Experimentamos diferentes situaciones en las que tenemos que completar formularios, y completar formularios puede ser un proceso que genera desconfianza, y muchas personas evitarán completar formularios si pueden evitarlo.

Cuando se diseñan formularios, es importante tener en cuenta a tus usuarios para hacer que tus formularios sean lo más fáciles de completar posible. Al tener en mente los puntos que se presentan a continuación al diseñar un formulario, puedes hacer que los formularios sean aún más fáciles.

Mantén la Simplicidad

La simplicidad es clave. Intenta mantener tus formularios lo más básicos posible sin dejar de incluir los detalles imperativos. Asegúrate de que realmente necesitas los datos que estás solicitando. Eliminar preguntas innecesarias puede reducir la longitud de tu formulario, lo que facilita que los usuarios lo completen.

Formula las Preguntas de Manera Adecuada

Considera la forma en que articulas tus preguntas y sé breve con tus términos. El título de tu formulario debe expresar correctamente la justificación del mismo.

Agrupa los Campos de Formulario de Forma Lógica

Debes colocar las preguntas de forma racional, como si le estuvieras preguntando a la persona físicamente. Por ejemplo, antes de pedir la dirección, normalmente pedirías el nombre de la persona y no le pedirías la dirección a alguien y luego le pedirías el código postal 10 preguntas más tarde. En comparación, hacer segmentos inconsistentes de los campos de tu formulario en cuanto a cómo están conectados ayudará con el flujo básico del formulario al diseñarlo.

Utiliza los Campos Correctos

Existen campos diferentes disponibles para distintos tipos de preguntas; usar el incorrecto puede confundir a tus usuarios, mientras que no utilizar los adecuados implica que estás permitiendo que tus usuarios pasen más tiempo en tus formularios, lo cual no es ideal.

Normalmente, utilizarías un campo de entrada de texto para preguntas como nombres y utilizarías un campo de entrada de correo electrónico para correos electrónicos. Puedes utilizar el campo de números si todas las respuestas posibles a la pregunta son numéricas. Deberías utilizar un selector de fechas para preguntas que requieren que tus usuarios aporten una fecha y un selector de horas para preguntas que requieren que tus usuarios proporcionen una hora.

Divide Formularios Largos

Una práctica inteligente para los formularios con múltiples preguntas es dividir los formularios en partes o diferentes webs. Esto evita que los usuarios se frustren de una vez con todas las preguntas, también les ayuda a trabajar en un aspecto del formulario a la vez.

Proporciona Marcadores y Textos de Ayuda

Algunos campos de formulario como menús desplegables te permiten seleccionar un valor por defecto para tus usuarios, puedes hacer que la respuesta más probable sea la predeterminada. También puedes organizar tus preguntas de opción múltiple con las respuestas más probables primero antes que las otras opciones.

Implementa Reglas de Validación

Debes hacer preguntas vitales como campos requeridos para asegurarte de que tus usuarios respondan a ellas. Utilizar el campo de formulario correcto como se especifica en el punto 4 ofrece una forma de validación para algunas preguntas. También puedes establecer más reglas de validación, como establecer la longitud mínima y máxima para una dirección puede ayudarte a obtener respuestas más refinadas.

¡El mensaje de envío de formulario es una buena forma de decir Gracias!

Aunque esto puede no ser apropiado de forma continua, dejar un mensaje como una carta de agradecimiento personalizada, instrucciones para los próximos pasos podría ser una manera perfecta de transmitir detalles adicionales a tus usuarios después de completar el formulario con éxito.

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