านค้าออนไลน์และการชำระเงินของคุณเครื่องมือที่ผสานเข้ากับการปฏิบัติตามข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสร้างรหัสพิกเซลที่กำหนดเองสร้างซอฟต์แวร์พัฒนาการจัดการ JavaScript พาร์ทคู่ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้รหัสที่เชื่อมต่อกับพิกเซลจะถูกให้กับคุณโดยบริการภายนอกที่คุณใช้งาน รหัสการติดตามและ SDK ของ JavaScript เป็นส่วนของพิกเซลทั่วไป Shopify ต้องกำจัด HTML ออกจากรหัสสำหรับบริการที่ได้รับมอบหมายนี่คือตัวอย่างของพิกเซลที่ป้อนมา อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในพิกเซลการประสานข้อมูลระหว่างบุคคลที่สามเครดิตรูปภาพ: Shopifyคุณอาจพบสัญญาตำแหน่งที่โหลดด้วยสคริปโดเมน Shopify's pixels ไม่ทำงานร่วมกับ HTML ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนจากนี้เป็น JavaScript เทียบเท่ากัน รหัสสำหรับติดตามเหตุการณ์การดูหน้ายังถูกเอาออก ตั้งแต่จุดนี้เนื่องจากจะถูกเพิ่มในขั้นตอนถัดไป เครดิตรูปภาพ: Shopifyคุณอาจพบพิกเซลที่โหลดด้วยสคริป src=. พิกเซลของ Shopify ไม่ทำงานร่วมกับ HTML ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนจากนี้เป็นเครื่องมือเทียมของ JavaScriptคุณยังสามารถดูวิธีการสมัครสมาชิกที่เหตุการณ์มาตรฐานและเหตุการณ์ลูกค้าที่กำหนดเองซึ่งช่วยให้คุณติดตามเหตุการณ์ลูกค้าเพิ่มเติมเช่นเมื่อคนคลิกปุ่ม เช่น หากคุณต้องการติดตามการเกิดของคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงคุณสามารถสร้างเหตุการณ์ที่กำหนดเองได้สำหรับวัตถุประสงค์นั้นและสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องนี่คือตัวอย่างของพิกเซล Google Analytics:เครดิตรูปภาพ: Shopifyคุณสามารถใช้รหัส JavaScript ต่อที่จุดเริ่มสคริปของซอร์สให้ตรงกันเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอตทริบิวต์ src ตรงตามเวอร์ชัน HTML เสมอ:เครดิตรูปภาพ: Shopifyสมัครสมาชิกในเหตุการณ์มาตรฐานเหตุการณ์ PageView สำหรับพิกเซลของ Meta ดูเช่นนี้ คุณควรทราบว่าฟังก์ชัน fbq("track") เป็นส่วนหนึ่งของรหัส Meta และในแต่ละธุรกิจจะมีรุ่นที่แตกต่างกันซึ่งคุณต้องศึกษาคู่มือของพวกเขาเครดิตรูปภาพ: Shopifyคุณสามารถโอนข้อมูลเมตาของเหตุการณ์บางส่วนไปยังพิกเซลของคุณ ตัวอย่างเช่นการให้ข้อมูลสินค้าบางส่วนในเหตุการณ์การดูเนื้อหาของ Meta แสดงด้านล่าง:เครดิตรูปภาพ: Shopifyสมัครสมาชิกในเหตุการณ์ลูกค้าที่กำหนดเองคุณสามารถเพิ่มเหตุการณ์ลูกค้าที่กำหนดเองหากคุณต้องการติดตามเหตุการณ์ลูกค้าเพิ่มเติมเช่นเมื่อคนคลิกปุ่ม เหตุการณ์มาตรฐานและเหตุการณ์ที่กำหนดเองสามารถสมัครสมาชิกได้ในลักษณะเดียวกันประกาศชื่อเหตุการณ์ที่คุณต้องการสมัครสมาชิกและส่งข้อมูลนี้ไปยังพิกเซลของผู้ให้บริการบุคคลที่สามนี่คือตัวอย่างวิธีการที่เหตุการณ์ที่กำหนดเองอาจปรากฏในไฟล์ของธีม liquid ของธีมของคุณ:เครดิตรูปภาพ: Shopifyนี่คือหนึ่งในวิธีที่คุณสามารถกำหนดพิกเซลของคุณให้เป็นสมาชิกกับกิจกรรมที่กำหนดเอง:เพิ่มพิกเซลที่กำหนดเองก่อนที่จะเพิ่มพิกเซลที่กำหนดเองให้ลบหรือแก้ไขพิกเซลที่มีอยู่เพื่อป้องกันการนับหลายรอบของเหตุการณ์ลูกค้า รหัสพิกเซลที่มีอยู่ควรถูกลบด้วยตนเองจากทุกที่ได้แก่ theme.liquid, checkout.liquid, และสคริปเพิ่มเติมในการตั้งค่าการเช็คเอาท์ของคุณขั้นตอน: 1.