Müşterileriniz bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra bir anket uygulamak, satın alma deneyimini iyileştirmek istediğiniz noktaları öğrenmenin ve olası şikayetleri aşmanın kolay ve rahatsız edici olmayan bir yoludur.

Bu tür anket geri bildirimlerinin değeri çok büyüktür ve bu nedenle tüm e-ticaret müşterilerimize bunu yapmalarını öneririz. Bu nedenle, size, sadece birkaç dakika içinde basit ve satın alma sonrası anketler oluşturmanıza yardımcı olmak için bu hızlı rehberi hazırladık: Satın Alma Sonrası Anket uygulaması.

Bu makalede, uygulamamızın size ne sunduğunu, kurulardan yapılandırmaya ve daha fazlasını detaylıca ele alacağız.

Vakit kaybetmeden başlayalım...

Uygulama aşağıdaki unsurlardan oluşmaktadır: -

Kontrol Paneli

Başlangıçta kontrol paneli, temel gezinmeler haricinde size daha fazla bilgi sağlamaz. İlk anketinizi tamamladıktan sonra, yanıtlarla anketinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini görebileceğiniz anket istatistiklerini size sunar. Ayrıca, anketi tek bir tıklamayla .Xlsx formatında dışa aktarabilirsiniz.

Etkinleştirme/Devre Dışı Bırakma Ayarları

Bu, uygulamayı artık kullanmak istemediğinizde devre dışı bırakmanıza ve tam tersi durumunda etkinleştirmenize olanak sağlar.

Anket Soruları

Bu, anketinize 'n' adet soru ekleyebileceğiniz yerdir. Varsayılan 'Bizi nereden duydunuz' sorusu dışında, anketiniz için gereken soruları ekleyebilirsiniz.

Not:-

  • Anketinizde en az bir soru olmalıdır.
  • Uygulama için en az bir soru etkin olmalıdır.

Temel Ayarlar

Form Başlığı ve Form Başarı Mesajı gibi temel yapılandırmaları içerir. İhtiyaçlarınıza göre bunları özelleştirebilirsiniz.

Konum Ayarları

Satın alma sonrası anket formunun konumunu seçebilir ve müşterilerinizin sipariş onay sayfasında anket formunun nerede görünmesi gerektiğine karar verebilirsiniz.

Gelişmiş Temalar

Özel CSS uygulayarak anket formunuzun görünümünü değiştirin ve hep sizin kalmasını sağlayın.

E-posta Bildirimleri

Birisi bir anket gönderdiğinde, bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Bu yalnızca uygulamadan e-posta bildirimini etkinleştirdiyseniz gerçekleşir.

İşte bu kadar!

Bu makalede biraz fazla konuşmuş olabilirim. Kusura bakmayın. Neyse, hepinize başarılar dilerim! Bir sonraki makalede, bu ayarların her biri hakkında daha detaylı bilgi edineceğiz.