El éxito de cualquier negocio en el mercado actualmente saturado generalmente depende de comprender las necesidades, deseos y expectativas de sus clientes.

Aquí es donde los clientes existentes son una valiosa fuente de información: no solo tienen experiencias directas e individuales con sus productos y el recorrido del cliente que ofrecen, sino que escuchar lo que tienen que decir y asegurarse de que regresen es mucho más rentable que obtener nuevos clientes.

Se trata de construir relaciones con la base de clientes y encontrar constantemente formas de mejorar y aumentar sus ventas.

Pero no solo eso, al solicitar retroalimentación les estás dando a tus clientes la oportunidad de expresar sus opiniones. Les estás haciendo saber que sus ideas y experiencias con tu tienda te importan.

¡Tenemos algo para ti!

Si eres un comerciante de Shopify, entonces te tenemos cubierto con nuestra recién lanzada aplicación Post Purchase Survey.

La aplicación Post Purchase Survey te permite crear tu encuesta post-compra en menos de un minuto con un estilo personalizado para que encaje con el diseño de tu tema actual.

Profundicemos un poco más y veamos qué te permite hacer esta aplicación:

  • Personaliza tu pregunta de encuesta o utiliza las predeterminadas

    • Además de la pregunta predeterminada, es decir, "¿Cómo supiste de nosotros?", puedes agregar tu pregunta requerida a la encuesta.

  • Agrega 'n' cantidad de preguntas

    • Con la aplicación gratuita Post Purchase Survey, puedes agregar cualquier cantidad de preguntas de encuesta en el formulario. Debe haber al menos una pregunta en el formulario de encuesta, pero no hay restricción en la cantidad de preguntas que puedes agregar en la encuesta.

  • Registra todos los resultados de la encuesta

    • Ten un seguimiento completo de tus resultados de encuesta.

  • Exporta los resultados de la retroalimentación

    • Haz clic y puedes exportar todos tus resultados de encuesta en un archivo .Xlsx

  • Agrega tu branding personalizado

    • La aplicación no incluye ninguna marca de agua de Hulkapps en los formularios de encuesta después de la compra, puedes personalizarlo con tu propio branding.

  • Recibe una notificación por correo electrónico cada vez que recibas una encuesta

    • Al llegar una encuesta, recibirás una notificación por correo electrónico si has activado tu notificación por correo.

  • Integración con Google Analytics

  • Tematización avanzada a través de CSS personalizado

    • Personaliza el aspecto de tus formularios de encuesta post-compra a través de CSS personalizado y hazlo tuyo para siempre.

  • Y mucho más…

Por cierto, la aplicación es GRATUITA 😎

Ahora que has leído el artículo y estás algo familiarizado con las características, ¿por qué no das un paseo por la aplicación y exploras más? Te prometo que no te arrepentirás.

¡Mantente atento, hay mucho más por descubrir!