Píxeles de rastreo: por qué son importantes para su próxima campaña publicitaria digital

¿Alguna vez has notado un anuncio en banner en línea que te "persigue"? Entonces, has visto un píxel de seguimiento en acción (o falta de potencia, dependiendo de qué tan a menudo y qué tan bien se haya hecho el anuncio) por ti mismo.

Las compañías de diseño digital a menudo subestiman el poder de estas pequeñas pero poderosas herramientas. Pueden cambiar el flujo de una campaña, mejorar el sitio web y aumentar las ventas.

Resolvamos algunos de los mitos en torno al seguimiento de píxeles.

¿Qué es un píxel de seguimiento?

Un píxel de seguimiento es un pequeño código HTML que se activa cuando un usuario visita un sitio web o abre un correo electrónico. Se puede utilizar para realizar un seguimiento de las conversiones y de cómo actúan los usuarios. Con la ayuda de un píxel de seguimiento, los anunciantes pueden recopilar información para marketing digital, investigación de sitios web o marketing por correo electrónico.

Los píxeles de seguimiento en el código fuente pueden verse así:

La URL del píxel de seguimiento es donde se almacenan los datos en el servidor. Cuando un usuario visita un sitio web, este servidor carga la imagen con la etiqueta. Con el atributo de estilo, se pueden configurar cosas como la visibilidad o el tamaño de algo.

Inserción de un píxel de seguimiento

Según el sistema, un píxel de seguimiento se puede crear de diferentes formas. A veces, esto se puede hacer con la ayuda del sistema de gestión de contenido, pero otras veces el píxel debe agregarse directamente al código fuente del correo electrónico o del sitio web.

La mayoría de las herramientas de análisis web que requieren el píxel, como Facebook o Google Analytics, proporcionan instrucciones detalladas sobre cómo configurarlo.

Argumentos en contra de los píxeles de seguimiento

Frecuentemente, los defensores de la protección de datos critican los píxeles de seguimiento debido a que recopilan información exhaustiva sobre el usuario, en su mayoría sin el conocimiento del usuario.

Los píxeles de seguimiento son a menudo objeto de críticas por parte de personas preocupadas por la privacidad porque recopilan mucha información sobre el usuario, la mayoría de las veces sin el conocimiento del usuario.

Dado que el píxel de seguimiento no puede ser visto a simple vista y el usuario promedio no sabe lo que significa la pequeña imagen, el píxel de seguimiento es una forma de enviar información sin permiso. En base a esto, los críticos dicen que los píxeles de seguimiento violan la privacidad de un usuario al llevar un registro de sus movimientos.

Dado que la dirección IP se envía junto con la información, también es posible vincularla a otros datos en Internet, como un perfil en una red social o en un foro.

Los píxeles de seguimiento también facilitan el trabajo de los spammers. Los spammers pueden averiguar si una dirección de correo electrónico es válida mediante la inclusión de píxeles de seguimiento en sus mensajes de spam. Si la persona que recibe el correo electrónico lo abre y carga el píxel de seguimiento automático, el spammer sabe que la dirección de correo electrónico es válida. Debido a esto, se envían más mensajes de spam.

Protección de datos y píxeles de seguimiento

El RGPD establece que los usuarios deben ser advertidos si un sitio web recopila información sobre ellos. Los usuarios también deben poder negarse a ser rastreados.

Beneficios de los píxeles de seguimiento

Los píxeles de seguimiento son útiles para aquellos que administran sitios web, SEO y personas que envían correos electrónicos. Esto se debe a que pueden utilizar los datos para mejorar sus servicios en línea, hacerlos más fáciles de usar y garantizar que funcionen con los tipos y versiones más populares de navegadores.

Incluso mejor, los píxeles de seguimiento funcionan mejor que la caché en los navegadores: una página se sigue contando cuando se ve. Si se utiliza JavaScript, es posible obtener más información. Esto incluye el tamaño de la pantalla, los complementos que se utilizan, las tecnologías que admite el navegador, entre otros.

Así que, se vuelve posible distinguir entre usuarios y bots y crear perfiles para los usuarios. La dirección IP del usuario, los sitios que visitan y las propiedades del usuario se pueden utilizar para crear rutas de navegación. Pero para la mayoría de los análisis web, el píxel de seguimiento es solo el comienzo. Se requieren tecnologías avanzadas, que solo pueden ser proporcionadas por proveedores de servicios con las habilidades relevantes.