เปิดการตั้งค่า > เหตุการณ์ลูกค้า ผ่านการดูแลสมาชิก Shopify ในระบบเครดิตรูปภาพ: Shopify2. ให้พิกเซลของคุณชื่อที่โดดเด่นและถ้าคุณป้อนชื่อของพิกเซลที่กำหนดเองที่มีอยู่ที่คุณกำลังชื่อชื่อให้พิกเซลใหม่3. คลิก เพิ่มพิกเซลเครดิตรูปภาพ: Shopify4. ในหน้าต่าง รหัสวางรหัสพิกเซล JavaScript ของคุณเอง5. คลิก บันทึก เพื่อบันทึกพิกเซลที่กำหนดเองของคุณ ถ้าคุณพร้อมที่จะเชื่อมต่อพิกเซลที่กำหนดเองของคุณและเริ่มติดตามเหตุการณ์ของคุณคุณสามารถทำได้โดยคลิกบน เชื่อมพิกเซลเชื่อมต่อพิกเซลที่กำหนดเองในร้านค้า Shopify ของคุณหลังจากเพิ่มพิกเซลที่กำหนดเองคุณต้องเชื่อมต่อพิกเซลกับร้านค้าของคุณเพื่อเริ่มต้นติดตามเหตุการณ์ลูกค้าขั้นตอน: คลิกที่ พิกเซลที่กำหนดเองจากหน้าการดูแลสมาชิก Shopify ในระบบภายใต้หัวข้อ พิกเซลที่ไม่ได้เชื่อมต่อ คุณสามารถดูพิกเซลที่กำหนดเองที่ไม่ได้เชื่อมต่อในปัจจุบัน คลิก เชื่อมต่อ บนบรรทัดที่ตรงกับพิกเซลที่กำหนดเองที่เหมาะสมอ่านข้อกำหนดการให้บริการของ Shopify เมื่อพิกเซลของคุณตรงกับข้อกำหนดการให้บริการคุณคลิก เชื่อมต่อ.ยกเลิกและลบพิกเซลที่กำหนดเองคุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อพิกเซลจากร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยตนเองเพื่อหยุดติดตามเหตุการณ์สำหรับเหตุการณ์ที่คุณเพิ่มพิกเซลที่กำหนดเองไว้ขั้นตอน: คลิกที่ พิกเซลที่กำหนดเอง จากหน้าการดูแลสมาชิก Shopify ในระบบ พิกเซลที่เชื่อมต่อในปัจจุบันจะปรากฏที่ด้านบนของรายการ คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมต่อ บนบรรทัดของพิกเซลที่คุณต้องการยกเลิกเมื่อพิกเซลถูกยกเลิกแล้วจะไม่ถูกลบ คุณยังสามารถกำจัดพิกเซลกับปริมาณที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปได้อีกด้วยขั้นตอน: บนหน้าเหตุการณ์ลูกค้าของ Shopify admin คลิกที่ พิกเซลที่กำหนดเอง คลิกที่ปุ่ม ... ไปที่บรรทัดของพิกเซลที่คุณต้องการเปลี่ยน คลิก Delete. เมื่อคุณยืนยันการลบพิกเซลที่กำหนดเอง พิกเซลที่กำหนดเองจะถูกลบออกจากตัวจัดการพิกเซลสรุปก่อนที่คุณจะสร้างพิกเซลที่กำหนดเอง แน่ใจให้คุณคุ้นเคยกับการกำหนดค่าพิกเซล นี่คือบางสิ่งที่คุณควรจำไว้: ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจรหัสที่คุณวางเข้าไปที่เว็บไซต์ของคุณได้ทั้งในการเช็คเอาท์ของเว็บไซต์ที่คุณทำหรือได้รับพิกเซลที่กำหนดเองจาก Shopify Expert เนื่องจากพิกเซลทำงานในสภาพแวดล้อมทดสอบที่ปลอดภัยมีข้อจำกัดในการเผยแพร่ข้อมูลต่อยอด API ขยายตัวพิกเซลอินเทอร์เฟซลูกค้าและรับสมัครสมาชิกแบบมาตรฐานซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงโจทย์ของเบราว์เซอร์และติดตามเหตุการณ์ลูกค้าแบบคึกคักแกน