Mutfak Merkezi Hakkında

Mutfak Merkezi, sadece mutfaklarla sınırlı olmayan çeşitli dolaplar üreten bir şirkettir. Çeşitli dolaplar ve marangozluk ürünlerinde uzmanlaşmış olup yeni evler için alanlar tasarlayabilir veya mevcut evinizde tadilat konusunda size yardımcı olabilir.

Mutfak Merkezi

Zorluk

Mutfak Merkezi, özelleştirmeye büyük önem veren bir firma olduğundan, HulkApps'tan kişiselleştirilmiş ürün önerilerini çeşitli web sayfalarında ve mevsimsel pop-up'lar üzerinde kullanmaya başladı. Mutfak Merkezi'nin e-ticaret ekibi, firmanın sürekli olarak uyum sağlamaya ve en büyük müşteri deneyimini sunmaya çalıştığından, her tasarım planının dikkatlice A/B test edilmesini ve optimize edilmesini istedi.

Geçmişte, ekip ne kadar çok test yapmak istese de, çoğu A/B test platformu ya kurulumu çok karmaşıktı, programlama işi gerektiriyordu ya da e-ticaret pazarlamacılarının ihtiyaçları için özel olarak tasarlanmamıştı. Ayrıca, ekip, gelir riskine fazlasıyla maruz kalan çeşitli metodların sürümlerini test etme konusunda endişe duyuyordu.

Zorluk

Çözüm

a. Yüksek etkili testlerin kolay bir şekilde uygulanması

Mutfak Merkezi ekibi, ilk tanıştıklarında HulkApps'ın yeni A/B Test etme ve Optimizasyon hizmetini denemek istediklerinde, en çok ziyaret edilen kategori sayfalarından bazılarında farklı bir stratejiyi test etmek istediklerini bildik. Var olan deneyimi marka ve ürün bağlılığına dayalı özel önerilerle karşılaştırmayı tercih ettiler.

Revize edilmiş öneri yöntemi, dönüşüm oranında %15'lik bir iyileşme ve ziyaretçi başına gelirde %8'lik bir artışla sonuçlandı. Bu kritik ve ilgili veriler, testin kurulmasının o kadar kolay olduğu gerçeğiyle birlikte, takımı hemen diğer testler için plan yapmaya teşvik etti.

Çözüm

b. Gelir kaybını en aza indirirken test etme

İstatistiksel anlamlılık gösterildiğinde, bu teste gelir kaybının daha çok kazanan varyasyonlara trafiği yönlendiren HulkApps'ın sürekli optimizasyon hizmetiyle başlangıçta etkinleştirildi. Testin ikinci haftası içinde algoritma, potansiyel bir kazanan varyantı belirledi ve testin gelire olumsuz etkisi olabileceği endişesini hafifletmek için otomatik olarak daha fazla trafiği o varyanta atamaya başladı.

Bu, test sonuçlarını sürekli olarak izlemek zorunda kalmadan Mutfak Merkezi'nin e-ticaret personelini rahatlatan bir şekilde arka planda gerçekleşti.

Neler Söylüyorlar:

Mutfak Merkezi

Mutfak Merkezi

"HulkApps A/B Test etme ve Optimizasyon hizmeti sayesinde ekibimiz hızlı bir şekilde birçok özelleştirme taktiği test edebildi ve önemli içgörüler elde edebildi. Bir testte, %15 dönüşüm artışı fark ettik ve bunu kurmak ve uygulamak olağanüstüydü. Hizmet, çoğu trafiği başarılı varyanta yönlendirdiği için sürekli olarak test sonuçlarını izlememiz gereksinimini ortadan kaldırdı."