Los píxeles de seguimiento también pueden ayudar a analizar los boletines de correo electrónico que se han enviado, ya que muestran datos estadísticos al usuario sobre la frecuencia con la que se abren correos electrónicos o boletines específicos. Junto con las pruebas A/B, esto permite determinar qué campañas funcionan. Desde el punto de vista de la persona que recibe el boletín de correo electrónico, esto significa que los boletines futuros pueden ser más interesantes y relevantes.

Contramedidas para los usuarios

Existen diversas formas para que los usuarios eviten que los píxeles de seguimiento obtengan su información:

• Configura tu navegador y las configuraciones de correo electrónico de manera que sean lo más limitadas posible. Por ejemplo, las imágenes externas solo deben mostrarse si das tu consentimiento y los correos electrónicos HTML no deben mostrarse. Esto también se puede hacer con la configuración adecuada para un firewall.
• Los píxeles de seguimiento se pueden ver con algunas extensiones del navegador.
• Para evitar que se descarguen los píxeles de seguimiento, puedes utilizar el navegador Tor o servidores proxy para navegar por la web de forma anónima.
• Puedes desactivar el soporte de scripts en tu navegador para evitar que recopile más información sobre ti, como tu tipo de navegador o sistema operativo. Pero en algunos casos, esto puede dificultar el uso de Internet para otras cosas.

Importancia de los píxeles de seguimiento para el análisis web, la publicidad y el SEO

Las cookies y los píxeles de seguimiento se utilizan a menudo para las mismas cosas. Un archivo en el disco duro del usuario realiza un seguimiento de los movimientos del usuario.

Pero en estos días, muchas personas están usando las funciones del navegador para bloquear cookies. Debido a esto, las cookies a menudo proporcionan información incompleta y, a veces, su uso está completamente bloqueado.

El píxel de seguimiento se utiliza en lugar de una cookie porque un navegador normal no puede evitar que funcione. Sin embargo, varios complementos del navegador, extensiones y programas pueden bloquear los píxeles de seguimiento y detener el análisis de archivos de registro.

También se están utilizando cada vez más métodos de seguimiento como la huella digital de lienzo, el seguimiento de eventos o varios métodos híbridos. Al igual que con todos los modelos de seguimiento, los sitios web deben cambiarse de muchas formas, como en la protección de datos, para adaptarse a estos métodos de seguimiento. Además, el usuario debe dar permiso para utilizar píxeles para rastrearlo.

Un código de seguimiento de píxeles puede ayudarte a rastrear conversiones en tus propias páginas de destino, un sitio asociado o incluso redes de afiliados

El seguimiento de píxeles no es algo difícil de hacer. De hecho, es una "tecnología" "antigua", como contar cuántas veces se ve un banner. Un servidor almacena una imagen y el código HTML de la imagen se agrega a una publicación o página.

La imagen se carga (o se "dispara", como dicen) cada vez que se carga el sitio web. Según cómo lo uses, cada vez que la imagen del píxel se vea, se marcará como una venta o un lead.

LinkTrackr utiliza un código de 11 píxeles, que se puede ver en la captura de pantalla anterior. Se trata de una imagen que mide 1 píxel de ancho y 1 píxel de alto. En una página de destino estándar, es casi imposible de ver a simple vista.

Seguimiento de píxeles para afiliados

¿Por qué deberías hacer un seguimiento de los enlaces de afiliado? Además, numerosos programas de afiliados tienen sus propios informes y paneles que muestran clics y ventas.

Si eres nuevo en el marketing de afiliados y solo has estado promoviendo unos pocos productos o servicios, es posible que pienses que todo está bien. Por ahora, estos paneles son suficientes.

Pero si te tomas en serio el marketing de afiliados y comienzas a promover más productos, será difícil realizar un seguimiento de todo lo relevante si tienes más de un panel abierto. Querrás tener un lugar donde puedas comparar para ver qué publicaciones y enlaces de afiliados funcionan bien.

A continuación, se enumeran algunas de las razones más importantes por las que los marketinianos de afiliados experimentados realizan un seguimiento de sus enlaces de afiliado.

Comparar fácilmente el rendimiento de los enlaces de afiliado

Cuando tienes un sistema de seguimiento de enlaces en su lugar, es fácil ver qué publicaciones, enlaces de afiliados y canales de marketing te generan más dinero.

