Tabla de Contenidos
- Introducción
- Las implicaciones de pausar tu tienda Shopify
- Volviendo de una pausa o dirigiéndose hacia una desactivación completa
- Un comentario sobre facturación - ¿La desactivación la detiene?
- Las consecuencias para tu tienda Shopify
- Conclusión
- Sección de Preguntas Frecuentes
Introducción
¿Estás considerando tomar un breve descanso de tu negocio en línea, o tal vez estás pensando en alejarte por completo de tu tienda Shopify? Es una decisión significativa y, al igual que cerrar una tienda física, hay pasos a seguir y consecuencias a considerar antes de colocar el letrero de 'Cerrado' en el mundo virtual del comercio electrónico. En este artículo, exploramos qué sucede al desactivar tu tienda Shopify. Analizaremos el impacto en tus operaciones comerciales en curso, en tus clientes y qué esperar después de la desactivación, para que puedas tomar una decisión informada. Ya sea que tus necesidades sean temporales o permanentes, al final de esta publicación estarás equipado con todo el conocimiento necesario para pausar o desactivar tu tienda con confianza.
Las implicaciones de pausar tu tienda Shopify
La opción 'Pausa y construye'
Para vendedores con productos estacionales o que deseen tomarse un descanso sin retirarse por completo, Shopify ofrece una opción de pausa conocida como 'Pausa y construye'. Este plan pone tu tienda en un estado semiactivo. Tu sitio permanece en línea, accesible a los visitantes que navegan por tus productos, pero no pueden realizar compras debido a la desactivación del proceso de pago. A un costo de suscripción reducido de $9 USD al mes, puedes mantener el nombre de tu negocio a flote y conservar la presencia SEO de tu sitio, sin los gastos operativos completos.
Acceso a tu administración durante la pausa
Mientras tu tienda está en este estado crepuscular, conservas acceso total a tu área de administración de Shopify. Aquí puedes perfeccionar las descripciones de productos, reformular tus estrategias de marketing o incluso rediseñar el tema de tu tienda. Sin embargo, algunas funciones como Punto de Venta (POS), descuentos y el uso de tarjetas de regalo, así como los procesos de pago, permanecen deshabilitados.
Funcionalidad limitada con integraciones de terceros
Las principales integraciones y canales de venta de terceros están restringidos. La publicación de productos en Facebook o Google a través de los canales de Shopify se detiene, lo que podría afectar tu embudo de ventas a largo plazo. Aunque los pedidos en borrador siguen disponibles, ten en cuenta que son meramente cotizaciones y no pueden convertirse en ventas durante la pausa.
Consideraciones para la visibilidad de los productos
Al aprovechar 'Pausa y construye', es vital ajustar la presentación de tu tienda. Considera ocultar los botones de 'Añadir al carrito' o utilizar una tienda protegida por contraseña para evitar dar a los clientes falsas esperanzas de capacidades de compra. La comunicación cercana a través de mensajes sobre el estado de tu tienda en tus páginas de aterrizaje podría mantener la buena voluntad del cliente durante la pausa.
Volviendo de una pausa o dirigiéndose hacia una desactivación completa
Reanudando ventas
Una vez estés listo para dar la bienvenida a tu enérgica base de clientes, reactivar tu tienda es pan comido. Simplemente ingresa y selecciona entre los diferentes planes de Shopify para reactivar la funcionalidad completa. De inmediato, las puertas de la tienda virtual se abren de nuevo y las cajas registradoras vuelven a sonar.
Desactivación completa de la tienda
Alternativamente, si has optado por desactivar tu tienda Shopify por completo, puedes proceder a cancelar tu suscripción a Shopify. Una vez hecho, perderás el acceso al espacio de administración y tu tienda para los clientes se guardará en los archivos de Shopify.
