Tabla de ContenidosIntroducciónConfigurar el Reenvío de Correos Electrónicos para Dominios de ShopifyRegistros SPF: Garantizando la Entrega de Correos ElectrónicosResponder a los Correos Electrónicos de Clientes desde tu DominioPreguntas Frecuentes sobre Crear y Gestionar Direcciones de Correo Electrónico en ShopifyConclusiónIntroducción¿Sabías que tener una dirección de correo electrónico profesional vinculada a tu tienda Shopify no solo eleva la credibilidad de tu marca, sino que también garantiza una mejor comunicación con el cliente? Si estás configurando tu tienda online y te preguntas cómo hacerlo, estás en el lugar correcto. En esta publicación, recorreremos el proceso de creación de direcciones de correo electrónico dentro de Shopify y discutiremos opciones para gestionarlas y utilizarlas de manera efectiva, asegurando que la comunicación de tu negocio sea fluida y profesional.¿Por qué son importantes las direcciones de correo electrónico para tu tienda Shopify?La comunicación por correo electrónico sigue siendo un aspecto esencial para interactuar con los clientes. Una dirección de correo electrónico profesional alineada con el dominio de tu tienda proyecta una imagen de negocio confiable y establecida. Además, simplifica cómo los clientes te recuerdan y se ponen en contacto contigo.¿Cómo aprovechar Shopify para el reenvío de correos electrónicos?Shopify, como una plataforma de comercio electrónico poderosa, ofrece varias herramientas para gestionar la comunicación por correo electrónico de tu negocio. Descubramos cómo puedes aprovechar fácilmente estas funciones para satisfacer las necesidades de tu negocio.Configurar el Reenvío de Correos Electrónicos para Dominios de ShopifyPrimero que nada, con un dominio gestionado por Shopify, puedes configurar direcciones de correo electrónico de dominio personalizado que se reenvían a tus cuentas de correo electrónico existentes, como Gmail u Outlook. Así es como puedes crear estas direcciones de correo electrónico redirigidas:Ve a tu administrador de Shopify y accede a Configuración > Dominios.Elige el dominio para el cual quieres crear una dirección de correo electrónico personalizada para reenvío.Dentro de la sección de reenvío de correo electrónico, haz clic en Agregar correo de reenvío.Introduce la dirección de correo de reenvío deseada vinculada a tu dominio (por ejemplo, contacto@tutienda.com) y la dirección de correo de destino donde quieres recibir los mensajes.Completa la configuración haciendo clic en Guardar.Nota importante: Recuerda, el reenvío de correo electrónico simplemente redirige los correos a otra cuenta existente. Si deseas enviar correos electrónicos desde el dominio personalizado mismo, necesitarás un servicio de alojamiento de correo electrónico de terceros.Registros SPF: Garantizando la Entrega de Correos ElectrónicosLa adición de registros de Sender Policy Framework (SPF) es vital para garantizar que tus correos electrónicos se entreguen con éxito y no se marquen como spam:Crea un registro SPF yendo a Configuración de dominios > Editar configuración DNS en la configuración de tu dominio de Shopify.Agrega un nuevo registro TXT con un valor específico proporcionado por Shopify para autenticar los correos enviados desde tu dominio.Probar la configuración de reenvío de correo electrónico es crucial. Envía correos a tu nuevo correo electrónico de dominio y verifica la bandeja de entrada de tu destino de reenvío para confirmar una configuración adecuada.Responder a los Correos Electrónicos de Clientes desde tu DominioAunque Shopify no proporciona un alojamiento de correo electrónico nativo, siempre puedes utilizar servicios de alojamiento de correo electrónico de terceros como Zoho Mail o Google Workspace al configurar sus ajustes con tu Dominio de Shopify.Beneficios del Alojamiento de Correo Electrónico de Terceros para un Dominio de Shopify:Elegir un proveedor de correo electrónico como G Suite o Zoho te brinda la oportunidad de redactar y enviar correos directamente desde tu dominio personalizado en lugar de depender únicamente del reenvío.Accede a herramientas y recursos adicionales para la gestión y personalización de correos electrónicos.Funciones de seguridad mejoradas con servicios de alojamiento que ofrecen medidas como la autenticación de dos factores.Una vez que hayas configurado tu proveedor de correo electrónico de terceros, sigue las guías de Shopify o del proveedor respectivo para vincularlo con tu dominio y lograr una funcionalidad suave de envío y recepción de correos electrónicos.Preguntas Frecuentes sobre Crear y Gestionar Direcciones de Correo Electrónico en Shopify¿Puedo crear múltiples alias de correo electrónico con Shopify?Absolutamente, siempre que gestiones tu dominio con Shopify, puedes crear tantas direcciones de correo electrónico de reenvío como necesites, todas dirigidas al servidor de correo electrónico de tu elección.¿Qué servicio de alojamiento de correo electrónico debo usar con Shopify?Shopify no prefiere uno sobre el otro, pero G Suite y Zoho Mail suelen ser recomendados para una experiencia de integración fluida.¿Cómo puedo asegurarme de que los correos electrónicos de mi tienda en Shopify no terminen en spam?Añadir registros SPF y DKIM son mejores prácticas estándar. Verifican la autenticidad de tu dominio, indicando a los servidores de correo electrónico que los correos provienen de una fuente verificada.ConclusiónLa creación de direcciones de correo electrónico en Shopify implica configurar el reenvío de correo electrónico, agregar los registros necesarios para autenticar los correos y posiblemente utilizar un servicio de alojamiento de correo electrónico de terceros para una funcionalidad de correo electrónico mejorada. Siguiendo estos pasos, estás equipando tu tienda con herramientas de comunicación vitales que ayudan a construir tu credibilidad, mejorar el servicio al cliente y gestionar la correspondencia de tu negocio con confianza y eficiencia.