Tomar decisiones mejores

El seguimiento de enlaces también te permite saber qué plataformas te envían más tráfico. Saber esto te permite centrarte en publicitar tus materiales a través de los canales más efectivos.

Aumentar el CTR

Algunas plataformas de marketing de afiliación te permiten acortar los enlaces, pero otras no. Esto significa que debes usar enlaces largos con un montón de caracteres alfanuméricos que la gente no entiende.

Esto afecta la cantidad de personas que hacen clic en tus anuncios (CTR). Las personas es más probable que hagan clic y compartan enlaces que sean cortos y fáciles de leer que aquellos que son largos y parecen sospechosos.

Los marketinianos de afiliados y las personas encargadas de los enlaces utilizan acortadores de URL para solucionar este problema. Muchas herramientas para administrar enlaces también te permiten personalizar tus enlaces (es decir, darles un nombre de dominio personalizado), lo que ayuda a generar confianza en tu marca.

Protege tus ganancias

Algunos afiliados intentan robar el dinero de otros afiliados cambiando sus ID de afiliado, lo que les quita las comisiones a los afiliados legítimos.

Puedes ocultar tu ID de afiliado y evitar el robo de comisiones utilizando enlaces de seguimiento de marca o acortadores de URL.

¿Cómo realizar un seguimiento de tus enlaces de afiliado?

Existen múltiples herramientas que facilitan a los marketinianos de afiliados para crear enlaces personalizados o de marca y realizar un seguimiento de ellos. Aquí hay algunos de los mejores proveedores de píxeles de seguimiento para marketing de afiliados:

• Píxel de seguimiento de Taboola
• Píxel de seguimiento de Outbrain
• Píxel de seguimiento de Commission Junction (Cj)
• Píxel de seguimiento de AWIN
• Píxel de seguimiento de Criteo
• Y muchos, muchos más...

Considera un Administrador de etiquetas

Si usas un píxel de seguimiento de afiliado, debes averiguar si tu empresa utiliza una solución de administración de etiquetas. Si estás utilizando un administrador de etiquetas, la siguiente pregunta esencial que debes considerar es si el píxel de seguimiento de afiliado es gestionado por el administrador de etiquetas.

Muchas empresas ya tenían un programa de afiliados cuando comenzaron a utilizar una solución de administración de etiquetas. Durante la implementación de la solución de administración de etiquetas, no se incluyó el píxel de afiliado, por lo que no era gestionado por el administrador de etiquetas. Debes saber esto para que puedas averiguar cuándo tu píxel de afiliado se enciende y le da crédito a un afiliado.

La mayoría de los anunciantes le dan crédito a un afiliado porque es el último referenciador justo antes del evento de conversión. Si un afiliado es la penúltima persona que envía a alguien al sitio, no recibirá crédito por la venta. Para que un anunciante acredite o no acredite a un afiliado, debe haber una regla lógica para cuándo y si se carga (se enciende) el píxel de afiliado en la página de agradecimiento. Una solución de administración de etiquetas es la forma más simple y clara de hacer esto.

Cuando usas un administrador de etiquetas, las reglas para cómo se encienden (se cargan) los píxeles son claras y se pueden revisar y probar para asegurarse de que funcionen como se espera. Si no usas un administrador de etiquetas y tus equipos de desarrollo han codificado la lógica de encendido de los píxeles, es difícil revisar, probar y corregir su script (y es posible que estén demasiado ocupados para ayudarte).

En su página de agradecimiento, algunas marcas todavía tienen su píxel de seguimiento codificado de forma estática. Esto significa que cada vez que se realiza una venta, se encenderá el píxel de afiliado. Cuando se utiliza este tipo de integración, se le dará demasiado crédito al canal de afiliados. Si un afiliado participa en una conversión, obtendrá una comisión, incluso si fue la última persona o la trigésima primera en enviar a alguien al sitio.

Algunas marcas todavía tienen su píxel de seguimiento codificado de forma estática en su página de agradecimiento. Cada vez que se realiza una venta, se encenderá el píxel de afiliado. Cuando se utiliza este tipo de integración, se le dará demasiado crédito al canal de afiliados. Si un afiliado participa en una conversión, obtendrá una comisión, incluso si fue la última persona o la trigésima primera en enviar a alguien al sitio.

¡Eso es todo!

Puedes consultar nuestro otro artículo relacionado con los píxeles y descubrir todas las herramientas de seguimiento de píxeles de Shopify que necesitas para enlazar todas tus campañas de marketing para sacar el máximo provecho de ellas.