Mejorar el comercio minorista con las soluciones de aceptación de Visa: Navegando hacia el futuro de las compras en línea y en tiendaTabla de contenidoIntroducciónVisión de Visa para Experiencias de Compra sin FisurasExpandiendo y Conectando el EcosistemaReimaginando la Aceptación de PagosApoyando a Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes)ConclusiónPreguntas FrecuentesIntroducciónImagina entrar en tu tienda favorita, recoger un producto y simplemente tocar tu teléfono para pagar. O imagina integrar perfectamente tu experiencia de compra en línea con tus compras en tienda. Esto no es una escena de una película futurista; es la realidad presente del comercio minorista, gracias a los avances en soluciones de pago digital. Visa, líder global en pagos digitales, ha realizado recientes mejoras significativas en sus soluciones de aceptación, centrándose especialmente en el comprador en línea y en tienda. Esta publicación del blog explora a fondo el enfoque innovador de Visa, analizando cómo está destinado a transformar tanto el panorama del comercio minorista como la experiencia de compra diaria tanto para consumidores como para comerciantes.El comprador en línea y en tienda, un término que resuena con el consumidor híbrido actual que espera características digitales junto con la satisfacción instantánea de comprar en tiendas físicas, está a la vanguardia de esta transformación. Los anuncios recientes de Visa, destacados en las conversaciones con Andre Machicao, Vicepresidente Senior de Soluciones de Aceptación en Visa, resaltan un impulso estratégico hacia la integración de experiencias de pago digitales y sin problemas en diversos canales de compras. Esta publicación explorará cómo las mejoras de Visa tienen como objetivo cerrar la brecha entre las expectativas del consumidor y las realidades minoristas, redefiniendo así la dinámica del comercio moderno.Visión de Visa para Experiencias de Compra sin FisurasLa evolución digital ha llevado a los compradores a desear una experiencia de compra que combine lo mejor de ambos mundos: la conveniencia de las compras en línea y la satisfacción táctil de la navegación en tiendas físicas. La investigación de Visa, en colaboración con PYMNTS Intelligence, revela una discrepancia significativa entre lo que los consumidores desean y lo que los minoristas ofrecen en términos de características digitales. Dependiendo del país, entre un cuarto y la mitad de las características digitales buscadas por los consumidores faltan en las ofertas minoristas.Andre Machicao enfatiza la importancia de una experiencia de pago sin problemas, profundamente integrada en todos los canales de interacción con el consumidor. Para abordar esto, Visa introdujo tres actualizaciones fundamentales en sus Soluciones de Aceptación: mejoras en la Plataforma de Aceptación de Visa, Authorize.net y su tecnología Tap to Phone. Estas iniciativas están diseñadas para simplificar y enriquecer el proceso de pago, demostrando el compromiso de Visa con la creación de una experiencia de comercio ubicua que sigue a los consumidores a lo largo de su viaje de compras.Expandiendo y Conectando el EcosistemaUna de las características destacadas en este cambio estratégico es la introducción de Developer Assist, una herramienta impulsada por inteligencia artificial diseñada para simplificar el desarrollo de flujos de pago. Esta herramienta no solo facilita la integración de servicios de pago, sino que también promete ser un cambio de juego para hacer que las tecnologías de pago avanzadas sean más accesibles para comerciantes de todos los tamaños. Al ofrecer una combinación de capacidades de inteligencia artificial, desde comercio de autoservicio hasta asistentes de compras, Visa no solo está expandiendo su ecosistema sino también asegurando que las complejidades de los pagos digitales se simplifiquen para una adopción más amplia.Reimaginando la Aceptación de PagosEl enfoque de Visa se extiende más allá del entorno minorista tradicional hacia el ámbito móvil, con su iniciativa Tap to Phone desempeñando un papel crucial. Esta tecnología convierte un teléfono inteligente estándar en un terminal de pago sofisticado, permitiendo pagos sin contacto sin necesidad de hardware adicional. Con más de 6.7 millones de terminales en todo el mundo y una adopción significativa en más de 120 países, Tap to Phone está dando pasos en transformar los dispositivos móviles en herramientas potentes para la aceptación de pagos, especialmente en mercados anteriormente dominados por transacciones en efectivo.Apoyando a Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes)La renovación de la plataforma Authorize.net muestra la dedicación de Visa al apoyo de las pequeñas y medianas empresas. Al mejorar la interfaz de usuario e introducir nuevos paneles y funcionalidades de búsqueda inteligente, Visa asegura que los comerciantes más pequeños tengan acceso a servicios de nivel empresarial. Este enfoque no solo democratiza el acceso a soluciones de pago avanzadas sino que también capacita a las Pymes para competir de manera más efectiva en un mercado digital en constante evolución.ConclusiónLas últimas mejoras de Visa a sus Soluciones de Aceptación representan un avance significativo en la realización del potencial de los pagos digitales para transformar el comercio minorista. Al centrarse en las necesidades del comprador en línea y en tienda, Visa está abordando la brecha crítica entre las expectativas del consumidor y las ofertas minoristas. Estas iniciativas no se tratan solo de facilitar transacciones; se trata de enriquecer la experiencia de compra, fomentar la lealtad y llevar el futuro del comercio minorista hacia adelante. A medida que estas tecnologías ganen impulso, podemos esperar ver surgir un ecosistema minorista más interconectado, intuitivo e inclusivo, que realmente encarne el espíritu de las compras sin fisuras.Preguntas FrecuentesP: ¿Qué es un comprador en línea y en tienda?R: Un comprador en línea y en tienda es alguien que valora la comodidad de las características de compras en línea con la satisfacción inmediata de experiencias en tiendas físicas.P: ¿Cómo funciona la tecnología Tap to Phone de Visa?R: Tap to Phone transforma los teléfonos inteligentes regulares en dispositivos de aceptación de pagos, permitiendo a los comerciantes aceptar pagos sin contacto sin hardware adicional.P: ¿Pueden beneficiarse las pequeñas empresas de las recientes mejoras de Visa?R: Absolutamente. Las mejoras de Visa, particularmente a través de la plataforma Authorize.net renovada, tienen como objetivo dotar a las pequeñas y medianas empresas con soluciones de pago avanzadas pero accesibles.P: ¿Qué papel juega la inteligencia artificial en las Soluciones de Aceptación de Visa?R: La inteligencia artificial es fundamental para simplificar los procesos de pago, ayudando en el desarrollo de flujos de pago y ofreciendo capacidades de comercio de autoservicio, haciendo que los pagos digitales sean más intuitivos y accesibles tanto para comerciantes como para consumidores.