¿Qué pasa si te sientes abrumado por la incapacidad de gestionar la lealtad de los suscriptores de una base de suscriptores en crecimiento? ¿Qué pasa si eres nuevo en vender suscripciones en Shopify y te ves luchando por atraer clientes?

Debido a estos dos escenarios diferentes para los comerciantes nuevos y existentes, el objetivo principal es solo uno: mejorar la experiencia del suscriptor.

Para los negocios de cajas de suscripción en Shopify y, de hecho, para cada tipo de modelo de suscripción, los ingresos recurrentes anuales o ARR son una métrica crítica de desempeño. Te permiten evaluar la salud de tu suscripción en el período de suscripción anual, ARR te ayuda a visualizar cuáles podrían ser tus ofertas de productos ideales según las necesidades y preferencias de tus suscriptores.

Además, te brinda indicadores para decidir la tasa perfecta que necesitas para aumentar el volumen de suscripciones anuales.

Sin embargo, la mayoría de los comerciantes de Shopify a menudo pueden contribuir a una mala experiencia de suscripción debido principalmente a la falta de comprensión de cómo trabajar con los ingresos recurrentes anuales que de otra manera podrían ayudarte a mejorar y construir soluciones más innovadoras.

Echemos un vistazo a cómo podemos usar ARR para el negocio de suscripción en Shopify y visualizar la salud de la suscripción de tus ofertas de productos.

Tabla de Contenidos

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¿Qué es el ingreso anual recurrente de suscripción de Shopify?

Puede haber tres formas emocionantes de mostrar qué significa el ARR.

  • El ARR, un acrónimo de ingreso anual recurrente, no es diferente de cualquier otro modelo de suscripción para la caja de suscripción de Shopify, que funciona como una métrica esencial para mostrar cuántos ingresos recurrentes esperas en una suscripción anual.
  • El ingreso anual recurrente también representa el ingreso recurrente mensual en una versión anualizada en un solo año calendario.
  • El ARR también podría ser una corriente de ingresos predecible durante un año.

¿Cuál es la diferencia entre ARR y MRR?

ARR y MRR son dos fenómenos diferentes.

  • El ingreso anual recurrente nunca tiene en cuenta períodos inferiores a un año. Los cálculos de suscripción incluyen un mínimo de un año en el ARR.
  • El ingreso recurrente mensual, por otro lado, ofrece cálculos de ingresos mensuales para pedidos recurrentes de períodos más cortos.

¿Por qué es importante entender el ARR?

Los ingresos recurrentes en la caja de suscripción de Shopify son la fuerza vital para el crecimiento. ARR y MRR 一 ambos, por lo tanto, son herramientas poderosas para construir trayectorias de crecimiento a corto y largo plazo.

  • El ARR puede apoyar idealmente los objetivos de ingresos anuales para empresas de suscripción con más de $10m ARR.
  • De manera similar, el ingreso recurrente mensual o MRR funciona mejor con un volumen comercial con un valor inferior a $10m ARR.

Al tener en cuenta los objetivos a largo plazo con ARR, puedes medir la salud de tus ofertas de productos de suscripción de Shopify. Hay tantas cosas de las que puedes obtener información sobre tu crecimiento futuro utilizando métricas de ingresos recurrentes anuales.

  • Visualizar la salud de la suscripción de Shopify - Utilizando el ARR, puedes analizar dónde están disminuyendo o creciendo tus ingresos por suscripción. Es una métrica valiosa para tomar mejores decisiones para financiar tu negocio, mejorar la eficiencia y compensar la pérdida de ingresos.
  • Pronosticar ingresos - El ARR revela muchas formas de pronosticar ingresos. Puedes planificar tus ingresos predecibles de clientes potenciales en función del costo mensual de suscripción y la duración. Además, será más fácil enfocarse en la rotación de clientes y la pérdida de ingresos para planificar una mejor asignación de recursos y diseño de productos.
  • Incrementar ingresos - El seguimiento del recorrido del suscriptor revela el patrón de lo que los clientes están dispuestos a pagar para que puedas utilizar técnicas de venta cruzada y ventas adicionales de una manera que te ayude a aumentar los ingresos.
  • +Obtener nuevas fuentes de fondos - Supervisar el ARR te anima a atraer nuevos inversores, incluidos los existentes, con modelos de ventas predecibles y pronósticos de ingresos durante un período de suscripción anual. Esto es lo que te ayuda a obtener nuevas inversiones para el modelo de suscripción de Shopify.

¿Cómo calcular el ARR?

Puedes prosperar con tu modelo de suscripción siempre y cuando mantengas relaciones con los suscriptores. Diferentes eventos, incluyendo renovaciones, actualizaciones de suscripción, rotación, son importantes. ARR te brinda información precisa sobre los cambios que ocurren en tu relación con el cliente.

Teniendo en cuenta todos estos factores, puedes tener varias formas de calcular el ARR.

