Unter den vielen Sorgen ist eine der dringendsten Sorgen, wie Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis aufrechterhalten können, wenn es zu Verzögerungen in Ihren Lieferketten kommt. Obwohl es eine komplexe Zeit sein wird, bedeutet dies nicht, dass Käufer verwirrt sein sollten, wann (oder ob) sie das Produkt erhalten.
Um die Fragen der Kunden zu beantworten, sollten Sie lediglich den Bestellablauf für die Lieferung von Klaviyo in Shopify mit HulkApps Shopify Klaviyo-Expertenunterstützung erstellen. Und jedes Mal, wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, erhält er die E-Mails, die Ihre Markenbeziehung stärken und dafür sorgen, dass er wiederkommt.
Erstellen Sie einen Zeitplan Klaviyo-DiensteDie Echtzeitkommunikation per E-Mail und SMS entlastet nicht nur Ihre Käufer, sondern hilft Ihnen auch, ihre Liefererwartungen zu erfüllen. Post-Purchase-E-Mails wie „Bestellung für Lieferfluss von Klaviyo“ in Shopify tragen dazu bei, eine stärkere Kundenbindung, mehr Wiederholungskäufe und vor allem das Gefühl der Verbundenheit der Kunden mit Ihrer Marke zu generieren. Außerdem erwarten etwa 83 % der Käufer eine regelmäßige Kommunikation über ihre Pakete. Hier sind einige schnelle Vorteile, um den Fluss in Ihre Geschäftsstrategie zu bringen:
Kunden möchten bei einer zuverlässigen Quelle wie Shopify bestellen. Das Teilen von Live-Benachrichtigungen bringt mehr Transparenz in den Versandprozess und hilft, das Kundenvertrauen zu stärken.
Die Nichtverfügbarkeit von Kunden am Standort ist einer der größten Gründe für Lieferausfälle. Reduzieren Sie dies, indem Sie den Käufern Live-Updates zu ihrem Paket senden und ihnen bei der entsprechenden Planung helfen. Sie können dies auch auf Ihrer Shopify-Website angeben, damit der Kunde Sie jederzeit sehen und kontaktieren kann.
Da die Erwartungen der Kunden an das ideale Online-Einkaufserlebnis steigen, wird der Kundenservice zu einem entscheidenden Faktor, um im Wettbewerb bestehen zu können. Aktualisieren Sie Ihre Kunden in regelmäßigen Abständen über Klaviyo-E-Mails in Ihrem Shopify, um unnötige Anrufe beim Kundensupport zu vermeiden.
HulkApps offer 50+ Klaviyo services that you can integrate into your Shopify Store.
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Once you turn on the Klaviyo Shopify flows, your customers will receive email updates, and you can increase store engagement.
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