Yapay zeka (YZ) araçları, ChatGPT'nin şaşırtıcı genişlemesi ve kullanımıyla birlikte yükseliştedir. Yapay zeka, deneyimden otomatik olarak öğrenmek ve gelişmek için makine öğrenmesini kullanır ve işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için çeşitli şekillerde kullanılabilir.

Çevrimiçi perakende sektöründe YZ, müşteri deneyimini, ürün keşfini, kişiselleştirmeyi, öneri sistemlerini, envanter yönetimini, sahtekarlık tespitini ve dünyanın en az %28'ini hizmet veren sohbet robotlarıyla

Bugünkü makalemizde, dijital mağazalar için en iyi YZ arama çözümlerini seçeceğiz

Bir YZ Arama Çözümü Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?

Site aramanız müşterilerinizin istediği ürünlere bağlanmasını sağlar. Güçlü ve etkili bir arama aracı, müşteri niyetini anlamak ve saniyeler içinde hiper ilgili sonuçlar sunarak ürün keşfi yolunu geliştirir. Tüketicilerin üçte üçünden fazlası perakende web sitelerinde arama işlevini kullanıyor, bu da ürün keşfi için en popüler yaklaşımı yapıyor.

Bir YZ arama aracı seçerken, ürün kataloğunuzun boyutu, ölçeklenebilirlik gereksinimleri özelleştirme seçenekleri ve e-ticaret platformunuzla olan entegrasyon yetenekleri gibi faktörleri dikkate alın. Her bir aracın fiyatlandırma yapısını ve müşteri desteğini değerlendirmek, işletme ihtiyaçlarınıza uyduğundan emin olmak için önemlidir.

E-ticaret İşletmeleri İçin En İyi YZ Arama Araçları

Bu faktörleri göz önünde bulundurarak, tüm dünyadaki binlerce çevrimiçi işletmeye güç sağlayan önde gelen YZ destekli arama çözümlerinden bazılarını size tanıtacağız.

Algolia 

Algolia, web siteleri ve uygulamalar için gelişmiş arama olanakları sunan güçlü bir arama ve keşif platformudur. Özellikle e-ticaret alanında arama deneyimini geliştirmek ve içeriğin bulunabilirliğini artırmak için tasarlanmıştır. Algolia'nın altyapısı, hızlı ve güvenilir arama sağlamak için yüksek kullanılabilirlik ve ölçeklenebilirlik üzerine tasarlanmıştır.

Algolia

(Kaynak: Algolia)

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut.

Temel özellikler:

  • Hızlı ve ilgili arama: büyük veri kümeleriyle bile yüksek derecede ilgili ve doğru sonuçlar sunarak hızlı arama sonuçları sunun. Arama motoru hız için tasarlanmıştır ve kullanıcılara büyük veri kümeleriyle bile son derece ilgili ve doğru sonuçlar sunar.
  • Yazım yanılımına dayanıklılık ve otomatik tamamlama: kullanıcı niyetini anlamak için yazım yanlışlarına, yanlış yazımlara ve dil farklılıklarına dikkat eder. Algolia'nın otomatik tamamlama özelliği, kullanıcılar yazarken arama sorguları da önerir, böylece ürünleri veya içerikleri daha hızlı bulmalarına yardımcı olur. Yazım hatası tolere eden arama sonuçları sağlar, böylece kullanıcılar istediklerini bulur.
  • Foküslü gezinme: kullanıcılara fiyat aralığı, kategori, marka veya diğer ilgili özellikler gibi filtreler ve özellikler kullanarak arama sonuçlarını daraltma imkanı verir. Bu, kullanıcıların aramalarını daha daraltmalarına ve ihtiyaç duydukları şeyi tam olarak bulmalarına yardımcı olur.
  • Kişiselleştirme ve öneriler: kişiselleştirilmiş arama ve öneri yetenekleri sağlar. Kullanıcı davranışı, tercihleri ve satın alma geçmişi kullanılarak özel arama sonuçları ve öneriler sunarak genel müşteri deneyimini ve dönüşümleri artırır.
  • Analitik ve bilgiler: kullanıcı arama davranışı, popüler sorgular, tıklama oranları ve daha fazlasına ilişkin kapsamlı analitik bilgiler. Bu veriler, işletmelerin müşteri tercihlerini anlamasına, arama performansını optimize etmesine ve veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.
  • Geliştirici dostu API'lar ve SDK'lar: farklı platformlara ve çerçevelere kolay entegrasyon için geliştirici dostu API'lar ve yazılım geliştirme kitleri (SDK'lar) sağlar. Bu, geliştiricilerin Algolia'nın arama işlevselliğini web sitelerine veya uygulamalarına kolayca uygulamasını sağlar.

