BigCommerce vs. Volusion 2024: ¿Cuál es mejor para ti?ÍndiceIntroducciónBigCommerce vs. Volusion: Ventajas y desventajasComparación de precios y tasasComparación de características claveFacilidad de uso y soporte al clienteVeredicto: ¿Cuál es mejor para ti?Preguntas frecuentes (FAQ)IntroducciónEn el mundo en constante evolución del comercio electrónico, elegir la plataforma adecuada para tu tienda en línea puede influir significativamente en el éxito de tu negocio. Con opciones robustas como BigCommerce y Volusion en el mercado, la elección no siempre es sencilla. Estas plataformas ofrecen soluciones integrales adaptadas a empresas de todos los tamaños, prometiendo facilidad de uso y funciones potentes. Pero, ¿cómo se comparan entre sí? ¿Y cuál deberías elegir para 2024?Esta publicación tiene como objetivo analizar a fondo la comparación entre BigCommerce y Volusion. A través de un análisis detallado de sus características, precios y experiencia de usuario, buscamos ayudarte a tomar una decisión informada. Al final, comprenderás claramente qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades específicas y por qué.BigCommerce vs. Volusion: Ventajas y desventajasPros y contras de BigCommercePros:Herramientas de diseño intuitivas y fáciles de usarMayor variedad de temas (más de 60)Sin tasas de transacción en ningún planFunciones avanzadas de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y el marketingAmplia tienda de aplicaciones con más de 850 integracionesContras:Curva de aprendizaje algo más pronunciada para personalizaciones avanzadasPrecio inicial más alto en comparación con algunos competidoresPros y contras de VolusionPros:Excelentes funciones de análisis e informesSistema de TPV incorporadoPrecios competitivosContras:Selección limitada de temasRequiere pagos adicionales por certificados SSL y protección contra fraudeMayor curva de aprendizaje con menos herramientas de diseño intuitivasComparación de precios y tasasCuando se comparan BigCommerce y Volusion en cuanto a precios, ambas plataformas ofrecen una estructura de precios similar pero con matices particulares que vale la pena destacar.Precios de BigCommerceBigCommerce ofrece cuatro planes principales a partir de una prueba gratuita de 15 días. Los planes incluyen:EstándarPlusProEnterpriseEs importante destacar que BigCommerce no impone tasas de transacción en ninguno de sus planes, lo que lo convierte en una opción rentable en este aspecto.Precios de VolusionVolusion ofrece una prueba gratuita de 14 días, y sus planes son:PersonalProfesionalBusinessPersonalizadoAunque Volusion imita la estrategia de BigCommerce de ofrecer la mayoría de las funciones en todos sus planes, la necesidad de pagar extra por certificados SSL, protección contra fraudes y algunas integraciones de aplicaciones podría hacerlo más caro a largo plazo.Conclusión sobre los preciosA pesar de las similitudes, la política de BigCommerce de no cobrar tasas de transacción y ofrecer características sustanciales en los niveles básicos le otorga una ventaja sobre Volusion, que podría parecer inicialmente más barato pero incurre en costos ocultos adicionales.Comparación de características claveComprender las características principales de ambas plataformas es fundamental para tomar la decisión correcta. Aquí te presentamos un desglose:Creación y diseño de sitios webBigCommerce ofrece más de 60 temas en comparación con los 45 de Volusion. Además, BigCommerce proporciona 12 temas gratuitos, ligeramente más que los 11 temas de Volusion. La flexibilidad de BigCommerce se destaca en sus capacidades de diseño de arrastrar y soltar y la capacidad de personalizar archivos CSS y HTML. Por otro lado, aunque Volusion ha mejorado sus herramientas de diseño recientemente, aún presenta una mayor curva de aprendizaje.Procesamiento de pagos y comercio electrónicoAmbas plataformas admiten una amplia gama de pasarelas de pago, pero la alianza de BigCommerce con PayPal para ofrecer tarifas especializadas le brinda una ventaja. Además, BigCommerce es más flexible y admite la venta de productos tanto digitales como físicos, pagos en una sola página y tasas de envío en tiempo real. Es importante destacar que el sistema de TPV incorporado de Volusion es una ventaja, aunque necesitarás aplicaciones de terceros para la misma funcionalidad en BigCommerce.Herramientas