Experimentamos diferentes situaciones donde tenemos que completar formularios; el proceso de completar formularios puede ser desafiante, y muchas personas evitarán por completo completar formularios si pueden.

Es importante tener en cuenta a tus usuarios al crear formularios y hacer que tus formularios sean lo más fáciles de completar posible. Puedes mejorar tus formularios teniendo en cuenta los puntos que se detallan a continuación al crear un formulario.

Hazlo Simple

La simplicidad es clave. Intenta mantener tus formularios lo más básicos posible sin dejar de lado los detalles importantes. Asegúrate de que realmente necesitas la información que estás solicitando. Eliminar preguntas innecesarias puede reducir la longitud de tu formulario, lo que facilita que los usuarios lo completen.

Formular Preguntas Adecuadamente

No dejes lugar para la confusión. Haz tus preguntas de la mejor manera posible para que tus usuarios las entiendan a simple vista. Piensa cómo formas tus preguntas y sé conciso con tus palabras. El título de tu formulario debería transmitir adecuadamente el motivo del formulario.

Agrupa los Campos de Formulario de Forma Lógica

Deberías organizar tus preguntas de forma lógica, de la misma manera que lo harías si estuvieses preguntando a la persona físicamente. Por ejemplo, normalmente preguntarías el nombre de una persona antes que su dirección y no pedirías la dirección de alguien para luego solicitar su código postal 10 preguntas más tarde. Además, al crear formularios, tener tus campos de formulario en secciones coherentes en relación a su temática ayudará a que el formulario fluya con facilidad.

Utiliza los Campos Correctos

Existen diferentes campos disponibles para diferentes tipos de preguntas, usar el incorrecto puede confundir a tus usuarios, mientras que no utilizar los apropiados implica que estás permitiéndoles a tus usuarios que pasen más tiempo en tus formularios, lo cual no es bueno.

Normalmente usarías un campo de entrada de texto para preguntas como nombres y emplearías un campo de entrada de correo electrónico para correos electrónicos. Puedes usar el campo de número si todas las posibles respuestas a la pregunta son numéricas. Deberías emplear un selector de fechas para preguntas que requieran que tus usuarios ingresen una fecha y un selector de tiempo para preguntas que requieran que tus usuarios proporcionen una hora.

Divide Formularios Largos

Para formularios con muchas preguntas, una buena idea es dividir tus formularios en secciones o páginas diferentes. Esto evita que tus usuarios se sientan abrumados por todas las preguntas de una vez, además les permite enfocarse en una parte de tu formulario a la vez.

Proporciona Marcadores de Posición y Textos de Ayuda

Unos campos de formulario como los desplegables te permiten seleccionar un valor predeterminado para tus usuarios, puedes establecer la respuesta más probable como predeterminada. También puedes organizar tus preguntas de selección múltiple con las opciones más probables primero antes que las demás opciones.

Implementa Reglas de Validación

Deberías hacer que las preguntas importantes sean campos obligatorios para garantizar que tus usuarios respondan a ellas. Usar el campo de formulario correcto según se especifica en 4 proporciona una forma de validación para algunas preguntas. También puedes establecer más reglas de validación, como establecer la longitud mínima y máxima para una dirección puede ayudarte a obtener respuestas más refinadas.

El mensaje de Envío del Formulario es una Buena Forma de Agradecer

Aunque esto no siempre es necesario, dejar un mensaje como un agradecimiento personalizado, instrucciones para los siguientes pasos, después de completar con éxito tu formulario, podría ser una excelente manera de transmitir información adicional a tus usuarios.

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