Elasticsearch

Elasticsearch, e-ticaret platformunuza entegre edilebilen açık kaynaklı bir arama motorudur. Güçlü tam metin arama yetenekleri, gerçek zamanlı veri analizi ve büyük ürün katalogları için ölçeklenebilirlik sağlar.

Elasticsearch açık kaynaklı arama motoru

(Kaynak: Elasticsearch)

Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcut. Aylık olarak 95 dolardan başlar.

Temel özellikler:

  • Tam metin arama: çeşitli alanlar ve özellikler arasında karmaşık aramalar yapabilme yeteneğiyle sağlam tam metin arama yetenekleri sunar. İlgili puanlama, vurgulama, bulanık arama ve çoklu dil desteği gibi özellikleri destekler.
  • Dağıtılmış ve ölçeklenebilir: Elasticsearch, büyük ölçekli verileri işleme yeteneği ile dağıtılmış bir mimari sunar. Birden çok düğüm üzerinde yatay ölçeklenebilirlik sağlar. Bu verimli depolama, geri alma ve veri işleme sağlar ve büyük miktarda veriyle bile yüksek performansı garanti eder.
  • Gerçek zamanlı veri analizi: anlık içgörüler ve analiz gerektiren kullanım durumları için gerçek zamanlı veri analizi uygundur. Elasticsearch, birlikte depolanan veriler üzerinde kümeleri, filtrelemeleri ve sıralamaları sağlayan istatistikleri ve filtrelemeleri sağlar.
  • Belge tabanlı: yapılandırılmış veya yarı yapılandırılmış verileri belge tabanında depolar ve dizine ekler. Bu nedenle, karmaşık veri yapılarını işleme ve belirli belge özelliklerine dayalı olarak etkili arama ve filtreleme yapma daha kolay olur.
  • RESTful API'lar, farklı uygulamalar ve sistemlerle etkileşim kurmayı ve entegre etmeyi kolaylaştırır: Bu, geliştiricilerin Elasticsearch'in arama ve analitik yeteneklerinden kendi uygulamalarında yararlanmasını sağlar veya özel arama deneyimleri oluşturmasını sağlar.
  • Ekosistem ve entegrasyon: Elasticsearch, Logstash gibi veri alımı için ve veri görselleştirmesi için Kibana dahil diğer bileşenlerle birlikte çalışan Elastic Stack'in bir parçasıdır. Popüler araçlar ve çerçevelerle iyi entegre olur, böylece sorunsuz bir veri boru hattı ve analitik ekosistemine olanak tanır.

Boost AI Search & Discovery 

Boost AI Search & Discovery, artış e-ticaretin inanılmaz faydaları ile çevrimiçi satıcıların satışlarını artırmalarına yardımcı olan sağlam bir Shopify aracıdır. Şu anda internetin her yerinde YZ teknolojisi var. Ancak Boost, AI'yi yıllardır çalışmalarına entegre ederek en mükemmel AI destekli arama, ürün önerileri, Shopify filtresi ve görsel satışa getirmeyi başardı.

Boost AI Search & Discovery

(Kaynak: Boost Commerce)

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut. Aylık olarak 19 dolardan başlar.

Temel özellikler:

  • AI destekli arama: müşterilerinizin arama deneyimini, arama niyetlerini karşılayan anlık ve ilgili sonuçlar sunarak artırın. Müşteriler ne yazarsa yazsın, aradıklarını bulacaklar.
  • AI destekli öneriler: müşterilere sevdikleri şeyleri daha fazla sunarak onları birden fazla akıllı öneri türüyle yaratıcı bir şekilde etkileyin.
  • Görsel satış: ürün görüntüleme stratejinizi esnek ve yüksek performanslı merchandising kurallarıyla güçlendirin.
  • Gelişmiş analitik: akıllı analizlerle büyüme için yeni bir ufuk açın, daha akıllı iş kararları veren bilgilendirici analizlere sahip akıllı analitik. Müşterilerinizin ürün keşfi yolunu anlayarak müşterilerinizi daha iyi tanıyın.
  • Entegrasyon: Alışveriş deneyimini geliştirmek için 30'dan fazla önde gelen Shopify uygulamasıyla entegre olur.
  • Yüksek güvenli çok bölgesel altyapısıyla güçlü.
  • Dedicated 5 yıldızlı destek ekibi.

Coveo

Coveo, e-ticaret için AI destekli bir arama ve kişiselleştirme çözümü sunar. Kullanıcı niyetini anlamak, ilgili arama sonuçları sunmak ve kişiselleştirilmiş öneriler sağlamak için makine öğrenmesi algoritmalarını kullanır.