Pasos sensibles antes del cierre
Antes del cierre, es prudente descargar todos los datos vitales, desde registros de clientes hasta informes de ventas, ya que tu acceso a esta información queda restringido después de la desactivación. No olvides también considerar la disposición con respecto a los dominios; si están integrados con plataformas de terceros, esto podría requerir pasos adicionales para garantizar una transición sin problemas.
Retención de información después de la desactivación
Aunque Shopify no elimina tus datos inmediatamente, garantizan su seguridad por un período de hasta dos años. Durante esta ventana de oportunidad, si deseas sacudir el polvo y reiniciar la máquina de ventas, solo necesitas proporcionar detalles de facturación y elegir un plan.
Un comentario sobre facturación - ¿La desactivación la detiene?
La suspensión de tu suscripción a Shopify detiene el ciclo de facturación mensual por parte de Shopify en sí. Sin embargo, antes de considerar que todas las obligaciones financieras están saldadas, detente un momento. Las aplicaciones de terceros o dominios pueden tener un sistema de facturación separado, lo que requiere la cancelación manual de estos servicios para evitar cargos inesperados.
Además, los contracargos existentes o las facturas pendientes pueden esperar ser saldadas a pesar de la desactivación de tu tienda. Por lo tanto, una revisión minuciosa de la sección de facturación de tu cuenta de Shopify podría evitar dolores de cabeza más adelante.
Las consecuencias para tu tienda Shopify
¿Qué sucede con la intrincada combinación de temas de tienda, listados de productos y notas esbozadas que has tejido con el tiempo? La desactivación de Shopify no deshace tus esfuerzos; los preserva. Decidir regresar al fragor de la batalla y reactivar un nuevo plan resucitará tu tienda en todo su esplendor anterior.
Merece la pena mencionar que las aplicaciones, si no se pausan o cancelan por separado, continúan cobrando mensualmente a tu cuenta bancaria. Si tu descanso va a ser prolongado, desinstala estas aplicaciones antes o cambia a versiones freemium si es una opción disponible.
Conclusión
Evaluar la decisión de pausar o desactivar tu tienda Shopify puede sentirse como trazar un complicado juego de ajedrez, con múltiples piezas en juego y previendo resultados varios movimientos adelante. El plan 'Pausa y Construye' ofrece un respiro para tu empresa manteniéndola a la vista del público. Desactívala completamente y tu tienda se desvanece de los estantes virtuales, guardada metódicamente por los protocolos de Shopify, pero no completamente fuera de tus manos.
Hemos explorado por qué camino se dirige tu empresa al detener la acción, cómo se siente cortar lazos por completo y las migajas que puedes seguir de regreso a casa si reavivas tus sueños en el mercado digital.
Sección de Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo extender indefinidamente el periodo 'Pausa y Construye' de Shopify?
R: Sí, puedes mantener tu tienda en un estado de pausa todo el tiempo que sea necesario.
P: ¿Se pausarán automáticamente mis aplicaciones al usar el plan 'Pausa y Construye'?
R: No, las aplicaciones de terceros seguirán cobrándote. Deberás cancelarlas o gestionarlas individualmente.
P: ¿Durante cuánto tiempo conservará Shopify los datos de mi tienda al desactivarla?
R: Shopify garantiza la retención de tus datos por hasta dos años después de la desactivación.
P: ¿Puedo recuperar los datos de mi tienda después de la desactivación?
R: El acceso a tu administración de Shopify finaliza al desactivarla. Asegúrate de exportar y respaldar los datos esenciales antes de este paso.
P: Si reactivo mi tienda, ¿se mantendrá intacto mi tema anterior y la configuración de la tienda?
R: Sí, al reactivar tu tienda puedes retomar exactamente donde lo dejaste, con temas y configuraciones preservadas.
P: ¿Necesito pagar por los meses inactivos anteriores si reactivo una tienda desactivada?
R: No, no es necesario que pagues por el período en el que tu suscripción estuvo inactiva o tu tienda desactivada.
