Quizás el factor más importante para llevar a cabo una encuesta efectiva sea la calidad y estructura de las preguntas que realizas. Al final del día, serán las que decidan si obtienes comentarios útiles o no. 

Formularios de encuesta ubicados incorrectamente pueden resultar en respuestas inadecuadas, sesgadas y/o desenfocadas, y finalmente hacer que tu investigación sea ineficaz.

En este artículo, echaremos un vistazo a algunas configuraciones en contexto para colocar tus formularios de encuesta correctamente para asegurarte de sacar el máximo provecho de tu encuesta.

Cuando comiences a usar la aplicación, encontrarás algunas configuraciones que ya discutimos en nuestro artículo anterior. En cualquier caso, si te lo perdiste, aquí tienes un atajo al artículo :

Encuesta Post Compra - Panel de control, Configuraciones básicas y más...

Aquí tienes un breve resumen de las configuraciones :

  • Panel de control
  • Configuraciones Habilitar/Deshabilitar
  • Preguntas de la encuesta
  • Configuraciones básicas
  • Configuraciones de Posición
  • Tematización Avanzada
  • Notificaciones por correo electrónico

Según nuestro plan del artículo, discutimos uno de ellos hoy, es decir, Configuraciones de Posición para sacar lo mejor de tus Formularios de Encuesta

¿Qué se puede hacer con las Configuraciones de Posición?

Con las configuraciones de posición, puedes seleccionar la posición del formulario de encuesta posterior a la compra en los ajustes de posición y decidir dónde debería ser visible el formulario de encuesta para tus clientes en la página de confirmación de pedido.

Veamos dónde puedes encontrar esta configuración dentro de la aplicación:

Paso 1: Ir a la aplicación > Panel de control > Ajustes

Encuesta Post Compra - Panel de Control

Paso 2: Bajo los Ajustes > Configuraciones de Posición

Encuesta Post Compra - Panel de Control

A continuación se muestran las opciones disponibles para elegir:-

guía de la aplicación de encuesta posterior a la compra en Shopify

Ahora surge una pregunta en la mayoría de las mentes, “¿Cuál es el mejor lugar para que nuestro formulario de encuesta descanse en la página de confirmación de pedido?”

La respuesta más preferida es, “Por debajo del Mensaje de Agradecimiento”. Gracias a nuestros astutos miembros del equipo, lo tenemos como opción predeterminada 😋 así que no necesitas hacer esfuerzos adicionales para elegir la posición para tu formulario de encuesta. 

En nuestro próximo artículo, hablaremos más sobre las diferentes configuraciones disponibles en la aplicación. ¡Mantente atento!