Coveo

(Kaynak: Coveo)

Fiyatlandırma: 2 plan mevcut

Temel özellikler:

  • Kişiselleştirme ve öneriler: gelişmiş kişiselleştirme yetenekleri, arama sonuçlarını, önerileri ve içeriği her kullanıcının tercihlerine, davranışlarına ve önceki etkileşimlerine göre özelleştirmenizi sağlar. Bu, etkileşimi, dönüşümleri ve müşteri bağlılığını artırmanıza yardımcı olur.
  • Birleşik arama deneyimi: web siteleri, e-ticaret platformları, müşteri destek portalı gibi birden fazla kanal ve dokunma noktasında birleşik bir arama deneyimi sağlar. Bu, farklı platformlarda kullanıcılara tutarlılık ve sorunsuz bir arama deneyimi sağlar.
  • Gelişmiş analitik: kullanıcı davranışları, arama modelleri ve etkileşim metrikleri hakkında kapsamlı analitik ve içgörüler sunar. Bu veri, işletmelerin müşteri tercihlerini anlamasına, arama uygunluğunu optimize etmesine ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.
  • AI destekli uygunluk ayarlama: Coveo, AI algoritmalarını kullanarak arama uygunluğunu ve sıralamasını hassas bir şekilde ayarlama imkanı sağlar. Arama sıralamasını ve özel içeriği kolayca ayarlamak için arama sıralamasını düzenlemek için araçlar ve özellikler sağlar.
  • Öğrenme yetenekleri: Coveo'nun AI algoritmaları, sürekli olarak kullanıcı etkileşimleri ve geri bildirimlerle öğrenir ve uyarlanır. Bu, arama uygunluğunu ve kişiselleştirmeyi iyileştirmek için platformun kesin arama sonuçları sağlamasını sağlar.
  • Entegrasyon ve ölçeklenebilirlik: Coveo, çeşitli sistemlere, içerik yönetim platformlarına, e-ticaret platformlarına ve diğer iş uygulamalarına entegre olur. Büyük veri hacimlerini işleyebilen ölçeklenebilir ve her büyüklükte işletme için uygun hale gelir.

Searchspring

Searchspring, e-ticaret için AI destekli arama ve merchandising platformu sunmaktadır. Gelişmiş arama işlevselliği, dinamik filtreler, ürün yükseltme ve davranış analitiği sağlar.

Searchspring

(Kaynak: Searchspring)

Fiyatlandırma: Aylık 599 dolardan başlar.

Temel özellikler:

  • Gelişmiş arama işlevselliği: Searchspring yazım yanılımı tolere eden, otomatik tamamlama ve sinonim yönetimi gibi güçlü arama özellikleri sunar. Bu, müşterilerin yazım hataları yapmaları veya farklı terimler kullanmaları durumunda bile ilgili ürünleri kolayca bulabilmelerini sağlar.
  • Akıllı merchandising: Searchspring, işletmelerin belirli ürünleri, kategorileri veya promosyonları vurgulamak için ürünleri stratejik olarak tanıtmasına olanak tanır. Manuel ve otomatik ürün sıralama, yükseltme ve kurallara dayalı merchandising yaparak ürün yerleşimini optimize etmek ve satışları artırmak için izin verir.
  • Kişiselleştirme ve öneriler: Searchspring, AI algoritmalarını kullanarak kişiselleştirilmiş arama sonuçları ve öneriler sunar. Kullanıcı davranışları, tercihleri ve satın alma geçmişi analiz edilerek özel ürün önerileri sunar ve müşteri etkileşimini ve dönüşüm oranlarını artırır.
  • Dinamik filtreler ve gezinme: Searchspring, aktif filtreler ve gezinme sunarak müşterilerin fiyat, marka, renk, boyut gibi çeşitli özelliklere göre arama sonuçlarını daraltmasına olanak tanır. Bu, alıcıların seçeneklerini hızla daraltmalarını ve istedikleri ürünleri bulmalarını sağlar.
  • İçgörüler ve analitik: Platform, arama trendleri, müşteri davranışları, popüler sorgular ve dönüşüm ölçüleri hakkında kapsamlı bilgiler sağlar. Bu veriler, işletmelerin müşterileri daha iyi anlamasına, arama stratejilerini ve bilgi boşluklarını optimize etmesine ve bilgiye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.
  • Görsel arama: Searchspring, müşterilerin metin yerine görüntüler kullanarak ürün araması yapmasını sağlayan görsel arama özelliklerini içerir. Bu özellik alışveriş deneyimini geliştirir ve görsel ipuçlarına dayalı ürün keşfini kolaylaştırır.
  • Optimize etme ve Özelleştirme: Searchspring, popüler e-ticaret platformları ve içerik yönetim sistemleriyle entegre olur, bu da uygulamayı ve yönetmeyi kolaylaştırır. Özelleştirme için esneklik sağlar ve arama ve merchandising deneyimlerini her işletmenin benzersiz ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getirir.

Son Düşünceler

Doğru uygulamayı seçmenin ne kadar zor olabileceğini biliyoruz. İncelememiz sırasında keşfettiğimiz en mükemmel uygulamalar bunlardır ve umarız bunlardan biri mağazanıza uygun bir seçenek olur.