Bilgi, birçok şekilde size gelebilir. Zor yolu, deneyim aracılığıyla, hatalar yapar ve onlardan öğrenirsiniz. Ya da akıllıca hareket edip, başkalarının deneyimlerinden öğrendiğiniz daha akıllıca bir yol izleyebilirsiniz. Kitaplar ve sesli kitaplar, öğrenmeye ve gelişmeye geldiğinde en güvenilir arkadaşlardır. Bu nedenle, e-ticaret işinde şirketlere yardımcı olabilen ve yeni zirvelere ulaşmalarını sağlayabilen biri olmak için istediğiniz uzmanlığı elde etmenize yardımcı olacak bazı üst kitap önerileri burada.

1. En İyi Hizmet Hizmet Vermemektir

Birçok insan girişimci olmayı hayal eder, ama asla adım atmazlar. Bahanelerle ve başarısız olma korkularıyla işkence çekerler. Bir işletme açmak, bir işletme kurmamak için milyonlarca sebep veren çok para, zaman ve sorumluluk gerektirir.

Bu pek mantıksız kitap, müşteri hizmetine hiç sahip olmamanın lehine argümanlar sunar. Çünkü biri yalnızca hata yaptığında buna ihtiyaç duyar. Dolayısıyla, şirketlerin müşteri hizmeti etkileşimlerini geliştirmeye odaklanmak yerine, servisi bir hata noktası olarak ele alarak hataları fark etmek ve nasıl ortadan kaldırılacağını bulmak gereklidir.

Bu yaratıcı kitap, yöneticilerin yanlış yola sürüklendiğini ve müşteri hizmetini değerlendirmek için yanıltıcı metrikleri kullandığını gösteriyor.

'Bir çözüm olmak', iş yapmanın en gerekli kriterlerinden biridir. Bir durumu çözerken bir işi büyütmek çok daha kolaydır. Bir işletmenin başarılı olması için başlangıçta belirli bir pazarda veya nişte bir boşluğu doldurması gerekir. E-ticaret kitapları, her türlü soruna en iyi çözümü sunar. Bu nedenle, başarılı bir işletme oluşturmak için bu kitabı kontrol etmeyi unutmayın.

2. Çalışan Kurucular

İşle ilgili tüm soruların cevaplarını mı arıyorsunuz? Bu, yeni başlayanların arayabileceği kitaptır. Zamanın başarılı girişimcileriyle yapılan çeşitli röportajları içerir. Nasıl başladılar? Şirketin erken günlerinde neler oldu? Yatırımcıları nasıl ikna ettiler? Nerede olduklarına nasıl geldiler? Yukarıda belirtilen tüm soruların cevapları bu kitapta bulunmaktadır.

Aynı zamanda öğrendikleri dersleri ve kazandıkları bilgiyi paylaşır, o karmaşık erken günlerin zorlukları ve sıkıntılarına geri dönerek gerçekleştirmiştir. Bu kitap, temel sorunları ele alır ve girişimcilerin bu zorlukları nasıl aşmış olduklarına odaklanır.

Hiç paranız olmadan hayal edin, bu gerçekleşme olasılığı oldukça yüksektir. Bu tür sorunlar bir gün ortaya çıksa bile, girişimcinin onları etkili bir şekilde ele alabilmesi gerektiğinden bir çözümü olması gerekir. Sorunlar hakkında önceden bilgi sahibi olmak, insanların krizlerde hayatta kalmasını sağlar ve girişimciler için de aynı şey geçerlidir. Ayrıca, işletme yürütürken karşılaşabilecekleri her durumu bilmeleri gerekir.

Birçok iş sahibi gerçek meydan okumayla yüzleşir çünkü nasıl satılacağını veya çeşitli platformları paylaşılacağını bilmez. İçerik paylaşımı her işletme için önemlidir çünkü bu, yatırımcıların şirketlerine yatırım yapmalarını sağlar. Müşteriler üründen memnun kalmazlarsa, para kazanmak zorlaşır. Dolayısıyla, ürünlerin paylaşımı ve satışı daha iyi kar elde etmek için el ele gitmelidir.

3. Ayakkabı Köpeği

"İnsanlara nasıl iş yapacaklarını söylemeyin, onlara yapacakları işi söyleyin ve sonuçlarla sizi şaşırtmalarına izin verin."

Phil Knight

Ayakkabı köpeği: Nike'ın yaratıcısının anıları, dünyanın en bilinen markalarından birinin otobiyografik bir anlatımını sunar. Bu kitap, Phil Knight'ın hayatına ve bir Plymouth Valiant'in bagajından ilk yılında 8.000 dolar satarak bugün en tanınmış spor markalarından biri haline gelmesi için karşılaştığı tüm zorlukları ortaya koyuyor.

Bu kitap, pes etmemenin, zor zamanları aşmanın, güçlü yanlarınıza inanmanın, hatalarınızı kabul etmenin, liderlik, saf irade ve çalışkanlık dersini sunar. Ancak Nike'a bugün sahip olduğu başarıyı veren iş stratejileri ve hileleri arıyorsanız hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz.

Tamamen mücadele, zorluklar ve umut hakkında, başarısından övünmek yerine, vaat etmek hakkında daha fazlasını sunar. Bu güçlü anlatım, kişisel ve e-ticaret girişimlerinize uygulayabileceğiniz öğretilerle etkileyici bir iz bırakacaktır. Bu nedenle, bu alanda olan herkesin, bu dürüst ve alçakgönüllü anılarından önemli dersler alacağından emin olabilir.

