Cómo usar y registrarse en el cumplimiento directo de AmazonÍndiceIntroducción¿Qué es el cumplimiento directo?¿Qué es el cumplimiento directo de Amazon?Cumplimiento directo de Amazon vs. Cumplimiento por AmazonVentajas del cumplimiento directo de AmazonCómo inscribirse en el cumplimiento directo de AmazonAlternativas al cumplimiento directo de AmazonConclusiónFAQIntroducciónEl panorama del comercio electrónico de hoy exige eficiencia y rapidez en cómo operan los negocios en línea, especialmente en el cumplimiento y entrega de productos. Los compradores esperan no solo una experiencia de compra en línea sin problemas, sino también una entrega rápida de sus compras. En un entorno influenciado en gran medida por gigantes como Amazon, cumplir con estas expectativas del consumidor es crucial para el éxito de cualquier negocio de comercio electrónico. Para los emprendedores que buscan optimizar su proceso de cumplimiento de pedidos, el cumplimiento directo de Amazon ofrece una forma de integrarse sin problemas en la sólida red logística de Amazon al tiempo que mantiene el control sobre sus inventarios y operaciones de cumplimiento.Esta publicación de blog tiene como objetivo proporcionar una comprensión profunda del cumplimiento directo de Amazon, sus beneficios y cómo puedes registrarte y aprovechar el programa para hacer crecer tu negocio de manera eficiente.¿Qué es el cumplimiento directo?El cumplimiento directo es un modelo en el que las empresas envían productos directamente desde sus propios almacenes a sus clientes. Este modelo ayuda a optimizar la cadena de suministro al eliminar intermediarios. En el contexto del comercio electrónico, esto a menudo significa que las empresas se encargan de almacenar, seleccionar, empaquetar y enviar sus propios productos sin depender de proveedores de logística de terceros. Esto se puede contrastar con modelos de cumplimiento indirecto en los que las empresas pueden utilizar distribuidores, mayoristas o socios de envío directo para cumplir con los pedidos de los clientes.¿Qué es el cumplimiento directo de Amazon?El cumplimiento directo de Amazon es un programa diseñado para que los vendedores de Amazon administren el cumplimiento de los productos que Amazon vende en su plataforma. Inicialmente conocido como Amazon Dropship Central, este programa se introdujo para ayudar a los vendedores a mitigar las interrupciones en la cadena de suministro, especialmente las observadas durante la pandemia de COVID-19. Con el cumplimiento directo de Amazon, cuando un cliente realiza un pedido de un producto vendido por Amazon, el vendedor recibe el pedido directamente y se encarga de todos los aspectos del cumplimiento, desde el almacenamiento y empaque hasta el envío. Amazon cubre los costos de envío y administra todas las interacciones de servicio al cliente, incluidas las devoluciones.Cumplimiento directo de Amazon vs. Cumplimiento por AmazonUsuariosCumplimiento directo de Amazon: Utilizado por los vendedores de Amazon que venden productos a Amazon a precios mayoristas.Cumplimiento por Amazon (FBA): Diseñado para los vendedores que utilizan el mercado de Amazon para vender directamente a los consumidores.CostosCumplimiento directo de Amazon: Los vendedores se encargan del trabajo de cumplimiento y los materiales de embalaje, mientras que Amazon cubre los costos de envío.FBA: Los vendedores envían sus productos a granel a los almacenes de Amazon, asumen los costos de empaque y envío a estos almacenes y pagan tarifas por el almacenamiento y los servicios de cumplimiento.Listado y marketingCumplimiento directo de Amazon: Los productos se enumeran como Vendidos por Amazon y Amazon se encarga de la publicación y el marketing de estos productos.FBA: Los productos se enumeran bajo el nombre de la marca del vendedor y estas listas a menudo se priorizan en los resultados de búsqueda de Amazon.Ventajas del cumplimiento directo de AmazonAhorro de costos de servicio al cliente y envíoAl utilizar el cumplimiento directo de Amazon, las empresas se benefician del servicio al cliente de Amazon, que maneja consultas posteriores a la compra y devoluciones. Esto permite a los propietarios de negocios centrarse en actividades principales como el desarrollo de productos y el marketing, mientras que Amazon garantiza interacciones de alta calidad con los clientes y la gestión de devoluciones.Más control sobre el proceso de cumplimiento de pedidosLas empresas mantienen el control sobre sus inventarios y pueden supervisar los SKU directamente, asegurando niveles de existencias precisos y un empaque de alta calidad. Este control permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente a través de envíos más rápidos y experiencias de desempaque personalizadas.Menos riesgo de agotamiento de existenciasAl gestionar sus propios niveles de inventario, las empresas pueden responder rápidamente a la demanda, reduciendo la probabilidad de agotamiento de existencias. Esto es especialmente valioso durante las temporadas de compras pico o los lanzamientos de productos.Mayor disponibilidad de catálogoLos vendedores pueden enumerar todo su catálogo de productos en Amazon, no solo los artículos alojados en los almacenes de Amazon. Esto permite a las empresas ofrecer una selección más amplia a los clientes y aumentar las ventas a través de una mayor visibilidad del producto.Cómo inscribirse en el cumplimiento directo de Amazon1. Asegúrate de cumplir con los criteriosPara calificar para el cumplimiento directo de Amazon, debes tener una empresa de Amazon registrada en los Estados Unidos y tus propias instalaciones de almacenamiento capaces de manejar las tareas de almacenamiento, selección, empaque y envío de manera eficiente. El cumplimiento de los términos y condiciones de Amazon es un requisito previo.2. Regístrate en el cumplimiento directo en Vendor CentralCrea una cuenta en Amazon Vendor Central contactando a tu administrador de cuentas de Amazon. Asegúrate de que durante el proceso de configuración, se marque la casilla de cumplimiento directo en el formulario de solicitud. Una vez aprobado, recibirás una invitación para inscribirte en el portal de Drop Ship Central que te permitirá comenzar a administrar los pedidos.3. Proporciona información relevanteEn la fase de inscripción, proporciona información detallada sobre tu almacén, incluidas las horas de operación y los horarios de recogida del transportista. Determina si utilizarás las etiquetas de envío de Amazon o tu propia marca para el embalaje.4. Carga tu inventarioDespués de que se apruebe tu inscripción, sigue las instrucciones de Amazon para cargar la información de tu inventario en el portal de Vendor Central. Esto permite que Amazon liste tus productos en su mercado y facilite los pedidos de cumplimiento directo a través de la plataforma.Alternativas al cumplimiento directo de AmazonOtras opciones para empresas que buscan soluciones eficientes de cumplimiento incluyen:Red de Cumplimiento de Shopify: Un servicio de cumplimiento que proporciona almacenamiento, selección, empaque y envío eficientes para los comerciantes de Shopify.Logística de Terceros (3PL): Las empresas pueden asociarse con diversas empresas de logística de terceros para manejar tareas de cumplimiento mientras se centran en actividades comerciales principales.ConclusiónEl cumplimiento directo de Amazon presenta una oportunidad valiosa para que los proveedores de comercio electrónico optimicen sus procesos de cumplimiento al aprovechar la amplia red logística de Amazon. Al adoptar este programa, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente a través de entregas más rápidas, un mayor control sobre su inventario y visibilidad en la plataforma de Amazon.Ya sea que decidas quedarte con el cumplimiento directo de Amazon o explorar alternativas, el objetivo sigue siendo el mismo: garantizar una entrega eficiente y oportuna de productos, obteniendo así una ventaja competitiva en el mundo acelerado del comercio electrónico.FAQ¿Cuáles son las alternativas al cumplimiento directo de Amazon?Una alternativa viable es la Red de cumplimiento de Shopify, especialmente para las empresas que operan en la plataforma de Shopify. Otras opciones incluyen diversas compañías de logística de terceros capaces de manejar tareas de almacenamiento y envío.¿Qué es el cumplimiento directo de Amazon?Es un programa en el que los vendedores de Amazon gestionan el proceso de envío de productos listados y vendidos por Amazon, manejando el almacenamiento, el empaque y el envío desde sus propios almacenes, mientras que Amazon se encarga del servicio al cliente y los costos de envío.¿Un almacén de Amazon es lo mismo que un centro de cumplimiento?Un almacén de Amazon se refiere típicamente a un lugar donde se almacenan productos a granel. Por otro lado, un centro de cumplimiento es donde se almacenan, recogen, empacan y envían productos a los clientes. Amazon opera almacenes como parte de su red de cumplimiento más grande.Aprovecha el cumplimiento directo de Amazon para optimizar tus operaciones de comercio electrónico y ofrecer una experiencia superior al cliente. ¡Regístrate hoy y comienza a aprovechar las poderosas capacidades de distribución de Amazon!