#Método 1: 

Multiplica tus ingresos recurrentes mensuales por 12. (ARR = MRRx12)

#Método 2: 

Suma el cargo de suscripción anual de todos los suscriptores de pago. (ARR= MRR x 12)

#Método 3: 

Multiplica tus ingresos trimestrales por 4 para calcular el ARR. 

Nota:  Esto es aplicable a los escenarios que involucran diferentes períodos de temporadas de ventas más ocupadas, que hacen cambios en la tasa de ingresos. 

¿Qué cifras necesitas para calcular el ARR?

Para calcular el ARR, hay algunos elementos importantes que deben aparecer en tus cálculos. Si los conceptualizas incorrectamente, afecta todos los resultados. 

Ingresos de suscripción anuales 

Esto es fundamental para el cálculo del ARR. Incluye en tu gráfico de cálculo el total de los ingresos anuales por suscripción de tus clientes. 

Compras adicionales 

Busca cualquier fuente de ingresos adicional proveniente de compras adicionales a los pedidos recurrentes en curso. 

Actualizaciones de cuenta 

Cualquier nueva actualización de la cuenta de suscripción que aumente los ingresos anuales por suscripción. 

Disminución de la cuenta 

Cualquier nueva disminución en los pedidos recurrentes que afecte los ingresos anuales por suscripción. 

Rotación del cliente 

Cualquier suscriptor que cancele su suscripción, lo que lleva a la pérdida de clientes e ingresos en la suscripción anual. 

¿Qué no debes incluir en el ARR?

Para tener en cuenta métricas precisas de ARR o MRR, se necesitan elementos relacionados con conceptos recurrentes en los modelos de suscripción. Pero, inadvertidamente, puedes tener elementos no recurrentes en el cálculo de los ingresos recurrentes anuales.

Si deseas construir una estrategia de suscripción precisa en función de ARR, excluye los siguientes elementos de tu lista. 




¿Qué errores evitar al interpretar el ARR?

Teniendo en cuenta los ingresos del año pasado 

Tengamos en cuenta al calcular ARR que debemos evitar tomar los ingresos totales del año anterior. ARR es una métrica que solo determina tus ingresos futuros y no lo que has ganado el año pasado. 

Suponer que el ARR es dinero en efectivo 

ARR es diferente del dinero en efectivo. Por ejemplo, si un suscriptor tiene un contrato por dos años por $60,000, aquí tienes dos escenarios.

  1. El dinero en efectivo es $60,000.
  2. El ARR es $30,000.

Si confundimos ARR con dinero en efectivo, nuestra visualización incorrecta de efectivo puede afectar la línea de fondo. 

Omitir descuentos 

Cuando hay descuentos o cupones aplicados a los pedidos recurrentes, los suscriptores no pagan el monto completo. Es importante tener en cuenta los descuentos al calcular los ingresos recurrentes anuales al vender suscripciones en Shopify.  

Descuidar los pagos atrasados 

El atraso ocurre por parte de tus suscriptores. Es un comportamiento normal que las empresas descuiden los pagos atrasados. No incluir la cifra de pagos atrasados afecta la precisión de los cálculos de ARR. Una forma efectiva de controlar los pagos atrasados y obtener resultados precisos de ARR es implementar mecanismos de cobro.

¿Cómo optimizar el ARR para la suscripción recurrente en Shopify? 

ARR y el ingreso recurrente mensual son métricas poderosas que mantienen tu negocio saludable y competitivo. 

Saber cómo optimizar el ARR y el MRR puede generar más oportunidades para que tu negocio de cajas de suscripción en Shopify genere más ingresos y construya la lealtad del cliente. 

Mejora tu estrategia de adquisición de clientes 

Fortalecer tu estrategia de adquisición de clientes te anima a optimizar LTV y los costos de adquisición de clientes. A medida que mantienes bajos los costos de adquisición de clientes, puedes esperar más suscriptores potenciales para tu negocio. 

Incentiva a tus suscriptores 

Incentiva a tus suscriptores para que se sientan animados a mejorar a planes superiores. Las mejoras pueden ser muy eficientes para expandir tu corriente de ingresos. 

Aumenta el valor de vida del suscriptor

La estrategia de retención de clientes significa que tus productos recurrentes de suscripción en Shopify deben alinearse correctamente con la persona de tus suscriptores. Mientras tus suscriptores sigan utilizando tus servicios, sabes que estás creando el producto correcto para mejorar LTV, añadiendo más números a tu cartera de ARR. 

Conclusión 

Ahora estamos en el proceso de comprender cómo ARR y MRR ofrecen información valiosa sobre cómo mejorar la salud de nuestra suscripción en el ecosistema de Shopify. Los ingresos recurrentes anuales, cuando se hacen correctamente, impulsan tus acciones de diferentes formas para apoyar tus objetivos de crear un impacto duradero en tu espacio. Esto, a su vez, te permite allanar el camino para una sólida retención y conexión de suscriptores. Si crees que este es un consejo útil sobre ARR, estás en camino de hacer que las suscripciones sean más poderosas y rentables para tus suscriptores. 

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