Alle Kunden sind wichtig, aber jedes Unternehmen hat seine VIPs. Eines der leistungsstärksten Dinge, die Sie in Shopify tun können, ist das Markieren von VIP-Kunden von Klaviyo, um sie zu den richtigen Angeboten und Gruppen weiterzuleiten, während sie weiterhin bei Ihrer Marke einkaufen.
Shopify-VIP-Kunden taggen E-Mails, und Tagging ist ein unschätzbarer Fluss, um dies zu tun. Es wäre am besten, wenn Sie erwägen, in Ihrer Strategie die Expertenunterstützung von HulkApps Shopify Klaviyo zu verwenden.
Wussten Sie? Etwa 8 % des Umsatzes eines E-Commerce-Shops werden nur von VIP-Kunden generiert. Es gibt viel zu bedenken, wenn es darum geht, Ihre VIP-Kunden zu binden. Sie haben Ihre Marke auf verschiedene Weise entdeckt, haben unterschiedliche Kaufgewohnheiten und werden während ihrer gesamten Customer Journey auf Hunderte von verschiedenen Arten mit Ihnen in Kontakt treten, sowohl im Geschäft als auch online. Es kann schwierig genug sein, nur all diese Kundenkontaktpunkte im Auge zu behalten, ganz zu schweigen davon, Ihr eigentliches Ziel zu erreichen, Ihre Kundendaten zu nutzen, um Kunden zu binden und letztendlich den Umsatz zu steigern. Um bestimmten Kontakten auf Ihrer Liste besondere Aufmerksamkeit zu schenken, markieren Sie den VIP-Kundenfluss von Klaviyo in Shopify.
Mit Klaviyo-E-Mail-Segmentierung in Shopify und HulkApps Shopify Klaviyo-Expertenunterstützung haben Sie die Möglichkeit, Ihre VIP-Stufen als separate Gruppen zu behandeln und mit jeder von ihnen einzigartig zu interagieren, wobei Sie sich darauf verlassen können, wie tief ihre Loyalität zu Ihrer Marke ist. Indem Sie verschiedene E-Mails an jede Stufe senden, teilen Sie jedem Mitglied nur das relevante Wissen mit, einschließlich Erinnerungen an alle Vergünstigungen (wie Punktemultiplikatoren oder kostenloser Versand), die sie in ihrer jeweiligen Stufe nutzen werden.
Der Vorteil, den der E-Mail-Fluss des VIP-Kunden gegenüber jedem Kundenbindungsprogramm hat, ist Gamification. Im Kern bildet die Motivation der Mitglieder, Punkte zu sammeln, um durch die Stufen aufzusteigen und alle damit verbundenen Vergünstigungen zu verdienen, die emotionalen und psychologischen Verbindungen, die eine langfristige Loyalität zu Ihren Kunden schaffen. Wenn Sie mit HulkApps Shopify Klaviyo-Expertenunterstützung Beziehungen zu Kunden aufbauen, die über einen einfachen Verkauf hinausgehen, werden Sie mehr als nur eine Marke und eher wie ein vertrauenswürdiger Freund.
Angenommen, Sie haben Ihre VIP-Kundenfluss-E-Mail-Vorlage mit der Expertenunterstützung von HulkApps Shopify Klaviyo korrekt strukturiert. In diesem Fall sollten Mitglieder nach dem Kauf genügend Punkte für eine Prämie sammeln. Diese Prämienpunkte werden Kunden dem Erreichen einer neuen Stufe näher bringen, weshalb Kunden die Vorteile der Freischaltung der nächsten Stufe kennen müssen.
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