4. Zihniyet

Stanford Üniversitesi psikologu Carol Dweck tarafından kaleme alınan Zihniyet, zihniyetin gücü hakkında basit fakat güçlü bir fikri ele alıyor. Bu fikri desteklemek için yıllar süren araştırmalarla desteklenen yazar, başarının kişinin yeteneklerine olan algısını doğrudan nasıl etkilediğini ve motivasyon ve liderlik için yeni bir kelime dağarcığı yarattığını tartışıyor.

Dweck, sabit bir zihniyet ve büyüme zihniyeti arasındaki farkı tanımlamak ve okuyucuların bu farkı anlamasını sağlamak konusunda mükemmel bir iş çıkarmıştır. Büyüme zihniyete sahip olanlar, öğrenmeye ve kendilerini keşfetmeye odaklanır, temel niteliklerinizi çabalarınız ve diğer insanların yardımıyla yetiştirebileceğinize inanırlar. Bununla birlikte, sabit bir zihniyete sahip olan insanlar, yeteneklerinin sabit olduğuna inanır, konfor alanlarında kalmayı ve kendilerini onaylamayı ve kanıtlamayı tercih ederler. Bu nedenle, başarıyı nasıl tanımlayıp yaklaştırmanız sonuçlarınızı belirler.

Dweck, zihniyet kavramını bireylerin ötesinde genişleterek, topluluklar ve organizasyon topluluklarına da uygulamaktadır. Bu nedenle, bu kitaptan sonra yanınızda götüreceğiniz şey, doğru zihniyetle, kendinizi ve yönlendirdiğiniz, öğrettiğiniz ve sevdiğiniz kişileri motive edebileceğiniz; hayatlarınızı ve kendi hayatınızı daha iyiye değiştirebilirsiniz.

5. Orijinaller

Başarının ne gerektirdiğiyle ilgili dogmalara inanmayı bırakmaya ve başarı hakkında söylenenlerin mitolojisini sorgulamaya başlamaya istekliyseniz, bu kitap, anlatılar ve nicel çalışmaların bir bileşimi olan Adam Grant'ın en iyi çalışmalarından biridir ve sizin için biraz zorluk oluşturabilir.

Bu kitap, sağlam araştırmalara dayanan heyecan verici içgörülerle dolup taşmakta olan iyi yazılmış bölümlerle doludur ve iş dünyasını, siyaseti, sporu, eğlenceyi vb. dolaşan hikayeleri keşfeder. Grant, bu kitapta, iyi bir fikri nasıl tanımlayacağımızı, susturulmadan konuşmayı, harekete geçmek için doğru zamanı seçmenin yanı sıra korku ve şüphe ile nasıl başa çıkacağımızı araştırır. Ayrıca ebeveynlerin ve öğretmenlerin çocuklarda özgünlüğü ve bireyselliği nasıl geliştirebileceğini ve liderlerin uyumsuzluğu hoş karşılayan topluluklar yaratabileceğini açıklar.

Dünyamızı sıradışı ve orijinal fikirlerin saf kuvvetiyle nasıl geliştireceğimiz, gerçekten sıradışı olanlar. İyi bir fikri nasıl tanıyabilir, doğru zamanı nasıl seçebilir ve şüpheyle nasıl başa çıkabiliriz. Bu aydınlatıcı kitapta, bir grant tarafından yanıtlanmış ve kesinlikle herkesin bakış açısını kazanmasına yardımcı olacak sorular bulunmaktadır.

Dolayısıyla, uygunluğu reddetme ve mevcut sistemi iyileştirme hakkında çarpıcı içgörüler seti yapınızın dışına çıkan ve toplumu iyileştirmeye çalışan bir kişinin elindeki şeylerdir.

6. Etki

"Potansiyel kaybı fikri, insanların karar verme sürecinde büyük bir rol oynamaktadır. İnsanlar, değeri eş değerde olan bir şeyi kazanmak düşüncesinden çok, bir şeyi kaybetme düşüncesiyle daha fazla motive olmaktadır." ―Robert Cialdini.

Dr. Robert Cialdini, etkileyicilik ve ikna alanında dönüşen bir uzman olarak zemin kazanan klasik kitap olan Influence'da, insanların neden 'evet' dediğinin psikolojisini açıklar ve bu bilgiyi nasıl uygulayabileceğinizi anlatır.

Bu ustaca kitap için harcanan emek hayranlık uyandırıcıdır. Bu kitap için araştırma yapmak üzere sahada üç yılını harcadı. Farklı iş sektörleri ve pazarlama ajansları tarafından sunulan çeşitli programlara katıldı ve satış ekibini ve satıcıları 'ikna sanatı' konusunda eğitti.

Etki, pazarlama konusunda en çok tavsiye edilen kitaplardan biridir.

Bu kitap, Reciprocation, Commitment and Consistency, Social Proof, Liking, Authority ve Scarcity olmak üzere altı kaldıraç silahını genişçe ele alır. İnsanları harekete geçiren şeyin psikolojisini paylaşır ve bir satın alma yapmaları için birisini ikna etmeye nasıl yardımcı olacağını açıklar. İlk kez 1984 yılında piyasaya sürülen bu kitap, değişen pazarı ele almak için değiştirilmiş ve güncellenmiştir.

Tüm pazarlama profesyonelleri için okunması gereken bir kitaptır. Kitap, kişinin doğrudan pazarlama şirketlerine ve benzerlerine sızma zamanınızın satılmıştır ve kararlarını etkilemek için en yaygın teknikleri sunmaktadır.

Sonuç

Bu kitaplar, sizi bekleyen bilgi okyanusundaki sadece birkaç damla ancak tecrübe kazanmanın sonsuz yolculuğunun başlayabileceği bir yerdir. Şimdi bizim kısmımızı tamamladığımıza göre, beklemediğiniz alana yön vermek ve istediğiniz alanda hakim olmanız sadece sizin sorumluluğunuzdadır.