de marketingBigCommerce sobresale con herramientas de marketing integradas, que ofrecen capacidades de SEO, un blog incorporado e integraciones de venta omnicanal (por ejemplo, Facebook, Instagram, Amazon). Sin embargo, Volusion carece de capacidades nativas de blogs, lo que puede dificultar los esfuerzos de marketing de contenido, aunque admite capacidades de SEO estándar.Análisis y gestión de inventarioEl análisis es un ámbito en el que Volusion se destaca con su completo rastreador de ROI para ofrecer sugerencias perspicaces de mejora de ventas. Sin embargo, BigCommerce lidera con características superiores de gestión de productos e inventario, e incluso admite la venta de productos digitales, lo cual Volusion no admite.Funciones de inteligencia artificialBigCommerce gana la batalla de la inteligencia artificial con sus innovadoras herramientas BigAI para la creación de contenido instantáneo, análisis predictivos y recomendaciones personalizadas de productos. Actualmente, Volusion no ofrece características nativas de inteligencia artificial, lo que lo sitúa en desventaja en este sector tecnológico en crecimiento.Integraciones y aplicacionesEl mercado de aplicaciones de BigCommerce ofrece una impresionante variedad de más de 850 integraciones, superando con creces las 70 de Volusion. Esta amplia selección admite funcionalidades que van desde el diseño hasta el envío, lo que mejora la versatilidad de la plataforma.Facilidad de uso y soporte al clienteEn general, BigCommerce ofrece una experiencia más intuitiva, especialmente con su creador de sitios web fácil de usar y su amplio conjunto de herramientas de inteligencia artificial. Ambas plataformas ofrecen un sólido soporte al cliente, que incluye chat en vivo y foros comunitarios. Sin embargo, los canales de soporte más amplios de BigCommerce, que incluyen soporte por correo electrónico y teléfono para todos los planes, lo hacen ligeramente más accesible.El veredicto: ¿Cuál es mejor para ti?En general, si bien ambas plataformas tienen sus méritos, BigCommerce destaca claramente como la solución más integral y flexible. Su experiencia de usuario intuitiva, amplio conjunto de funciones, potentes capacidades de inteligencia artificial y una estructura de precios que ofrece una mejor relación calidad-precio la convierten en una opción superior para muchas empresas de comercio electrónico.Volusion ofrece ventajas distintas en analítica y sistema de TPV, lo que podría resultar atractivo para usuarios específicos. Sin embargo, para una plataforma de comercio electrónico más holística y escalable repleta de herramientas y funciones avanzadas, BigCommerce es la opción recomendada.Preguntas frecuentes (FAQ)1. ¿Es BigCommerce adecuado para pequeñas empresas?Sí, BigCommerce ofrece una variedad de planes adecuados para empresas pequeñas y grandes. La flexibilidad de la plataforma y su amplio conjunto de funciones la convierten en una excelente opción para empresas que buscan crecer.2. ¿Volusion admite la venta de productos digitales?No, en la actualidad, Volusion no admite la venta de productos digitales, lo cual podría ser una limitación para empresas centradas en bienes digitales.3. ¿Existen costos adicionales con los planes de Volusion?Sí, más allá de las tarifas estándar de los planes, Volusion requiere pagos adicionales por certificados SSL, protección contra fraudes y posiblemente por varias integraciones de aplicaciones.4. ¿Qué hace que las características de inteligencia artificial de BigCommerce se destaquen?La inteligencia artificial BigAI de BigCommerce incluye herramientas para la creación instantánea de contenido, análisis predictivos y recomendaciones de productos personalizadas, lo que ofrece una ventaja significativa en la automatización y optimización de las operaciones de comercio electrónico.5. ¿Puedo usar aplicaciones de terceros con ambas plataformas?Sí, ambas plataformas admiten aplicaciones de terceros, pero BigCommerce ofrece un mercado de aplicaciones considerablemente más grande con más de 850 integraciones en comparación con las 70 de Volusion.En conclusión, si bien tanto BigCommerce como Volusion presentan características atractivas, la profundidad y amplitud de las ofertas de BigCommerce la convierten en la opción óptima para la mayoría de las empresas de comercio electrónico en 2024.